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- BTS MCO - TD entretenir la relation client
prof.rodrigues.chris
Created on June 18, 2023
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Transcript
BTS MCO 1
2023
Découvrir l'entretien de la relation client avec :
STARBUCKS
comment entretenir la relation client ?
Identifier les 5 moyens qui permettent d'entretenir la relation client
bonus
MISSION :
Grâce aux diverses ressources fournies, identifier les éléments à prendre en compte pour entretenir la relation client. Vous vous efforcerez de développer chacune d'elle en expliquant ce que starbuck réalise.