미국 팁 문화 인식조사

미국 팁 문화에 대한세계인의 인식

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중요 발견들

• 무려 90%가 미국으로 여행을 가면 팁을 주어야 한다는 의무감을 갖고있다.
• 79%의 미국 방문객들은 팁에 대한 상당한 부담을 느낀다.
• 2명 중 1명은 미국에서 팁을 줄 때 면밀히 조사받는 것같은 느낌을 받는다.
• 식사 자리에서 55%는 자신이 얼마만큼의 팁을 주느냐에 따라 친구들이 자신을 어떻게 생각하는지 판단한다는 것 같다고 밝혔다.

팁을 줄 때 우리의 속마음은 어떨까?

미국 서비스

팁에 대한 압박감

현지인과 여행객 팁

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어떤 서비스를 받을 때 팁을 줄까?

개 산책 돌봄이

푸드트럭

코트 받아주는 직원

헤어 디자이너/스타일리스트

여행 가이드

36%

30%

29%

23%

17%

택시 기사, 어플 대리기사

발렛파킹

배달기사

바텐더

레스토랑 웨이터

91%

64%

91%

91%

91%

서비스 만족도에 따라 팁을 어떻게 줄까?

불만족

47%

10% 미만 팁

팁 안줌

33%

10% 이하 팁

보통

74%

팁 안줌

10%

64%

15% 이상 팁

만족

10% 이하 팁

32%

이런 상황이라면 팁을 주시겠습니까?

모호한 서비스에 팁을 주겠습니까?

나를 향한 서비스?

진심인 서비스?

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어쩔수 없이 내는 팁?

사람이 아닌 서비스?

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