MAPA CONCEPTUAL GESTIÓN POR PROCESOS CHRISTIAN SALAS

marco teórico

Gestión por procesos

antecedente (quinaluisa-villamar, 2011)

es una

consiste en

disciplina que ayuda a la dirección de la empresa a identificar, modelar, diseñar, controlar, mejorar y hacer más productivos los procesos de la organización para lograr la confianza del cliente (mallar, 2010)

Propuesta de direccionamiento estratégico y gestión por procesos en la Escuela Superior de Policía “Gral. Alberto Enríquez Gallo” de la ciudad de Quito

dirección de procesos (bravo, 2015)

modelación (bravo, 2015)

incorporación (bravo, 2015)

consiste en

consiste en

consiste en

Elaborar mapa de procesos

priorizar

Lorem

Lorem

Lorem

Lorem

Exponer la constribución

planear la incorporación

planear la incorporación

representar procesos

evaluar

planear la incorporación

planear la incorporación

perfeccionar el proceso

rediseñar

llevar a la estructura

elaborar el procedimiento

controlar

gestionar el cambio

implantar el procedimiento

mejorar

marco teórico

Gestión por procesos

aspectos a considerar (aguirre, 2007)

metodologías (aguirre, 2007)

características (mallar, 2010)

procesos (mallar, 2010)

se divide en

se divide en

se divide en

se divide en

propuesta

modelos

propiedades

etapas

elementos

arquitectura

etapa 1

• dominio
• transversalidad
• predominio
• orientación

• alineación estratégica
• autoevaluación de los procesos
• planación del proyecto de mejoramiento

• análisis y rediseño de los procesos
• implantación de los cambios
• evaluación de mejoramiento

• reingeniería
• mejoramiento continuo
• rediseño

• seis sigma

• business process management

negoco

• inputs
• recursos
• transformación
• outputs

etapa 2

apoyo

etapa 3

etapa 4

etapa 5

etapa 6

etapa 7