simple
CAÓTICO
MODELO CYNEFIN
¿CÓMO TOMAR DECISIONES?
COMPLICADO
COMPLEJO
empezar
DÓNDE BUSCO LAS RESPUESTAS
DESORDENADO
puedes escribir un subtítulo
Tópico
DOMINIO DE LO SIMPLE
Habitasse scelerisque litora
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DOMINIO DE LO SIMPLE
Representa “los saberes conocidos”, es decir, situaciones y contextos donde el hecho es claro y estable y la relación que existe entre causa y efecto es obvia. ¿Cómo proceder? Las 3 acciones son:
MEJORES PRÁCTICAS
3- Responda siguiendo las reglas de las mejores prácticas
1- Establezca los hechos
2- Categorice los hechos
La toma de decisiones se encuentra directamente en el ámbito de la razón: hay que encontrar la regla y aplicarla. Existe la lógica clara: Si A → B
Tópico
DOMINIO DE LO SIMPLE
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DOMINIO DE LO COMPLICADO
Representa "las incógnitas conocidas”, es decir, situaciones y contextos donde la relación entre la causa y efecto es difícil de encontrar y que requiere del análisis o pericia de un experto en la materia. ¿Cómo proceder? Las 3 acciones son:
BUENAS PRÁCTICAS
2- Analice los hechos en base a expertise reconocido
3- Aplique buenas prácticas operativas apropiadas
1- Identifique los hechos
La toma de decisiones está en el ámbito de la razón, pero el experto tiene que saber diferenciar las soluciones acorde al análisis realizado. Existen posibilidades: Si A → Analizamos y respondemos con B, C, D…
Tópico
DOMINIO DE LO SIMPLE
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DOMINIO DE LO COMPLEJO
Representa "las incógnitas desconocidas”, es decir situaciones y contextos donde la relación entre la causa y efecto sólo se pueden deducir en retrospectiva, mirando hacia atrás, ya que no existen respuestas correctas. ¿Cómo proceder? Las 3 acciones son:
PRÁCTICAS EMERGENTES
1- Identifique los elementos que hacen compleja la situación
2- Establezca el tipo de relaciones e impactos que se dan entre los elementos
3- Responda abordando el tema de modo sistémico
La toma de decisiones está en el ámbito del conocimiento de los expertos, pero irá más enfocada a tratar de sacar hipótesis, validar las que se puedan, y desde ahí probar, experimentar, y aprender. Si A →B, pudiendo B ser resultado de A+C+D+E...
Tópico
DOMINIO DE LO SIMPLE
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DOMINIO DE LO CAÓTICO
Representa situaciones demasiado confusas para esperar una respuesta basada en conocimientos. Es imposible y además contraproducente, intentar establecer una relación causa-efecto. ¿Cómo proceder? Las 3 acciones son:
PRÁCTICAS NOVEDOSAS
3- Según los primeros resultados, se rectifica, mejora y continúa dando respuesta
1- Toma de decisiones instantánea. Lo peor es no actuar
2- Perciba atentamente los primeros resultados
La toma de decisiones en una situación así se basa en actuar y responder según la percepción de la acción realizada. No hay posibilidades de asociaciones condicionales entre A y B.
Tópico
DOMINIO DE LO SIMPLE
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DOMINIO DEL DESORDEN
Representa situaciones donde no hay claridad sobre cuál de los otros dominios se aplica. Ocurre, por ejemplo, cundo diferentes personas discuten y se producen una situación de confusión, pero donde cada uno interpreta la situación de un modo absolutamente diferente. ¿Cómo proceder? Las 3 acciones son:
2- Identificar si cada una de esas partes pertenece a un dominio anterior
1- Desagregar el desorden en situaciones más pequeñas
3- Asignar la resolución de cada parte a diferentes líderes que tengan en claro a que dominio pertenece.
CUANDO AUMENTA LA ZONA DE CONFORT
CRUCES DE UN DOMINIO A OTRO
CUANDO AUMENTA EL CONOCIMIENTO
Se gira como las agujas del reloj, desde los CAÓTICO, a lo COMPLEJO, lo COMPLICADO hasta llegar a lo SIMPLE
Una acumulación de sesgos cognitivos, la complacencia, la falta de mantenimiento o la relajación de reglas puede causar una situación catastrófica: un movimiento de lo SIMPLE a lo CAÓTICO.
CUANDO AUMENTA LA ZONA DE CONFORT
No siempre es fácil tomar conciencia para vernos dentro del sistema, de ahí la importancia -como líderes del cambio- de desarrollar la capacidad de visión sistémica.
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MODELO CYNEFIN
Norma Lezcano
Created on June 13, 2023
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CAÓTICO
MODELO CYNEFIN
¿CÓMO TOMAR DECISIONES?
COMPLICADO
COMPLEJO
empezar
DÓNDE BUSCO LAS RESPUESTAS
DESORDENADO
puedes escribir un subtítulo
Tópico
DOMINIO DE LO SIMPLE
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MEJORES PRÁCTICAS
3- Responda siguiendo las reglas de las mejores prácticas
1- Establezca los hechos
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La toma de decisiones está en el ámbito de la razón, pero el experto tiene que saber diferenciar las soluciones acorde al análisis realizado. Existen posibilidades: Si A → Analizamos y respondemos con B, C, D…
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DOMINIO DE LO COMPLEJO
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PRÁCTICAS EMERGENTES
1- Identifique los elementos que hacen compleja la situación
2- Establezca el tipo de relaciones e impactos que se dan entre los elementos
3- Responda abordando el tema de modo sistémico
La toma de decisiones está en el ámbito del conocimiento de los expertos, pero irá más enfocada a tratar de sacar hipótesis, validar las que se puedan, y desde ahí probar, experimentar, y aprender. Si A →B, pudiendo B ser resultado de A+C+D+E...
Tópico
DOMINIO DE LO SIMPLE
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DOMINIO DEL DESORDEN
Representa situaciones donde no hay claridad sobre cuál de los otros dominios se aplica. Ocurre, por ejemplo, cundo diferentes personas discuten y se producen una situación de confusión, pero donde cada uno interpreta la situación de un modo absolutamente diferente. ¿Cómo proceder? Las 3 acciones son:
2- Identificar si cada una de esas partes pertenece a un dominio anterior
1- Desagregar el desorden en situaciones más pequeñas
3- Asignar la resolución de cada parte a diferentes líderes que tengan en claro a que dominio pertenece.
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CRUCES DE UN DOMINIO A OTRO
CUANDO AUMENTA EL CONOCIMIENTO
Se gira como las agujas del reloj, desde los CAÓTICO, a lo COMPLEJO, lo COMPLICADO hasta llegar a lo SIMPLE
Una acumulación de sesgos cognitivos, la complacencia, la falta de mantenimiento o la relajación de reglas puede causar una situación catastrófica: un movimiento de lo SIMPLE a lo CAÓTICO.
CUANDO AUMENTA LA ZONA DE CONFORT
No siempre es fácil tomar conciencia para vernos dentro del sistema, de ahí la importancia -como líderes del cambio- de desarrollar la capacidad de visión sistémica.
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