GUÍA DE VIAJE

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Welcome

Es el momento de empezar a llenar tu maleta de nuevos conocimientos y nuevas experiencias. People iCenter, te da la bienvenida, a el viaje en el cual, adquirirás todos los conocimientos y formación necesaria para convertirte en un gran profesional. Nuestro objetivo será acompañarte a lo largo del recorrido e intentar que tengas el mayor aprendizaje posible. Siente la energía de crear nuevas posibilidades, para llegar más allá de lo que te propongas.

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FORMACIÓN PROFESIONAL

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Salida Universidad

Bienvenida

Día de descanso de la beca, te corresponde 1 por cada mes de beca * Revisa con tu universidad y con tu oficina si el convenio lo permite

Sesión de acogida por parte del departamento People

One Student day

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Encuentro virtual cada mes y medio, donde podrás coincidir con más students y se tratan temas de interés, hay charlas y realizamos una actividad grupal

Cursos formativos que ofrecen desde university para que sigas creciendo y desarrollandote

VER MÁS

Seguimiento

Encuesta de satisfacción de tu beca a mitad y fin de la beca

Preguntas frecuentes

⚠️ Puedes sustituir la imagen del mapa por otra captura

Días de descanso de la beca. ¿Puedo disfrutarlos siempre que quiera? ¿Que pasa si renuevo mi beca y no los he consumido

Si algún día me cojo unas horas libres para realizar un examen o para asistir a una visita médica ¿Que debo que hacer?

Si me cojo un día libre/unas horas para estudiar ¿Como y con quién debo gestionarlo?

Si tengo dudas sobre el Student Learn o la universidad Corporativa en general ¿Con quién puedo contactar?

¿Dónde debo dirigirme si tengo dudas sobre como renovar o modificar mi convenio de prácticas?

Si quiero finalizar mis prácticas antes de la fecha prevista que marca el convenio ¿Que tengo que hacer?

Si tengo dudas o algún problema con tu BECA o algún tema relacionado, ¿como y con quién debo gestionarlo?

Si necesito ayuda para resolver alguna incidencia con mi PC corporativo ¿Con quien podría contactar?

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Asistente virtual

José Parra Torres Manager

Rocio Miralles Ruiz-Huidobro Manager

Mónica Gallego Responsable Alicante People Manager

Maria Rollán García-Heras Manager One Staffing People

Carlos Gozález Equipo Calidad & People iCenter

Miriam Ramón Responsable de Calidad & People iCenter

Amanda Ferrer Processes Team Leader People

Cristina Morales Processes Thechnician People

Tania Sánchez Equipo Calidad & People iCenter

Gilse Liliana Peña Equipo Calidad & People iCenter

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Guía turistica

El año pasado, más gente como tu, realizó este mismo viaje, y se han convertido a día de hoy en parte del mismo, guíando a nuevos pasajeros como tú. Te asignaremos un guía turistico el cual te ayudará en tu viaje por iCenter, mediante reuniones mensuales y cualquier cosa que puedas necesitar durante tu recorrido: tips...

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Herramientas

Te serán útiles en tu viaje, escoge la que necesites en cada momento

Teams

OneERP

OneDesk

Captio

aXet Gaia

ServiceNow

Nomadic

tts QuickAccess

EPIC

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¡Buen viaje!

Cuando un empleado deba ir a trabajar físicamente a la oficina deberá reservar un puesto de trabajo en la oficina. Para ello, NTT DATA dispone de la herramienta NOMADIC, y se accede a través de También se puede realizar la reserva a través de la App, disponible para iOS y Android y se puede descargar desde la App store de la compañía siguiendo el siguiente enlace Cualquier duda referente a NOMADIC dispone de la comunidad

NOMADIC

EPIC

Es una herramienta para fichar las horas laborales trabajadas para ello se deberá entrar el enlace

Únicamente hará falta registrar una vez el horario de trabajo y diariamente fichará automáticamente. Se dispone del siguiente Manual EPIC para más información.

tts QuickAccess

Es el nuevo asistente digital de NTT DATA que ofrece material de soporte a nuestros empleados al momento de trabajar con los nuevos sistemas EMEAL IT. La herramienta reconoce la aplicación en la que estás trabajando y te propone contenidos de soporte para guiarte a través de las distintas operativas.

Para acceder haz click en el icono de la naranja en tu barra de tareas o busca por “QuickAccess” en el buscador de Windows para acceder al material de soporte cuando lo necesites.

OneDesk NTT Data

OneDesk

Es una herramienta utilizada por NTT DATA para gestionar incidencias, peticiones o solicitudes con los distintos departamentos internos. Se puede acceder a OneDesk a través del enlace proporcionado. En caso de no poder abrir una incidencia desde la aplicación, se puede utilizar un teléfono de asistencia (CAU) con los números 10 10 10 si la llamada es desde un teléfono de la empresa, o 900 649 264 si no se dispone de teléfono de la compañía.

A través de la comunidad

One IT Together as One

hay a disposición información, actualizaciones, noticias, materiales de capacitación y rutas de aprendizaje para comprender, adoptar y convertirse en un experto en el portal de tickets OneDesk.

Debes contactar con el equipo de Administración de Personal a través de la herramienta "OneDesk" y abrir la incidencia Enquiry about my salary payment.

Debes contactar con el equipo de Administración de Personal a través de la herramienta "OneDesk" y abrir la incidencia Enquiry about my salary payment.

One ERP

La herramienta OneERP se trata de la herramienta más importante de la compañía y del iCenter.Tiene 3 grandes funcionalidades:

• Time Labor: Se utiliza esta funcionalidad para imputar las horas dedicadas a proyectos, días de vacaciones, asistencias a formaciones o ausencias por enfermedad principalmente.
• Medical Leave: Se utiliza esta funcionalidad para presentar, si fuese necesario, los diferentes documentos relacionados con una baja médica.
• Expenses Sheets: Esta funcionalidad tiene como objetivo documentar y solicitar el pago por parte de la compañía de gastos asociados a proyectos que hubiesen sido abonados por parte del emplead. Estos gastos van asociados a una justificación pertinente para que sea llevado a cabo el pago.

Captio

Es una herramienta complementaria a OneERP, en la que se reporta gastos de forma ágil y sencilla. Captio dispone de una aplicación nativa para terminales iPhone y Android. Para instalar la aplicación en tu terminal accede desde tu móvil a Google Play (terminales Android), appStore (terminales iPhone). En cualquiera de ellos busca “Captio” para acceder a la página de descarga de la aplicación y selecciona “Instalar”. La aplicación se descargará e instalará en tu terminal móvil.

aXet Gaia

Asistente IA, el cual incluye preguntas predefinidas ordenadas por categorías, correspondientes a los casos de uso más demandados por los equipos. También dispone de un chat para hacer preguntas más generales y permite adjuntar documentos para interactuar con ellos y/o utilizarlos como contexto. La IA, representa un alto nivel de riesgo para nuestra compañía. Nuestra plataforma interna de IA Generativa es una parte esencial de nuestra estrategia de IA responsable. Utiliza modelos de OpenAI, lo que nos permite seguir aprovechando todo su potencial. El uso de ChatGPT está prohibido para proteger la privacidad de los datos y mantener la seguridad. En su lugar, te recordamos que puedes usar aXet.gaia y aXet.wise, que ofrecen las mismas capacidades y están completamente integradas con nuestros sistemas internos.

Acceso: El equipo de iCenter People, dará acceso a la aplicación a todo iCenter y las nuevas incorporaciones

Debes contactar con el equipo de Soporte Informático (IT) a través de la herramienta "OneDesk" en la incidencia Support to laptop or desktop hardware. También puedes ponerte en contacto con el CAU a través del siguiente teléfono totalmente gratuito: 900-649-264

Teams

Es una aplicación corporativa que ofrece mensajería instantánea, colaboración y comunicación entre empleados. La plataforma ofrece diversas herramientas como chats, videoconferencias, notas, acceso a contenido, Office Online y Planner para mejorar la productividad de los equipos de trabajo.

Debes contactar con el equipo de Soporte Informático (IT) a través de la herramienta "OneDesk" en la incidencia Support to laptop or desktop hardware. También puedes ponerte en contacto con el CAU a través del siguiente teléfono totalmente gratuito: 900-649-264

Service Now

Es la herramienta ITSM del iCenter donde todos los empleados incurran los trabajos diarios prestados. Su acceso es a través de Service Now.

Se disponen de un Manual de ayuda y del manejo de la herramienta corporativa:

Manual Service Now