MATRIZ DE DISCIPLINA

Matriz de Disciplina Operativa

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Al final de este curso aprenderás:

Inicio

El uso correcto de la Matriz de disciplina

Objetivos de aprendizaje

Comprender la importancia y aplicación a través de sus elementos que la conforman

Matriz de disciplina Operativa

¿Qué es?

Como actuar ante situaciones que no son aceptadas dentro de la compañía

¿Cómo se conforma?

Elementos clave

Sub-herramientas

Alcance

¿Qué buscamos?

Aplicación

Proceso

Ejemplos

¿Qué aprendiste en este curso?

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Matriz de disciplina operativa

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Observa el siguiente video introductorio

Inicio

Objetivos de aprendizaje

Matriz de disciplina Operativa

¿Qué es?

¿Cómo se conforma?

Elementos clave

Sub-herramientas

Alcance

¿Qué buscamos?

Aplicación

Proceso

Ejemplos

¿Qué aprendiste en este curso?

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Anterior

¿Qué es la matriz de disciplina operativa?

Menú

Inicio

Es una herramienta que tiene como función regular y modificar los comportamientos que no sean moral y culturalmente aceptados por la compañía.

Objetivos de aprendizaje

Descarga el formato

Matriz de disciplina Operativa

¿Qué es?

Utilizada para resolver y superar áreas de oportunidad

¿Cómo se conforma?

Elementos clave

Sub-herramientas

Alcance

¿Qué buscamos?

Aplicación

Proceso

Ejemplos

¿Qué aprendiste en este curso?

Siguiente

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¿Cómo se conforma?

Menú

Da clic en cada apartado de la matriz de disciplina para conocer más.

Inicio

SUB-HERRAMIENTAS

Objetivos de aprendizaje

TÍTULOS E INSTRUCCIONES

Matriz de disciplina Operativa

PASOS

¿Qué es?

¿Cómo se conforma?

Elementos clave

ARGUMENTOS Y CONDUCTAS

Sub-herramientas

Alcance

APLICACIÓN

¿Qué buscamos?

Aplicación

Proceso

Ejemplos

¿Qué aprendiste en este curso?

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Elementos Claves

Menú

Es esencial conocer los elementos claves de esta herramienta.

Inicio

Objetivos de aprendizaje

SE APLICA

SU OBJETIVO

Matriz de disciplina Operativa

A todos los colaboradores que son de la empresa

Determinar las consecuencias o criterios a aplicar ante determinados comportamientos no aceptados.

¿Qué es?

Da clic

¿Cómo se conforma?

Elementos claves

Sub-herramientas

Alcance

¿Qué buscamos?

Aplicación

Proceso

Ejemplos

¿Qué aprendiste en este curso?

Siguiente

Anterior

Etapas de la Matriz de disciplina

Menú

Te mostramos las herramientas que se usan con base al perjuicio de la conducta que se ocasione.

Inicio

Objetivos de aprendizaje

5°

3°

2°

4°

1°

Matriz de disciplina Operativa

Llamada de Atención verbal

Acta administrativa de hechos

Acta administrativa informativa

Interacción administrativa

Plan de Acción

¿Qué es?

¿Cómo se conforma?

Elementos clave

Sub-herramientas

Alcance

¿Qué buscamos?

Voz de líder

Acta de hechos

Acta informativa

Plan de Trabajo

Retroalimentación

Aplicación

Proceso

Ejemplos

HERRAMIENTAS

¿Qué aprendiste en este curso?

Siguiente

Anterior

Alcance

Menú

Inicio

Objetivos de aprendizaje

Debemos considerar que la matriz de disciplina operativa.No va a solucionar por si sola las áreas de desarrollo detectadas. Dependemos de tu compromiso para lograr las conductas establecidas en los lineamientos de la empresa.

Matriz de disciplina Operativa

¿Qué es?

¿Cómo se conforma?

Elementos clave

Sub-herramientas

Alcance

¿Qué buscamos?

Aplicación

Proceso

Ejemplos

¿Qué aprendiste en este curso?

Siguiente

Anterior

¿Qué buscamos?

Menú

Entonces... ¿Qué buscamos lograr con la Matriz de Disciplina?

Inicio

Buscamos modificar y mejorar la conducta de los colaboradores, de acuerdo a los lineamientos de la empresa.

Objetivos de aprendizaje

Matriz de disciplina Operativa

Integrar satisfactoriamente a todos los colaboradores a los equipos de trabajo, mejorando el ambiente laboral y la productividad de nuestros equipos.

¿Qué es?

¿Cómo se conforma?

Elementos clave

Sub-herramientas

Alcance

Transmitir que aplicar la Matriz de disciplina no significa buscar la salida del colaborador, sino que buscamos ayudarlo para obtener mejores resultados.

¿Qué buscamos?

Aplicación

Proceso

Ejemplos

¿Qué aprendiste en este curso?

Siguiente

Anterior

Aplicación

Menú

Inicio

Ahora que ya conoces cómo se conforma la matriz de disciplina operativa revisemos los siguientes ejemplos de situaciones, y qué sub herramientas se aplica dependiendo del grado de la conducta presentada.

Objetivos de aprendizaje

Matriz de disciplina Operativa

¿Qué es?

¿Cómo se conforma?

Elementos clave

Sub-herramientas

Alcance

¿Qué buscamos?

¡Recuerda! No es acumulativa y no necesariamente pasa por las 5 herramientas.

Aplicación

Proceso

Ejemplos

¿Qué aprendiste en este curso?

Siguiente

Anterior

Proceso

Menú

Revisa cada una de las etapas del proceso de matriz de disciplina operativa.

Inicio

Identificar

Objetivos de aprendizaje

Recabar

Matriz de disciplina Operativa

¿Qué es?

Reportar

¿Cómo se conforma?

Elementos clave

Determinar

Sub-herramientas

Alcance

Retroalimentación

¿Qué buscamos?

Aplicar

Aplicación

Proceso

Seguimiento

Ejemplos

¿Qué aprendiste en este curso?

Siguiente

Anterior

Ejemplos. Cómo actuar: herramientas

Menú

Da clic en cada apartado para revisar algunos ejemplos de conductas

Inicio

Objetivos de aprendizaje

Matriz de disciplina Operativa

¿Qué es?

¿Cómo se conforma?

Caso 1

Caso 5

Caso 4

Caso 2

Caso 3

Elementos clave

+ info

+ info

Sub-herramientas

+ info

+ info

+ info

Alcance

¿Qué buscamos?

4ta

5ta

3ra

1ra

2da

Aplicación

Proceso

Si tienes dudas, acércate con tu responsable de Recursos Humanos o con las áreas de soporte que esten involucradas.

Ejemplos

¿Qué aprendiste en este curso?

Siguiente

Anterior

¿Qué aprendiste en este curso?

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Inicio

¡Felicidades, has concluido el curso!

Objetivos de aprendizaje

Matriz de disciplina Operativa

Ahora conoces el uso correcto y la importancia de la Matriz de disciplina operativa, así como su aplicación para actuar ante situaciones que no son aceptadas dentro de la compañía. A continuación, revisa en la plataforma las indicaciones para realizar tu actividad práctica.

¿Qué es?

¿Cómo se conforma?

Elementos clave

Sub-herramientas

Alcance

¿Qué buscamos?

Aplicación

Proceso

Ejemplos

¿Qué aprendiste en este curso?

Anterior

FORMATO

Descarga el formato para tu revisión a detalle. Da clic en el formato y selecciona el siguiente ícono que te enlazara al formato.

APLICACIÓN

Dependerá del área de oportunidad detectada y de la gravedad de la conducta, es decir no necesariamente se inicia en 1 y finaliza en 5. De acuerdo a la conducta, se marca en diferente color la sub-herramienta que se recomienda aplicar.

ARGUMENTOS Y CONDUCTAS

Se enlistan las conductas a regular que no son aceptadas por los lineamientos de la compañia, cada conducta viene acompañada en un fracción del artículo 47 de la Ley Federal del Trabajo, que respaldan las conductas enlistadas. Definen nuestro actuar.

PASOS

Pasos en que consiste la matriz de disciplina operativa. No son pasos acumulativos.

SUB-HERRAMIENTAS

Son un apoyo para la aplicación y seguimiento de las áreas de oportunidad detectadas, se aplican con base en la gravedad de la conducta presentada.

¡TOMA EN CUENTA!

Todos podemos cometer errores.

Existen dos tipos de errores:

• Por omisión: cuando desconoces la información del proceso.
• Por negligencia: cuando conoces el proceso pero decides no acatarlo.

Considera que el señalamiento de la sanción dependerá de la acción cometida.

TÍTULOS E INSTRUCCIONES

Indica a quién va dirigida, menciona la función de la matriz de disciplina operativa.