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DSS Y ESS

FERNANDO HERNANDEZ SANTIAGODANIEL CENTENO JUAREZ

EMPEZAR

Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones (SAD o DSS, por sus siglas en inglés: Decision Support Systems) son herramientas que ayudan a las personas en la toma de decisiones complejas o difíciles. Estos sistemas combinan datos, modelos analíticos y técnicas interactivas para proporcionar información y apoyo en el proceso de toma de decisiones.

Propósito: El propósito principal de los SAD es mejorar la calidad de las decisiones al proporcionar información relevante y oportuna, así como análisis y evaluaciones.

Componentes: Un sistema de apoyo a la toma de decisiones consta de varios componentes. Estos incluyen una base de datos que almacena información relevante, modelos analíticos que ayudan a analizar los datos, un sistema de software para interactuar con el sistema y presentar resultados, y una interfaz de usuario que permite a los usuarios interactuar con el sistema.

Tipos de sistemas de apoyo a la toma de decisiones: Hay diferentes tipos de SAD, que varían en su enfoque y funcionalidad. Algunos ejemplos comunes son los sistemas de información ejecutiva (EIS), los sistemas de ayuda a la decisión basados en reglas (R-DSS), los sistemas de ayuda a la decisión basados en modelos (M-DSS) y los sistemas de ayuda a la decisión basados en el conocimiento (K-DSS).

Beneficios: Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones pueden ofrecer varios beneficios. Estos incluyen la mejora de la precisión y calidad de las decisiones, la reducción de la incertidumbre, la agilización del proceso de toma de decisiones y la posibilidad de explorar diferentes escenarios y opciones antes de decidir.

Limitaciones: Aunque los SAD son herramientas poderosas, también tienen algunas limitaciones. Dependiendo de la calidad de los datos y los modelos utilizados, los resultados pueden no ser totalmente precisos. Además, estos sistemas no pueden reemplazar por completo el juicio humano y la experiencia en la toma de decisiones.

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los sistemas de apoyo a la toma de decisiones son herramientas diseñadas para ayudar a las personas a tomar decisiones informadas y basadas en datos. Proporcionan información relevante, análisis y evaluaciones que pueden mejorar la calidad de las decisiones tomadas.

Los sistemas de apoyo ejecutivo son herramientas tecnológicas diseñadas para ayudar a los ejecutivos y profesionales en la toma de decisiones, la gestión de información y la coordinación de actividades empresariales. Estos sistemas proporcionan soporte en diversas áreas, como la planificación estratégica, el seguimiento de proyectos, la gestión del tiempo, la comunicación y la colaboración.

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Sistemas de información ejecutiva (EIS, por sus siglas en inglés): Son sistemas de software que recopilan y presentan información clave de la empresa de manera concisa y accesible para los ejecutivos. Los EIS ayudan a los altos directivos a tomar decisiones estratégicas al proporcionarles una visión panorámica de la organización y permitirles analizar datos y tendencias.

Sistemas de soporte a la toma de decisiones (DSS, por sus siglas en inglés): Son sistemas interactivos que ayudan a los ejecutivos a tomar decisiones informadas al proporcionarles herramientas de análisis y modelos de simulación. Estos sistemas utilizan datos históricos y actuales para ayudar a evaluar diferentes escenarios y opciones.

Sistemas de gestión del conocimiento: Estos sistemas se enfocan en la captura, almacenamiento y distribución de conocimiento dentro de una organización. Permiten a los ejecutivos acceder a información relevante, mejores prácticas y experiencias pasadas para tomar decisiones informadas y fomentar la colaboración y el aprendizaje organizacional.

Sistemas de gestión del tiempo y productividad: Estos sistemas ayudan a los ejecutivos a administrar su tiempo, establecer prioridades y programar tareas. Pueden incluir funciones como agendas electrónicas, recordatorios, administración de proyectos y seguimiento de objetivos.

Sistemas de comunicación y colaboración: Estos sistemas facilitan la comunicación y la colaboración entre los ejecutivos y los miembros del equipo. Incluyen herramientas como correo electrónico, mensajería instantánea, videoconferencia, gestión de documentos y espacios de trabajo virtuales.

Estos son solo algunos ejemplos de sistemas de apoyo ejecutivo. En general, estos sistemas están diseñados para ayudar a los ejecutivos a mejorar su eficiencia, tomar decisiones fundamentadas y coordinar actividades empresariales de manera efectiva.

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