TEORÍA HUMANISTA

TEORÍA HUMANISTA

Elton Mayo, Abraham Maslow, Mary Parker Follet, Hugo Munsterberg, Robert Owen.

INICIO

ÍNDICE

CONTEXTO SOCIAL

CRÍTICAS

ORIGEN

PRINCIPALES EXPONENTES

ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS

BIBLIOGRAFÍA

PROBLEMAS HUMANOS CON LA CIVILIZACIÓN INDUSTRIAL

CONTEXTO SOCIAL

• Surge en Estados Unidos hacia 1930.

• Reacción a la parcialidad de los principios de la teoría clásica.

• Se consideran nuevas variables de estudio para la administración.

origen

Se sustenta en 4 aspectos básicos:

01.

Liberar a la administración de los conceptos rígidos dominantes.

02.

El auge de ciencias como la psicología y la sociología:

• Adaptación del trabajador al trabajo
• Adaptación del trabajo al trabajador

03.

Los aportes de John Dewey y Kurt Lewis.

04.

Resultados del experimento de Hawthorne.

EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

LLevado a cabo entre 1927 y 1932 en la empresa Western Electric Company, en Hawthorne, Chicago.

F2

F1

• Se crearon dos grupos de obreros para realizar el mismo trabajo en idénticas condiciones.

• El resultado arrojó que la intensidad luminosa afectó en el rendimiento por razones psicológicas.

• Se llevó a cabo en 12 periodos.

• La finalidad era comparar los índices de producción de ambos grupos.

• Se observó que al año de haber iniciado, se presentó el mismo factor psicológico de la fase 1.

EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

LLevado a cabo entre 1927 y 1932 en la empresa Western Electric Company, en Hawthorne, Chicago.

F4

F3

• En 1928 iniciaron un programa de entrevistas para conocer las opiniones del personal sobre el trabajo.

• Crearon una División que entrevistó a más de 21 mil empleados.

• Se creó un grupo experimental para trabajar en una sala especial con un observador y un entrevistador.

• Se observó manipulación entre los integrantes de los grupos para mantener el control de los miembros.

ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Los resultados del experimento ayudaron a estableder los principios básicos de la Escuela de las Relaciones Humanas. Había que tomar en cuenta los siguientes aspectos: 1. El nivel de producción es resultado de la integración social. 2. Comportamiento social de los empleados. 3. Recompensas y sanciones sociales. 4. Grupos informales. 5. Relaciones Humanas. 6. Importancia de la descripción del puesto. 7. Importancia de los aspectos emocionales.

La colaboración humana está determinada más por la organización informal que por la formal, ya que es un fenómeno basado en códigos sociales, tradiciones y expectativas. El hombre económico es desplazado por el hombre social. Tuvieron que introducirse nuevas variables a la teoría general de la administración, cambiando el lenguaje con la introducción de nuevos conceptos como: a) Motivación b) Clima organizacional c) Liderazgo d) Comunicación e) Organización informal f) Dinámica de grupo

PROBLEMAS HUMANOS EN LA CIVILIZACIÓN INDUSTRIAL

• Las normas del grupo tienen mayor influencia que los incentivos salariales y materiales en la productividad.

• Los cambios tecnológicos rompen los lazos informales dañando el espíritu de compañerismo.

• Los nuevos administradores deben entender la lógica los trabajadores en lugar de que estos entiendan la lógica de la estructura organizacional.

• Somos más competentes en cuestiones técnicas, pero más incompetentes en la cooperación social.

• Una organización eficiente no estimula la productividad si no se identifican y satisfacen las necesidades psicológicas.

• La fábrica se establece como una nueva unidad social que brinda a los individuos comprensión y seguridad emocional desplazando a la familia, los grupos informales y a la religión.

C1

CRÍTICAS

No enfocaban de manera correcta los factores cruciales de la teoría clásica ignorando su importancia.

C2

No visualizaban un punto de encuentro entre los intereses de las organizaciones y los intereses individuales de sus trabajadores.

C3

Tenían una concepción romántica e ingenua del trabajador.

C4

Estaban suscritos solamente a los estudios de una fábrica, dejando fuera otro tipo de organizaciones.

C5

Sus conclusiones eran parciales ya que estaban limitadas a organizaciones informales.

C6

Su principal campo de análisis eran los grupos primarios.

Brindaban un enfoque manipulador de las relaciones humanas.

PRINCIPALES EXPONENTES

George Elton Mayo

Mary Parker Follet

Abraham Maslow

Representante de la Escuela de las Relaciones Humanas.

Pionera en teorías de liderazgo, negociación, poder y conflicto.

El ser humano es autónomo y tiende a la autorrealización.

PRINCIPALES EXPONENTES

Hugo Münsterberg

Robert Owen

Estableció las bases de la psicología industrial. Autor de la teoría de la vocación.

Fue un teórico, pensador y luchador activista de los derechos laborales. Considerado el Padre del Cooperativismo.

BIBLIOGRAFÍA

• Asombrosa, M. (13 de Diciembre de 2022). Mente Asombrosa. https://www.menteasombrosa.com/biografia-de-mary-parker-follett-pionera-de-la-psicologia-organizacional/ • Chiavenato, I. (2019). Introducción a la Teoría General de la Administración. Mc Graw Hill. • Delahanty, G. (1996). Atmósfera social y cambio: contribuciones de Kurt Lewin a la psicología social. Espacio de Formación Multimodal, 10, 51-78. https://doi.org/http://biblat.unam.mx/es/revista/tramas-mexico-d-f. • Fernández, T. y. (2004). Biografía y Vidas. La enciclopedia biográfica en línea. https://www.biografiasyvidas.com/biografia/m/maslow.htm • Fernández, T. y. (2004). Biografías y Vidas. La enciclopedia biográfica en línea. https://www.biografiasyvidas.com/biografia/o/owen.htm • Geneyro, J. C. (1994). Educación y Democracia: aportes de John Dewey. Instituto Tecnológico Autónomo de México, 77-98. • Guzmán, G. (20 de Septiembre de 2018). Psicología y Mente. https://psicologiaymente.com/biografias/hugo-munsterberg • Ruiz, L. (9 de Abril de 2020). Psicología y Mente. https://psicologiaymente.com/biografias/elton-mayo

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