La negociación
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato Ciencias del Comportamiento Humano
Alumno: María Alejandra Moncada Madrigal
Módulo: Negociación y manejo de conflictos Reto 4: Tipos de negociación Matrícula: 20015340 Asesor: María Isabel Hernández Méndez
Fecha: 23 junio 2023
Tipos de negociación La negociación según su estrategia se clasifica en: Distributiva e Integrativa
Negociación distributiva o posicionalganarperder “Yo gano – Tú pierdes”
En esta negociación las partes compiten por la distribución de una cantidad fija de valor y se opone a la negociación Integrativa o colaborativa
Negociación distributiva: solo una de las partes gana y, por tanto, no se busca una buena relación a largo plazo.
La negociación posicional es una estrategia de negociación en la que las partes se orientan hacia la confrontación y negocian sobre posiciones específicas. Las posiciones son lo que las partes quieren conseguir en las negociaciones.
Ejemplo, de cuando se vende un producto de segunda mano, como un vehículo, donde el vendedor busca obtener el mayor beneficio posible y el comprador el precio más bajo.
Negociación Integrativa o colaborativa “Yo gano – Tú ganas”
La negociación Integrativa, también conocida como colaborativa, o negociación «ganar-ganar», las partes cooperan para lograr el resultado satisfactorio para ambas partes, colaborando mutuamente para obtener sus objetivos
Negociación colaborativa todas las partes obtienen un beneficio y no compiten por ganar. No se busca un acuerdo aislado, sino una relación a largo plazo entre las partes.
Ejemplo de negociación se discuten diferentes temas (el salario, el horario laboral, los bonos o las vacaciones) y cada una de las partes da a conocer sus intereses particulares con el objetivo de llegar a un acuerdo en el que ambas ganen.
Estilos de negociacion
EVASIVO
CONTENCIOSO/ COMPETITIVO
Una buena manera de resolver un conflicto cuando no se desea participar en el es la evasión, retirarse, retractarse y no engancharse, es sin duda un estilo de negociación muy conveniente
En este estilo de negociación es posible negociar sin buscar una solución al conflicto s.
Beneficios: Ninguna de las partes obtiene beneficio
La dificultad para abstenerse e involucrase en cualquier oportunidad de conflicto, son características del estilo de negociación CONTENCIOSO/COMPETITIVO. el estilo competitivo puede ser sumamente agresivo. Deficiencia del estilo Contencioso/ competitivo es que una de las partes pierde
Estilos de negociación
ADAPTATIVO/CEDER
COOPERATIVO/COLABORATIVO
El estilo negociador adaptativo o que cede es dar parte de lo que uno desea ante la petición del otro. Es un enfoque moderado que se centra en cubrir las necesidades de otros sin renunciar por completo a las propias. Puede relacionarse con la evasión; es decir, dar sin considerar otras opciones más creativas es eludir hacer más negociaciones.
Este tipo de negociación es consistente con el enfoque ganar/ganar, es ver la posibilidad de una tercera alternativa que beneficie a ambas partes. Colaborar creativamente para cumplir con los objetivos mutuos. Las conductas clave que ejemplifican este enfoque son escuchar y expresar sus sentimientos y deseos. Si su actitud general hacia el conflicto es positiva. Características de personalidad útiles para desarrollar este estilo son, una estabilidad emocional elevada y una alta necesidad de logro, siempre y cuando no se combinen con un elevado nivel de competitividad.
Mí estilo de negociación
Realmente considero que una persona no puede usar solo un tipo de negociación para todos los aspectos de su vida, creo que la mayoría de las personas somos negociadores por naturaleza, buscamos la forma de satisfacer nuestras necesidades, cualesquiera que estas sean, de empatía, aceptación, reconocimiento, aprecio etc. En mi caso, soy una persona competitiva en el ámbito laboral, también soy una persona que se ocupa mucho por los conflictos de los demás, principalmente familia y amigos, a lo largo de mi vida he aprendido mucho a adaptarme a las circunstancias, a entender a los demás. Los resultados de mi evaluación son
Evaluacion C Adaptativo/ competitivo Total estilo A 18 Total estilo C 22 Total estilo AC 21 Total estilo CC 22 Evaluacion D Adaptativo- Familia Total estilo A 19 Total estilo C 23 Total estilo AC 21 Total estilo CC 22 Evaluacion E Competitivo_ Conocido Total estilo A 16 Total estilo C 18 Total estilo AC 15 Total estilo CC 20
Evaluacion de A adaptativo General Total estilo A 20 Total estilo C 24 Total estilo AC 21 Total estilo CC 22 Evaluacion B competitivo- Trabajo Total estilo A 19 Total estilo C 22 Total estilo AC 16 Total estilo CC 24
Referencias APA
Budjac. B. (2011). Técnicas de negociación y resolución de conflictos. PEARSON EDUCACION. (1ª ed. Español; trad. Alba, V). Recuperado 23 junio 2023 de: Técnicas de negociación y resolución de conflictos.pdf Real Academia Española. (2014) Diccionario de la lengua española (23ª ed.). https://dle.rae.es/contencioso Petzold, M. (02 julio 2019) LA NEGOCIACIÓN DISTRIBUTIVA Y COLABORATIVA COMO MECANISMOS ALTERNOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Revista pensamiento gerencial. NMC_Reto4_Instrucciones PDF_DI.pdf Santander.( 28 abril 2022)Tipos de negociación que te ayudarán a resolver conflictos y reforzar tu liderazgo. Santander Universidades [Blog]. Recuperado 23 junio 2023.https://www.becas-santander.com/es/blog/tipos-de-negociacion.html Facultad de Estudios a Distancia. ( s.f). Otros estilos de negociación. Universidad Militar Nueva Granada. Recuperado 23 junio 2023 de: http://virtual.umng.edu.co/distancia/ecosistema/ovas/administracion_empresas/negociacion_de_conflictos/unidad_3/medios/documentacion/p3h1.php
La negociación
MARíA ALEJANDRA MONCADA MADRIGAL
Created on June 23, 2023
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La negociación
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato Ciencias del Comportamiento Humano Alumno: María Alejandra Moncada Madrigal Módulo: Negociación y manejo de conflictos Reto 4: Tipos de negociación Matrícula: 20015340 Asesor: María Isabel Hernández Méndez Fecha: 23 junio 2023
Tipos de negociación La negociación según su estrategia se clasifica en: Distributiva e Integrativa
Negociación distributiva o posicionalganarperder “Yo gano – Tú pierdes” En esta negociación las partes compiten por la distribución de una cantidad fija de valor y se opone a la negociación Integrativa o colaborativa Negociación distributiva: solo una de las partes gana y, por tanto, no se busca una buena relación a largo plazo. La negociación posicional es una estrategia de negociación en la que las partes se orientan hacia la confrontación y negocian sobre posiciones específicas. Las posiciones son lo que las partes quieren conseguir en las negociaciones.
Ejemplo, de cuando se vende un producto de segunda mano, como un vehículo, donde el vendedor busca obtener el mayor beneficio posible y el comprador el precio más bajo.
Negociación Integrativa o colaborativa “Yo gano – Tú ganas” La negociación Integrativa, también conocida como colaborativa, o negociación «ganar-ganar», las partes cooperan para lograr el resultado satisfactorio para ambas partes, colaborando mutuamente para obtener sus objetivos Negociación colaborativa todas las partes obtienen un beneficio y no compiten por ganar. No se busca un acuerdo aislado, sino una relación a largo plazo entre las partes.
Ejemplo de negociación se discuten diferentes temas (el salario, el horario laboral, los bonos o las vacaciones) y cada una de las partes da a conocer sus intereses particulares con el objetivo de llegar a un acuerdo en el que ambas ganen.
Estilos de negociacion
EVASIVO
CONTENCIOSO/ COMPETITIVO
Una buena manera de resolver un conflicto cuando no se desea participar en el es la evasión, retirarse, retractarse y no engancharse, es sin duda un estilo de negociación muy conveniente En este estilo de negociación es posible negociar sin buscar una solución al conflicto s. Beneficios: Ninguna de las partes obtiene beneficio
La dificultad para abstenerse e involucrase en cualquier oportunidad de conflicto, son características del estilo de negociación CONTENCIOSO/COMPETITIVO. el estilo competitivo puede ser sumamente agresivo. Deficiencia del estilo Contencioso/ competitivo es que una de las partes pierde
Estilos de negociación
ADAPTATIVO/CEDER
COOPERATIVO/COLABORATIVO
El estilo negociador adaptativo o que cede es dar parte de lo que uno desea ante la petición del otro. Es un enfoque moderado que se centra en cubrir las necesidades de otros sin renunciar por completo a las propias. Puede relacionarse con la evasión; es decir, dar sin considerar otras opciones más creativas es eludir hacer más negociaciones.
Este tipo de negociación es consistente con el enfoque ganar/ganar, es ver la posibilidad de una tercera alternativa que beneficie a ambas partes. Colaborar creativamente para cumplir con los objetivos mutuos. Las conductas clave que ejemplifican este enfoque son escuchar y expresar sus sentimientos y deseos. Si su actitud general hacia el conflicto es positiva. Características de personalidad útiles para desarrollar este estilo son, una estabilidad emocional elevada y una alta necesidad de logro, siempre y cuando no se combinen con un elevado nivel de competitividad.
Mí estilo de negociación
Realmente considero que una persona no puede usar solo un tipo de negociación para todos los aspectos de su vida, creo que la mayoría de las personas somos negociadores por naturaleza, buscamos la forma de satisfacer nuestras necesidades, cualesquiera que estas sean, de empatía, aceptación, reconocimiento, aprecio etc. En mi caso, soy una persona competitiva en el ámbito laboral, también soy una persona que se ocupa mucho por los conflictos de los demás, principalmente familia y amigos, a lo largo de mi vida he aprendido mucho a adaptarme a las circunstancias, a entender a los demás. Los resultados de mi evaluación son
Evaluacion C Adaptativo/ competitivo Total estilo A 18 Total estilo C 22 Total estilo AC 21 Total estilo CC 22 Evaluacion D Adaptativo- Familia Total estilo A 19 Total estilo C 23 Total estilo AC 21 Total estilo CC 22 Evaluacion E Competitivo_ Conocido Total estilo A 16 Total estilo C 18 Total estilo AC 15 Total estilo CC 20
Evaluacion de A adaptativo General Total estilo A 20 Total estilo C 24 Total estilo AC 21 Total estilo CC 22 Evaluacion B competitivo- Trabajo Total estilo A 19 Total estilo C 22 Total estilo AC 16 Total estilo CC 24
Referencias APA
Budjac. B. (2011). Técnicas de negociación y resolución de conflictos. PEARSON EDUCACION. (1ª ed. Español; trad. Alba, V). Recuperado 23 junio 2023 de: Técnicas de negociación y resolución de conflictos.pdf Real Academia Española. (2014) Diccionario de la lengua española (23ª ed.). https://dle.rae.es/contencioso Petzold, M. (02 julio 2019) LA NEGOCIACIÓN DISTRIBUTIVA Y COLABORATIVA COMO MECANISMOS ALTERNOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Revista pensamiento gerencial. NMC_Reto4_Instrucciones PDF_DI.pdf Santander.( 28 abril 2022)Tipos de negociación que te ayudarán a resolver conflictos y reforzar tu liderazgo. Santander Universidades [Blog]. Recuperado 23 junio 2023.https://www.becas-santander.com/es/blog/tipos-de-negociacion.html Facultad de Estudios a Distancia. ( s.f). Otros estilos de negociación. Universidad Militar Nueva Granada. Recuperado 23 junio 2023 de: http://virtual.umng.edu.co/distancia/ecosistema/ovas/administracion_empresas/negociacion_de_conflictos/unidad_3/medios/documentacion/p3h1.php