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Le suivi de la commande du produit/service

Lou Lavenan

Created on June 9, 2023

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Le suivi de la commande du produit/service

Réaliser par Lou LAVENAN Lycée: Jean-moulin, saint-brieuc classe: 1MCV-B PFMP: 2

Avec synergie concept

index

Produit concernée

Le bon de commande du fournisseur et réception de la marchandise

Signature du bon de commande par le client

Mode de réglements possibles

Modalités et délais de livraison

Information client pour la mise a disposition

acticide bac 50 M

Produit ayant pour but de traiter la mousse, le lichains, champinion et autres

+ INFO

Acticide fongicide: Biocide concentré de désinfection des fluides solubles avec propriétés bactéricide. Produit a matières corrosives (8)

La confirmation de commande auprès du fournisseur et réception de la marchandise

Bon de commande liveé le: 05 Juin 2023 Réception de commande livré le: Mardi 27 juin 2023 Fournisseur concerné: THOR

+ INFO

Signature du bon de commande par le client

comment sa se passe?

Synergie Concept vous proposent plusieurs possiblités D'achat:

Achat sur le site internet: Commendez et recevez chez vous.
Achat en boutique: sans rdv, la signature du bon de commande se fait sur place.
Achat par appelle téléphonique: Organisez un rdv a l'agence ou autre et réservé votre produit.

+ INFO

Modes de réglements possibles

Chèques

espèces

Uniquement a l'entreprise

+ INFO

Carte bancaire

Pour tout achat effectuer par le site internet:Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats s'effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé.......... Le débit de la carte n'est effectué qu'au moment de l'expédition de la commande. En cas de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés sont débités.

Sur place incie que sur internet

+ INFO

Modalités et délais de livraison

Garentie: Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. LIvraison: Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d'annuler la commande dans les conditions et modalités définies à l'article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons à son remboursement et aux frais d'acheminement dans les conditions de l'article L 138-3 du Code de la Consommation. En cas de livraisons par un transporteur, la société SYNERGIE CONCEPT ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

+ INFO

Toute livraison peux se faire a une date convenue a tous ou bien au plus rapidement possible selon vos demandes

information client pour la mise a disposition

Envoie/réception d'un mail informent des modalités de récéption/retrait ainsi que d'un délai de disponibilité en cas de retrait en point relai. Généralement pour les clients particuliers et fournisseurs. Appel téléphonique entre professionnels informant du départ/ de la réception ainci que du contrôle de la qualité. Généralement pour les gros comptes. Retrais sur place a heure fixée au livraison par leurs propre soin, par téléphone. Généralement pour les voyageurs.