Soutenance mémoire IFCS

Binôme Cadres de Santé

Quand la démarche collective devient un processus de management innovant !

Vendredi 9 juin 2023

EL ABJANI Abdssamad Directrice de Mémoire: Me Demoncy Amélie - Formatrice en Sciences Humaines Co-jury : Mr Vasseur Eric - IADE Cadre de Santé Formateur Formatrice : Me Boclet Marie-Ange : Cadre supérieure de Santé

Sommaire

Constat de départ

Question de départ et hypothèses émises

Réinvestissement professionnel

Conclusion

01

Qui suis je ?

constat de depart

• Aide et apprentissage à ses côtés : relation tuteur/tutoré
• Désequilibre dans les relations professionnelles
• Un caratère affirmé et une prise de position tranchée m'empéchaient de pouvoir m'imposer dans les discussions
• Je me sentais obligé de me soumettre à ses positions dans le but d'uniformiser les pratiques, d'éviter de cliver les équipes et préserver un climat serein de travail.
• Prises de décision sans me prévenir, comportement à l'encontre de nos missions
• A maintes reprises j’ai constaté que notre façon de communiquer avec les agents et notre positionnement différaient.

• Les agents jouaient sur notre absence de consensus. Nos différences de positionnement favorisaient des stratégies chez les agents pour obtenir gain de cause.

Démarche hypothético-deductive

02

LA Question de depart

• Je me questionne sur la meilleure des façons pour collaborer et ainsi favoriser une véritable dynamique au sein du binôme.

• Quels sont les leviers pour développer une véritable collaboration au seind’un binôme de cadres de santé ?
• Dans le cadre théorique, nous avons examiner les notions suivantes à travers un grand nombres d'auteurs :

• Les valeurs et l'identité professionelle
• La dynamique d'équipe
• Nuance entre collaboration et coopération
• Le groupe restreint
• La confiance et la communication, l'interdépendance et l'autonomie

• Les jeux de pouvoirs

Cadre Contextuel et Conceptuel

Différents auteurs

Problématique et Hypothèses

Dans quelle mesure le travail en collaboration favorise t-il la dynamique managériale au sein d’un binôme de cadres de santé?

Hypothèse 3

Hypothèse 2

Hypothèse 1

L’interdépendance favorise le partage de l’autorité et du pouvoir entre les membres du binôme.

L’instauration d’un climat de confiance au sein du binôme est un facteur déterminant la performance et la dynamique du binôme.

Les valeurs communes au sein du binôme permettent le développement d’une action collective au service de la dynamique du binôme.

Analyse de l'enquete

8 enquêtés

Cadre conceptuel

Cadres de santé

Auteurs

Synthese de l 'analyse

Nous constatons la nécessité de définir communément des normes issues de valeurs professionnelles afin de renforcer le lien groupal. Mise en place de codes communs. Nous observons une cohérence dans les propos et des pratiques cohésives aupres des equipes afin de renforcer l'unité du groupe . Nous relevons que la communication est un lien fort dans la constructionmais aussi la pérennité du binôme. Echanges informels facilitent le positionnement et la prise de décision.

Nous avons constaté que la complémentarité a plusieurs conséquences, elle permetde sectoriser les actions et de reconnaitre ainsi les compétences de chacun, ellerenforce la collaboration et le sentiment d’appartenance par l’interdépendance. La confiance prend naissance des échanges au sein du binôme au travers desquels se construisent les valeurs du groupe. La reconnaissance des compétences de l’autre constitue un élément favorable à la dynamique du binôme.

Dans quelle mesure le travail en collaboration favorise t-il la dynamique managériale au sein d’un binôme de cadres de santé?

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Retour sur les hypothèses

Hypothèse 3

Hypothèse 2

Hypothèse 1

L’interdépendance favorise le partage de l’autorité et du pouvoir entreles membres du binôme.

L’instauration d’un climat de confiance au sein du binôme est un facteur déterminant la performance et la dynamique du binôme

Les valeurs communes au sein du binôme permettent le développement d’une action collective au service de la dynamique du binôme

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REINVESTISSEMENT PROFESSIONNEL

Binôme organisationnel

Binôme institutionnel

Un même perimètre d'encadrement

Avec un Faisant Fonction

Consensus managérial

Communication

• acompagnement
• compagnonnage
• immersion avec les équipes
• transmissions
• autonomie
• réseau

• son rapport d'étonnement
• identité professionnelle et processus de professionnalisation

• continuité de l'encadrement
• QVT
• intelligence collective (compétences individuelles au profit des compétences collectives)
• identité professionnelle

• transmission de l'information
• outils collaboratifs
• optimiser la communication au sein du groupe, favoriser la cohésion et la confiance

• complémentarité
• loyauté
• confiance
• interdépendance
• sens aux equipes
• valeurs communes
• objectifs communs
• communiquer une vision positive de la prise en soin

Conclusion

12

Continuité des soins

Les enjeux

Réussite du binôme

Collectif

• culture et codes professionnels
• développement identité professionelle
• processus de professionalisation FFCDS

• assurer la continuité des soins par la continuité de l'encadrement
• soutien par une collaboration active

• performance hospitalière (intelligence collective et prise de décision)
• QVCT des cadres de santé
• qualité des soins

• valeurs commune et volonté de collaborer
• communication et transfert d'informations
• confiance et complémentarité

13

mERCI DE VOTRE ATTENTION

Bibliographie

BARREAU, P. (2021, Juin 15). Psychologie du travail en binôme, un nouvel espace conjugal au travail? Soins cadres N°127. pp. 26-27 BOUSSUGE, B. (2021). Le comanagement, un pas vers la gouvernance partagée.Soins cadres, pp. 31-34 PERRENOUD Philippe, Pouvoir et travail en équipe, On CHUV Travailler ensemble, soigner ensemble, Lausanne, Direction des soins infirmiers, 1996, pp.19-39.Disponible sur internet :https://www.unige.ch/fapse/SSE/teachers/perrenoud/php_main/php_1996/1996_10.html

De Singly, C., 2009, « Rapport de la mission Cadres Hospitaliers », 22/03/14,Disponible sur internet :http://www.sante.gouv.fr/IMG/pdf/rapport_chantal_de_singly_tome_1.pLoi n°2009-879 du 21juillet 2009 portant réforme de l’hôpital et relative aux patients, à la santé et aux territoires. Disponible sur internet : http://www.legifrance.gouv.fr/ VENAUT, Frédérique, Donner du sens aux valeurs soignantes, cadre desanté.com, 2003Disponible sur internet : https://www.cadredesante.com/spip/IMG/pdf/doc-95.pdf ZARIFIAN, Philippe, « La communication dans le travail », Communication etorganisation, 38 | 2010 Management de l’évaluation et communication, 18 mars2010, p. 135 à 146