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les 6 attitudes de Porter

Réjane Goguillot

Created on June 2, 2023

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J'approuve, je désapprouve, je donne mon jugement... Je n'impose pas mon point de vue.

Je cherche une alternative au problème posé. Je calme, console, remonte le moral.

Je traduis les propos, les opinions. Je propose des explications.

JUGEMENT

INTERPRETATION

AIDE/SOUTIEN

ENQUETE

COMPREHENSION

SUGGESTION

J'exprime ce que j'ai perçu des idées de l'autre, sans altérer les idées exprimées.

Je propose des solutions, Je dis à la personne ce qu'il devrait faire.

Investigation par des questions ouvertes. J'interroge, je rebondis... J'incite l'autre à parler davantage.