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FICHE E4

Neila Adjal

Created on July 6, 2023

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Transcript

Fiche E4 Négociation de vente

Neila ADJAL

bziiit

IA Ethique & Eco responsable Réconcilier Performance Marketing & Numérique Responsable

Sommaire

1/ CADRE DE L'ACTIVITÉ

2/ ANALYSE DE L'ACTIVITÉ

3/DÉROULEMENT DE L'ACTIVITÉ

4/CIBLAGE ET PROSPECTION

PRÉSENTATION

BZIIIT BORDEAUX

Startup

  • SAS
  • B to B
  • Prospection téléphonique

Offre commercial

Proposition de rendez-vous pour développer le marketing durable et la RSE au sein de start-up

L'analyse de l'activité

HISTORIQUE
ACTEURS
DATES

Laurent Trippied : CEO Christophe Dumont : Commercial Neila Adjal : Commercial junior alternante Paul Arnond : Customer success Zoé Fualdes : Customer success Alternante Cyril Primato : Développeur

-Prise de contact avec le prospect -Proposition de rendez-vous pour améliorer son marketing durable et sa RSE

Mission éfféctuée dans les locaux de bziiit le 8 avril 2023

Objectifs opérationnels

  • Véhiculer une excellente image de la marque
  • Créer une relation de confiance avec le client
Objectif quanlitatif
Objectif Qualitatif: Véhiculer une excellente image de la marque Créer une relation de confiance avec le client
Objectif quantitatif
  • 60 appels
  • 15 rendez-vous sur une journée de 7 heures

DEROULEMENT DE L'ACTIVITE

CRM : Sellsy, Linkedin, Pitch de vente, Plate-forme bziiit, Plate-forme Aircall

-CONCLUSION -PRISE DE CONGÉ -SUIVI

- ARGUMENTATION - CARACTÉRISTIQUES - AVANTAGES -PREUVES

-TRAITEMENTS DES D'OBJECTIONS -PROPOSITION

- PRISE DE CONTACT - DÉCOUVERTE - REFORMULATION

Résultats/Difficulté rencontrées

Résultats

Difficultés

  • Le rendez-vous pris
  • Client satisfait
  • Pitch respecté
  • Par rapport au produit :
- le plus difficile fut de convaincre ne client que la visibilité de son entreprise est importante - prix élevés
  • Par rapport au suivi client :
- pas de difficultés par rapport au suivi client

CIBLAGE ET PROSPECTION

Démarche :
  • fidéliser la clientèle
  • appel
  • que le prospect devienne un Leads qualifié
Qualitatifs :
  • améliorer la qualité des interactions
  • renforcer la réputation de l'entreprise
  • collecter des informations qualifiées
Quantitatifs:
  • augmenter le nombre de leads qualifiés
  • améliorer le taux de conversion
  • accroître le chiffre d'affaires

Merci !

À bientôt sur la plate-forme bziiit