PROYECTO FINAL GRADO SUPERIOR

Trabajo Fin de Grado

TFG

Laura Zamora Parra

Tutor: Miguel Angel Merino

Junio 2023

Grado Superior de Administración y Finanzas

Índice

1.

6.

Introducción

Metodología

2.

7.

Definición

Desarrollo del plan

3.

8.

Objetivos

Resultados

4.

9.

Conclusiones

Marco Histórico

5.

10.

Caso práctico

Bibliografía

Anexo

Bibliografía

1.Introducción

INTRODUCCION

La RSC trata de integrar de forma voluntaria en una empresa las preocupaciones sociales y ambientales en todas sus interaciones con sus stakeholders. De esta manera contribuyen al bienestar social y al desarrollo económico. El respeto por los derechos humanos y el medio ambiente se convierten en valores fundamentales de las organizaciones empresariales.

"La Responsabilida Social Corporativa es el compromiso de las empresas de ser agentes del cambio positivo en la sociedad y en el medio ambiente"

Palabras Clave:

Stakeholders, Medioambiente, Sociedad.

2. Definición

Definición

La RSC es una mezcla de aspectos legales, éticos, morales y ambientales y no impuesta sino voluntaria para las empresas. Es una forma de dirigir basada en la gesiton de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, comunidades locales, accionistas, medioambiente y sobre la sociedad en general.

La RSC puede dar lugar a un nuevo modelo de gestión empresarial

3. Objetivos

Específicos

Generales

Demostrar los beneficios que tiene para la empresa la implantación de la RSC. Objetivos basados en : Los principios del ODS En este proyecto nos basamos principalmente en uno de ellos: la proteccion de la salud y el bienestar de los trabajadores

Busqueda de una alineación de las empresas con los objetivos de Desarrollo Sostenible. Este TFG trata de facilitar un modelo simple de implantación de RSC en una empresa

+ info

+ info

4. Marco Histórico

Sucesos trágicos que han marcado a la sociedad y despiertan la conciencia de la necesidad de un enfoque empresarial respetuoso con los recursos humanos y naturales. La Globalización tambien marca la necesidad de la ética en las relaciones comerciales.

Bhopal 1984: una fuga de gas tóxico en una planta química ocasionó miles de muertes y afectó gravemente a la comunidad local. Escandalo de Enron en 2001 o crisis financiera en 2008 : fraudes y malas prácticas empresariales que llevaron a esta crisis.

5. Caso práctico

Datos de la empresa

M.G.S es una empresa de servicios. Se trata de un Contact Center en el que trabajan aproximadamente 250 trabajadores de Lunes a Domingo en distintos horarios rotativos. Por sus característias es muy dificil implantar medidas de RSC que favorezcan la conciliacion familiar , excepto las que marca la ley tales como excedencias por cuidado de familiar, reducción de joranda por hijos, etc..

5. Caso práctico

Días no lectivos

Propuesta inicial

Proporcionar a los padres una solución confiable y segura para el cuidado de sus hijos en días no lectivos puede reducir el absentismo y mejorar el clima laboral.

En Madrid

En un curso escolar a lo largo del año hay 7 días no lectivos . Los padres tienen que buscar soluciones para el cuidado de sus hijos

Se presentan los datos del absentismo habitual en esta empresa en los meses en los que hay un día no lectivo, y el absentismo de esos dias concretos. El promedio de los datos nos arroja un impacto del 5% de aumento del absentismo en estos días. Esto perjudica a la empresa, al trabajador

6. Metodología

Ejemplo de RSC con dos partes diferenciadas

2 - presupuesto

Se pide presupuesto del precio de la actividad a tres empresas de Madrid especializadas en excursiones para niños.

1 - Encuestas

Pregunto a 100 trabajadores cómo valorarían una medida de RSC que proporcione a los empleados una solución en días no lectivos. 47 trabajadores responden la encuesta valorando en general de forma muy positiva la medida

7. Desarrollo del plan

Plan Ofrecido

Presupuesto del plan

Implementación del plan

Ruta de senderismo por la Barraca (sierra de Madrid). Recogida de los niños en la sede de la empresa y entrega en el mismo lugar. Seguro médico, transporte y monitores especializados incluidos. Actividad acorde a grupos distintos de edad.

Cartel informativo con datos del plan

En funcion del coste proporcionado por la empresa de actividades Montanaventura se calculan el precio por niño de la actividad

Persona encargada de la empresa

8. Resultados

Resultado económico

Con estos datos se obtendría un pequeño beneficio económico para la empresa, sin embargo no es el objetivo principal . Se demuestra que se pueden realizar pequeñas cosas que no suponen coste económico ya que se autofinancian pero sí tienen beneficio importante para los trabajadores.

8. Resultados

Otros beneficios indirectos

Tal como reflejan los comentarios de la encuesta realizada a los trabajadores, existen beneficios a un nivel muy importante a corto plazo. La percepción de los empleados con respecto a su empresa cambia de forma muy positiva . Esto provoca un sentimiento de pertenencia a la empresa y fideliza a los empleados. Tambien repercute en la mejora de la reputación de la empresa

9. Conclusiones

2- Beneficio personal para el empleado

1- Mejora el clima laboral

3- Retención y atracción del talento

5- Impacto social positivo

4- Imagen positiva de la empresa

6- Beneficio para otras empresas

10. Bibliografía

García, F. N. (2012). Responsabilidad Social Corporativa: Teoría y práctica. ESIC.

Referencias bibliográficas

Junco, J. G. del, Florencio, P. B., & Bustelo, E. F. (2018). Manual práctico de Responsabilidad Social Corporativa: Gestión, diagnóstico e impacto en la empresa. Pirámide.

Ministerio de Trabajo y Economía Social. (n.d.).El Portal de la Responsabilidad Social. Inicio. Inicio. El portal de la Responsabilidad Social. https://www.mites.gob.es/es/rse/index.htm

Wikimedia Foundation. (2023, May 18). Objetivos de Desarrollo del Milenio. Wikipedia. https://es.wikipedia.org/wiki/Objetivos_de_Desarrollo_del_Milenio Pacto Mundial Onu: Desarrollo Sostenible y responsabilidad social. (n.d.). https://www.pactomundial.org/ Responsabilidad Social Corporativa - RSC: Definición y Beneficios. a3SIDES. (2020, June 4). https://www.a3sides.es/blog/responsabilidad-social-corporativa-rsc/

Anexos

Anexos

Anexo I

Encuesta realizada a los trabajadores de M.G.S

Gracias

¿Alguna pregunta?