MATRIZ DE COMPETENCIAS

CLÚSTER DE AUDIENCIAS MATRIZ TÓPICA

Factores

CONSIDERACIÓN

Atracción

FIDELIZACIÓN

CONVERSIÓN

Lograr una taza de conversión por arriba del 5%. (Mantener)

Innovar los programas que se ofertan según los contextos actuales.

Mantener una lealtad a partir de contenido gratuito y pagado.

Capacitación o infraestructura

Objetivo principal

Preguntas que debo resolver

¿Qué debo diversificar para ampliar la estragegia?

¿Los programas académicos son recomendados?

¿Cuáles son los esfuerzos para lograr embajadores de marca?

¿El contenido que comunico despierta interés en el awarness?

Publicaciones con contenido freedom, según cada programa (Tips, sabias qué).

Generar contenido multiplataforma: informativa, navegación, investigación y transaccional.

Interacción del Buyer en SM

Seguimiento conversacional a leads interesados

Estrategia de anzuelos de captación (snack content)

Contenido que aporte valor

Contenido diferenciador de oferta de programas académicos.

Plan de seguimiento sobre cada curso académico

Promoción según fechas importantes de la Anáhuac: Día Anáhuac

Contenido comparativo, muestre infraestructura y formación docente.

Promoción según la fase publicitaria alineada a calendario de contenido

Ideas concretas

Encuestas sobre docentes, mejoras sobre cursos

Sobre el contenido aplicar CTA's para generar leads.

Contenido tipo tutorial sobre materias: overview publicitarios.

CLÚSTER DE TEMPORALIDAD MATRIZ

Factores

OBJETIVO EN 5 AÑOS

Objetivo en 3 años

OBJETIVO EN 10 AÑOS

¿Qué edad tendrá mi audiencia promedio?

33 años

28 años

43 años

¿En qué nivel escolar, profesional y de mi vida podría encontrarse?

Profesionalización técnica (Diplomados)

Profesionalización de posgrado (Maestría)

Profesionalización de posgrado (Doctorados)

Crecimiento estructural, territorial y de población universitaria

Actualización de programas basados en Mindset Digital

¿Qué podría seguirles interesando de mi marca?

Campus con uso de tecnología ecológica.

Infraestructura para uso de Tecnología computacional cuántica

Energía limpias, sostenibilidad, tecnologías de conectividad, robótica

Infraestructura tecnológica que aplique transversalmente el uso de la IA

¿Cómo habrá cambiado mi marca en ese tiempo?

CLÚSTER DE TEMPORALIDAD MATRIZ

Factores

EMOCIONES

IDENTIDAD DE MARCA

IDENTIDAD DEL NICHO

De la academia para la academia: Sensibilidad social (profesional)

Activismo, estimulos a partir de dimensiones de aprendizaje, ténicas, métodos.

Rasgos institucionales que la definen como marca: misión, visión, etc.

¿Qué quiero contar de mi marca?

¿Por qué debería consumirme

Programas innovadores y de vanguardia en la tónica de la exigencia profesionalizante

Responde a desafios, frustraciones laborales y dolencias

Mostrar factor diferenciador (infraestructura, docentes)

Testimoniales, programas comunidad universitaria, bolsa de trabajo

Crecimiento personal y profesional. Contribuir al cambio social y networking

¿Para qué sirve mi servicio?

Campus con uso de tecnología ecológica.