Domizos y su pizza tracker

Domino’s llama la atención con el rastreador de pizzas.

pizza tracker

Índice

Su historia

Mejor desempeño

La expansión

Innovación y Efectividad

Sistema PULSE

Beneficios Pizza Tracker

Siempre ser mejor

Video Domino´s

Procesos de negocio

Conclusiones

La historia de Domino´s Pizza

Domino’s Pizza fue fundada por los hermanos Tom y James Monaghan en 1960 en la ciudad de Ypsilanti, Michigan, al adquirir una pizzería por tan solo 900 dólares.

DATO!!

DATO!!

La expansión de Domino’s Pizza

Para lograr su expansión, estableció el método de negocio de las franquicias, abriendo la primera en 1967, en la ciudad de East Lansing.En ese tiempo, Domino’s integró maquinaria industrial para que sus cajas de cartón fueran hechas con rapidez, con un espesor grueso con el fin de que la pizza no tuviera deformaciones.

30 MINUTOS DE ESPERA

EL NOVEDOSO SISTEMA "PULSE"

PULSE es el sistema de punto de venta de Domino´s, en él se capturan los datos de las compras y los pagos mediante el uso de computadoras, cajas registradoras automáticas , escáneres y otros dispositivos digitales.

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La transformacion digital de Domino´s Pizza.

Ver en Youtube

Procesos de negocios de usa Domino's Pizza

SISTEMA DE PUNTO DE VENTA (PULSE)

SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES (TPS).

SISTEMA DE PEDIDOS EN LÍNEA.

SISTEMAS DE ENCUESTAS EN LÍNEA

¿Cómo ayudan estos sistemas a que Domino’s pizza mejore su desempeño de negocio?

Gracias a la implementación de dichos sistemas y haciendo su mejor esfuerzo Domino´s logró cambiar su reputación de manera considerable la calidad de su pizza y el servicio al cliente. La función que estos sistemas cumplen son de: dar fiabilidad y brindar respuestas rápidas a los clientes, además de que los consumidores pueden hacer sus pedidos mediante los dispositivos digitales de tal manera que se ahorran el tiempo y no necesitan asistir a ninguna tienda local para obtener su pizza.

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Inovacion con el sistema de pedidos de pizza.

*Domino´s logro implementar de manera exitosa Pizza Tracker y las características de pizza simulada, lo que permite a los clientes modificar los ingredientes que desea que lleve su pizza, y desde su casa poder. *Monitorear el progreso de su pedido en línea.

Efectividad de los sistemas de Domino´s contra la competencia.

Son muy efectivos, lo que la organización hace, es darle un valor agregado a sus servicios para obtener ventaja sobre la competencia, asimismo se ha incrementado el número de ventas y por consiguiente mayores ingresos.

Inovacion con el sistema de pedidos de pizza.

*Domino´s logro implementar de manera exitosa Pizza Tracker y las características de pizza simulada, lo que permite a los clientes modificar los ingredientes que desea que lleve su pizza, y desde su casa poder. *Monitorear el progreso de su pedido en línea.

Efectividad de los sistemas de Domino´s contra la competencia.

Son muy efectivos, lo que la organización hace, es darle un valor agregado a sus servicios para obtener ventaja sobre la competencia, asimismo se ha incrementado el número de ventas y por consiguiente mayores ingresos.

PIZZA TRACKER

Ayuda a los clientes a encontrar la tienda más cercana, elegir los ingredientes que desee y la forma en la que quiera pagar

BENEFICIOS DEL SISTEMA PIZZA TRACKER

Tiene una forma dinámica que permite al cliente participar de una manera simulada, al mismo tiempo personalizar a su gusto el tamaño, salsas e ingredientes de su pizza.

¿QUÉ SE PUEDE MEJORAR DEL SISTEM TRACKER?

Hacer un promedio de tiempo de preparación y entrega e indicar al cliente para que tenga en cuenta el tiempo en que llegará su pizza.

Conclusiones.

En nuestra actualidad que vivimos una era muy tecnología y de muchas competencias, las empresas deben generar sistemas que mejoren la experiencia del usuario, que generen valor agregado y que de adapten a los cambios tecnológicos. Yo considero que Domino´s se ha sabido adaptar a todo esto es por ello que sigue siendo una de las cadenas de pizzerías más conocidas a nivel mundial, aunque cada uno tengamos nuestra “pizza favorita” en todo el mundo es conocida la marca Domino´s Pizza

¡GRACIAS!

NESTOR IVAN HERNANDEZ VILLA

INGENIERIA EN GESTION EMPRESARIAL (EaD)