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Infografía sobre la Escucha Activa

Doménica Suárez

Created on June 6, 2023

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Transcript

LA ESCUCHA ACTIVA

Interactue con las flechas para obtener más información

Causas de distracción

Ser buen oyente

Técnicas

Estructura

DISTRACCIONES

Las distracciones más comunes que existen son: las distracciones por dispositivos, pensamientos externos, desacuerdos que lleven a interrupciones constantes, entre otros. En el video adjunto se puede ver un ejemplo.

Info

Ser buen oyente no solo implica saber escuchar, incluye captar los silencios y el lenguaje corporal.

Hacer preguntas abiertas

Hacer uso del silencio

Mantener contacto visual

Atención al lenguaje corporal

Brindar información

De esta manera, dará la iniciativa de que el otro se explaye para así obtener más información.

La otra persona no podrá hablar si nosotros no dejamos de hacerlo.

No optar por un lenguaje corporal cerrado mientras se escucha y analiza el del locutor.

Compartir alguna experiencia asociada al tema sin adueñarse de la conversación.

De esta forma, se puede mostrar empatía y comprensión sabiendo que estás atento.

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