Portfolio

Portfolio

Agnès Vancayseele

Digital Learning Manager

Parcours blended learning

Parcours e-learning

Micro-learning

Qui suis-je ?

Onboarding logiciel

Gestion de projet

Vidéos

Storylines

J’aurais adoré être médecin, ingénieur aéronautique, agricultrice, commerciale, psychologue, développeuse… Pour ne pas avoir à choisir, je me suis dirigée vers l’enseignement.

J’ai affuté mes premières armes pédagogiques auprès du public le plus exigeant qui soit. Avec les enfants, la mise en pratique, la gamification, la diversification des activités, la différenciation, la pairagogie sont une nécessité si on veut qu’ils réussissent tous. J'ai pris un réel plaisir à créer des expériences d'apprentissage originales pour faciliter la compréhension et la mémorisation. Depuis que je m’intéresse à la formation professionnelle, je prends conscience de tous les ponts que l’on peut faire entre ces deux univers. Le digital learning m’a d’abord attiré parce que c’est un vrai défi pédagogique. Le concepteur doit trouver les scénarios qui engageront et des mots qui parleront à tous. Je ne suis pas médecin, mais on m'a plusieurs fois demandé dans quel service je travaillais. J’adore me plonger dans l’univers des personnes, comprendre les techniques, m’imprégner du vocabulaire, j’apprends en écoutant les experts. Transmettre les connaissances ne s’improvise pas si l’on veut que cela soit accessible au plus grand nombre. J’ai la conviction que tout peut être compris et assimilé si on prend le temps de la simplicité. Les multiples outils du digital learning ouvrent le champ des possibles. C’est un challenge pour moi de concevoir des activités ou des formats novateurs, puis de trouver les solutions techniques pour les réaliser. Je ne serai jamais médecin, je ne construirai pas d’avion, je ne cultiverai pas de blé, je ne partirai pas à la recherche de nouveaux prospects… Mais je veux me mettre au service des experts pour les aider à transmettre leurs savoirs afin que tout le monde prenne plaisir à apprendre.

Qui suis-je ?

Parcours sur 13 semaines mêlant classe virtuelle, e-learning, questionnaires et travail personnel. Réalisation de la réponse au cahier des charges et du e-learning "Les 3 cerveaux".

Microsoft office (Word, Excel, PPT), Genially, Parcooroo

Projet réalisé pour la certification ISTF sur 6 mois

Parcours Blended Learning

Voir la réponse pédagogique

Passage en Blended Learning d'une formation de 20h dispensée sur un semestre à des étudiants en licence : "Comprendre le fonctionnement du cerveau pour mieux apprendre".

Parcours découpé en 10 chapitres. Chaque chapitre peut comporter des vidéos, des présentations interactives, des mises en situations, et un quiz qui vérifie la compréhension de l’apprenant. Gamification : obtention de points et d'un badge.

Genially, Storyline, Canva, Première Pro, Wordpress (Learndash)

Projet réalisé pour Kestio 50 jours de conception et production

Parcours e-learning

Création d'une Masterklass de 4h entièrement en e-learning pour des personnes exerçant des fonctions commerciales afin qu'elles progressent en négociation commerciale. À vendre comme produit d'appel ou en cross sell.

Ces tutoriels très courts comportent une phase de découverte interactive et des questions de mise en pratique. Ils permettent d'introduire une notion avant une session d'accompagnement ou en ancrage après une session.

Genially, Canva

Réalisation de 42 tutoriels interactifs, 3 jours de production par tutoriel.

Micro-learning 1/2

Testez moi!

Création de tutoriels micro-learnings qui permettent de faciliter l'accompagnement de personnes sur divers sujets (management, vente, marketing, relation client...). Public : chef d'entreprise, commerciaux, manager, responsable marketing ou chargé de clientèle

Ces tutoriels très courts comportent une phase de découverte interactive et des questions de mise en pratique. Ils permettent d'introduire une notion avant une session d'accompagnement ou en ancrage après une session.

Genially, Canva

Réalisation de 42 tutoriels interactifs, 3 jours de production par tutoriel.

Micro-learning 2/2

Testez moi!

Création de tutoriels micro-learnings qui permettent de faciliter l'accompagnement de personnes sur divers sujets (management, vente, marketing, relation client...). Public : chef d'entreprise, commerciaux, manager, responsable marketing ou chargé de clientèle

Vidéo schéma réalisée avec Powerpoint. Dessins fait main. Vidéo sélectionnée pour présenter l'association sur LinkedIn.

Powerpoint, Premiere Pro, Canva

3 jours de production de la découverte du sujet au rendu de la vidéo

Vidéo 1/3

Cas pratique du Bahut : réalisation d'une vidéo schéma expliquant les actions de l'association Entrepreneurs du Monde.

Audio fourni, choix du graphisme et réalisation des animations.

Genially, Canva

1 jour de production

Vidéo 2/3

Vidéo animé pour expliquer le principe du questionnement SPIN dans un tutoriel interactif.

Capture vidéo des activités interactives, réalisation de l'animation du début sur Powerpoint. Montage et ajout des titres sur Premiere Pro. J'ai moi-même réalisé toutes les activités présentées sur Genially et Storyline.

Powerpoint, Premiere Pro, Vimeo, Canva

1 jour de production

Vidéo 3/3

Vidéo créée pour présenter rapidement les réalisations du pôle Digital Learning à des clients susceptibles d'être intéressés par la digitalisation de contenus.

Storylines :

Vivre un parcours client

Rédiger un mail

Répondre à une réclamation

Les raccords de tubes PER

Réalisation d'une mise en situation dans le contexte de l'équipement d'hôtel avec une salle de bain témoin qui permet de réviser et une salle de bain à monter qui va permettre de tester ses connaissances.

Storyline, Canva

1,5 jour de storyboard et 2 jours d'intérgration

Storyline : Les raccords de tubes PER

Voir le storyboard

Tester avec le lien review

Voir le storyboard

Cas pratique pour une école de plomberie : création d'un modules de formation en ligne permettant l’acquisition et la révision de l'utilisation des principaux raccords PER. Public : CAP plomberie

L'apprenant se met dans la peau d'un client qui achète des chocolats et va devoir réfléchir, à chaque étape à ce qu'il pense et ce qu'il ressent.

Storyline, Canva

1 jour de storyboard et 1,5 jour d'intérgration

Storyline : Vivre un parcours client

Tester avec le lien review

Activité de la Masterklass Relation Client, l'objectif de cette activité est de faire prendre conscience que le processus d'achat est un parcours pendant lequel le client va vivre, penser et ressentir de nombreuses choses. Public : Opérationnels en relation avec des clients

L'apprenant va d'abord rédiger une première réponse à un mail, puis il va devoir évaluer des réponses déjà écrite. Cela va permettre de formaliser les bonnes pratiques de la rédaction d'un mail puis d'autoévaluer et de corriger son propre mail.

Storyline, Canva, ChatGPT

2 jours de storyboard et 3 jours d'intérgration

Storyline : Rédiger un mail

Tester avec le lien review

Activité de la Masterklass Relation Client, l'objectif de cette activité est de s'entrainer à rédiger un mail de réponse à un client en respectant des bonnes pratiques. Public : Opérationnels en relation avec des clients

L'apprenant va traiter la situation client qui a été vue en introduction. À chaque réplique du client il va pouvoir choisir une réponse qui va permettre ou non de résoudre la situation plus vite et de satisfaire le client.

Storyline : Répondre à une réclamation

Tester avec le lien review

Storyline, Canva, Mindmeister

Voir le storyboard

1 jour de storyboard, 1 jour de montage et 2 jour d'intérgration

Activité de la Masterklass Relation Client, l'objectif de cette activité finale est de mettre en pratique ce qui a été vu dans la Masterklass en jouant le rôle d'un conseiller clientèle. Public : Opérationnels en relation avec des clients

Dans cet exemple, le client voit comment communiquer à l'écrit sur la plateforme. Il apprend à envoyer un message, à notifier, à recevoir une notification et à commenter un message reçu.

Genially, Canva, Scribe

1 jour de storyboard et 1 jour d'intérgration

Onboarding logiciel

Testez moi!

L'entreprise Kestio dispose d'une plateforme pour accompagner ses clients. Ces tutoriels ont été imaginés pour présenter la plateforme aux clients et leur faire découvrir les fonctionnalités de base.

Organisation de l'équipe: travail en collaboration avec l'enseignante. Création et adaptation du planning. Prévision du budget et gestion des dépenses.

Excel, Word

2,5 jours de gestion de projet répartis sur les 6 mois de projet. Projet réalisé pour la certification ISTF.

Gestion de projet

Voir les documents de gestion

Passage en Blended Learning d'une formation de 20h dispensée sur un semestre à des étudiants en licence : "Comprendre le fonctionnement du cerveau pour mieux apprendre".

Contact :

06 48 24 16 05

agnes.sabadie@gmail.com

Agnès Vancayseele