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Created on May 25, 2023
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Transcript
BTS NDRCanimation réseaux
Animation de réseau de distributeurs animation de réseau de partenaireS Animation de réseau de vente directe
Présentation Personnelle
Présentation Personnelle
mission
- Conseillé commercial magasin et digital - Caplevage
Présentation FICHE E6 "Animation de réseau de distributeurs"
Gamme de produits :
Huilerie de Neuville
LARGE -> profonde
histoire
- Fondé en 1850 par Monsieur Goujon. - Dernière huilerie resensée à Neuville, depuis le 20ème siècle.
5 huiles végétales
10 vinaigreS
Huilerie de Neuville en chiffre
- SAS - 1 324 000 € 2021 - 4 salariés
5 moutardes
sel / poivre
acteurs du réseau ET PARTENAIRE
acteurs du réseau ET PARTENAIRE
Partenariat a l'amiable
Réseau france :
Mme DAVID (Directrice) / 4 collaborateurs 1 Commercial Secteur Poitou-Charente Groupe Darégal GSA : Super U, Intermarché, Leclerc et Coop Auchan Vienne/Super U Neuville
Réseau local :
présentation réseau
présentation réseau
stratégie de distribution
Système de livraison / Approvisionnement
- Sélective
- Autour de Poitiers par eux-mêmes - Sinon livreurs externes - Livraison de nuit pour les produits frais
politique de prix
- Ecremage
canaux de distibution
Lien contractuel
- Direct : Magasin / usine - Court : Grandes surfaces locales - Long : Darégale distribue en france
Accord de référencement : Super U / Leclerc / Intermarché / Auchan
contexte
contexte
marché francais Fabrication artisanale d'huile, vinaigre, moutarde, sel
795 m€
12 m€
chiffre d'affaires groupe daregale 2021
1.5 %
part de marché groupe daregale 2021
concurrents :
Direct :
clients
- Sécurité - Qualité artisanale
Indirect :
ANALYSE DE L'ENVIROnNEMENT INTERNe ET EXTERNE DE L'ENTREPRISE GRâCE AU
swot
-Innovation
Entreprise historique
- Inflation
Carence digitale
ANIMATION DU RéSEAU
ANIMATION DU RéSEAU
01
communication
- Nouveaux produits - Mini formation - Site / réseaux sociaux
02
stimulation
+ info
- Jeux concours - Recommandations
03
suivi
+ info
+ info
- Contrôle facing / rayon - Stock suffisant
+ info
Comment développer l’image de l’entreprise et générer du trafic dans le but d'agmenter le chiffre d’affaires ?
La mission
La mission
la mission
Organiser une animation commerciale au sein d'une grande enseigne
1 / Augmenter le CA et le capital sympathie
2 / Former aux produits
3 /Faire découvrir
+ info
Comment développer l’image de l’entreprise et générer du trafic dans le but d'agmenter le chiffre d’affaires ?
nos objectifs
nos objectifs
Qualitatifs
Quantitatifs
- 35 réponses au questionnaire - Connaître le pourcentage de notoriété locale - Mesurer le taux de personnes ayant déjà acheté et prêt à en acheter de nouveau - 3 ventes/groupe soit 15 produits
- Développer la notoriété - Faire découvrir les nouvelles gammes de produits sels / moutardes - Mesurer la satisfaction générale des consommateurs
+ info
...
ORGANISATION
ORGANISATION
ORGANISATION
ORGANISATION
Avant l'animation
17/12/21 - 1er contact (mme David)14/03/22 - Visite de l'usine 14/03/22 - 18/03/22 - Contact Leclerc et Auchan 08/04/22 - Accord d'animation
16/04/22
Pendant l'animation
8h30 - Mise en plase des OAV / facing 9h - Accueil / négo / prise de congé 1h30 - Roulement 18 h - Fin / rangement
Aprés l'animation
16/04/22 - Remerciement 02/05/22 - Analyse des résultats
Comment développer l’image de l’entreprise et générer du trafic dans le but d'agmenter le chiffre d’affaires ?
01
les résultaTs
école
LES résultaTs
- Création d'une animation commercial / partenariat
+ info
02
huillerie de neuville
2 ventes
- Augmentation du CA - Augmentation de la visibilité de l'image de l'entreprise - Taux de notorieté local 87 %
¨Pour mon groupe composé de Luka et de moi même
46 réponses
+ info
+ info
Au questionaire
03
auchan
19 ventes
- Augmentation du CA - Main d'oeuvre gratuite
Sur la journée
+ info
bilan réflexif
17/12/2021
bilan réflexif
points positifs
- Découverte de produits - Beaucoup de supports différents - Clients plutôt interéssés
14/03/2022
18/03/2022
Propositions d’amélioration
- Récurrence- Plus de prise de donnée - Essayer d'être plus atractif - Jeux concours
16/04/2022
les outils
les outils
Kakémonos/Flyer => Gagner en visibilité /InformationsÉchantillons => Objections Livret de recettes => Argumentaire Sondage
Présentation FICHE E6 "Animation de réseau Partenaires "
CapLevage
INFOs / quelques chiffres
SASU
5 salariés 2 dirigeants
+ info
gamme
produits / services
Large -> profonde
01
vente solution et matériel de levage
+ info
02
Réparation matériel
Réparation matériel
- Diagnostic / Recherche de panne
- Diagnostic / Recherche de panne
+ info
03
contrôle / certification
- VGP / Test sur banc d'essai
+ info
+ info
acteurs du réseau ET PARTENAIREs
acteurs du réseau ET PARTENAIREs
Réseau Fournisseur :
Mr & Mme Laramée (dirigeants) 5 salariés Clients BtoB et BtoC Prescripteurs
Réseau Distribution :
présentation réseau
présentation réseau
stratégie de distribution
Système de livraison / Approvisionnement
- Exclusive
- -Livreurs externes
canaux de distibution
politique de prix
- Direct : produits sur mesure - Court : produits standard
- Alignement
Lien contractuel
- Contrats de sous-traitance - Contrat de partenariat
marché
marché
5 755 M€
Marché français de matériel de levage et de manutention
marché français de matériel de levage et de manutentionnos produits
1 131 m€
0.10 %
Part de marche de caplevage 2021 ( ca 1 200 000 € )
concurrents :
Direct :
client
- Sécurité -Qualité Francaise - Rapidité
Indirect :
ANALYSE DE L'ENVIROnNEMENT INTERNe ET EXTERNE DE l'ENTREPRISE GRâCE AU
swot
- Nouveau marché avec le renforcement des contrôles
-Notre rigueur / fiabilité
- Faible notoriété
-Concurrents web
ANIMATION DU RéSEAU
ANIMATION DU RéSEAU
01
communication
- Site / Réseaux sociaux / Blogs- Petits déjeuners - Porte ouverte
02
stimulation
+ info
- Partage des valeurs - Recommandation
03
formation
+ info
+ info
- Aux produits Technique - ISO 9001
+ info
Comment développer l’image de l’entreprise et générer du trafic dans le but d'agmenter le chiffre d’affaires ?
La mission
La mission / l'évenement
la mission / l'évenement
Former et sensibiliser nos partenaires au VGP
nos objectifs
nos objectifs
Date de l'événement : 21 mars 2023
Quantitatifs
- 50 % de participation (12)
Heure de l'événement : à partir de 9 h
- 1 contrat de vgp
Qualitatifs
Le lieu :Caplevage Poitiers
- Plateforme de suivi
- Améliorer les relations
ORGANISATION
ORGANISATION
ORGANISATION
ORGANISATION
...
Avant l'animation
( J - 22 ) Choix du thème / la date ..( J - 20 ) Définir la liste de prospects( J - 18 ) Préparation du programme ( J-15 à J-7 ) Communication pour l'animation
21/03/23
Pendant l'animation
( J-J ) Accueil des participants( J-J ) Présentation et ateliers ( J-J ) Pause et moment d'échange
Aprés l'animation
( J+1 ) Suivi et évaluation( J+1 ) Communication ( J + 10 ) Planification des prochaines animations
...
les résultaTs
LES résultaTs
Meilleure colaboration et plus d'échange
Taux Participation de 36% (9 sur 25 invités)
3 contrats VGP signés
4 entreprises prévoient d'utiliser la plateforme de suivi
+ info
Augmenter la visibilité de l'entreprise
2 evenement prevue
préconisation
préconisation
21/03/2023
Continuer à sensibiliser les partenaires et les clients
21/03/2023
Créer de nouvelles animations en abordant de nouveaux sujets
Exploiter les outils pour mesurer l’impact de cette animation
Présentation FICHE E6 "Animation de réseau de vente directe "
Gamme de produits :
JUST FRANCE
LARGE -> profonde / 150 produits
- Création réseau just en Suisse 1930 - Réseau JUST FRANCE en 1989 - JUST est présent dans 30 pays
histoire
crèmes incontournables
1989
30 pays
huiles essensiels
just france en chiffre
soins du corps
SARL
15 000CLIENT
1200 CONSEILLERES
Cosmétique
complement alimentaire
acteurs du réseau ET PARTENAIRE
acteurs du réseau ET PARTENAIRE
Réseau partenaire :
Séverine ( conseillère -> +5 ans ) Sandrine ( animatrice -> +3 ans conseillère -> +10 ans ) Client BtoC / invités Hôte
Réseau Distribution :
présentation réseau
présentation réseau
stratégie de distribution
Système de livraison / Approvisionnement
- Vente en réseau - Vente à domicile - Vente en réunion
- Livreurs externes - Dans leurs secteurs par eux-mêmes
canaux de distibution
politique de prix
- Direct
- Alignement
Lien contractuel
- Contrat de vente - Contrat de partenariat
contexte
contexte
4 580 M€
Marché français de la vente direct à domicile
marché français de la vente direct à domicile / secteur Cosmetique et nutrition ( 22% )
1 007 m€
0.65 %
Part de marche de just france ( CA 6,500,000 € 2022 )
concurrents :
Direct :
client
- Qualité bio - Conseils
Indirect :
ANIMATION DU RéSEAU
ANIMATION DU RéSEAU
01
communication
- Réunions- Site / Réseaux sociaux- Petits déjeuners
02
stimulation
+ info
- recrutements- concours / challenges - Recommandations
03
formation
- Gratuite et reconnue (bac +4)- Séminaire 3 fois / an - Evolution -> manager ( 4 conseillères )
+ info
+ info
+ info
Comment développer l’image de l’entreprise et générer du trafic dans le but d'agmenter le chiffre d’affaires ?
La mission
La mission / l'évenement
la mission / l'évenement
Organiser une animation de vente en réunion à domicile
nos objectifs
nos objectifs
Date de l'événement : 27 Fevrier 2023
Quantitatifs
Recruter une personne
3 clients dont un(e) hôte
Heure de l'événement : à partir de 14 h
200€ de vente
Réaliser le challenge crème thyn
Qualitatifs
Le lieu :Buxerolles
Fidéliser et recruter
Partager le métier de VDI
Faire découvrir les différentes gammes
Augmenter le chiffre d'affaires
l'animation
l'animation
Organiser une animation de vente en réunion à domicile
+ info
ORGANISATION
ORGANISATION
ORGANISATION
ORGANISATION
...
Avant l'animation
- Contact : entourage - Cyblage : Intéressés par les produits de beauté à base de plantes / soucieux de l'environnement à moins de 30 km. - Invitations : Invitation à la réunion et proposition d’un thème de réunion - Choix de la date et du lieu
ORGANISATION
ORGANISATION
ORGANISATION
ORGANISATION
Pendant l'animation
- Mise en place des produits et PLV - Présentation de l'enteprise - Découverte client - Animation de la réunion - Traitement des commandes - recrutement des futures conseillères
ORGANISATION
ORGANISATION
ORGANISATION
ORGANISATION
Aprés l'animation
- Mail de remerciement - Suivi des livraisons - Questionnaire de satisfaction - Informations reportées sur Moka - Organisation : Journée de formation conseillère
les résultaTs
LES résultaTs
3 Crèmes au thym
2 mousses à la mauve
5 clients
dont un hôte
226€ de vente
1 Huile 31 plantes
Panier moyen 45€
1 recrutement
sur la journée
1 Crème pour les mains
1 Crème au souci
bilan réflexif
bilan réflexif
points positifs
- Découverte des produits - Démonstration sur les clientes - Clients plutôt intéressés
Propositions d’amélioration
- Livraison direct - Paiement instantané ( lydia )
les outils
les outils
Produits JUST pour les démonstrations /Échantillons => Informations / Objections doc produits => Argumentaire fiche découverte client bon de commande
Présentation FICHE E6 "DÉVELOPPEMENT STRUCTURÉ"
introduction
introduction
27/02/2023
Quel est l'impact de l'intégration des technologies numériques sur les réseaux d'entreprise et comment répond-elle aux besoins spécifiques des PME ?
21/03/2023
État des lieux actuel du numérique dans le réseau
1 /
Les besoins d'améliorations et solutions apportées
2 /
Finalité et impact de l'intégration du numérique
3 /
16/04/2022
État des lieux actuel
État des lieux actuel
27/02/2023
communication renforcée grâce à une plateforme chez Just France
21/03/2023
la centralisation et le partage d'informations
plateformes de gestion (CRM), réseaux sociaux, sites web des entreprises.
16/04/2022
améliorations et solutions apportées
améliorations et solutions apportées
27/02/2023
définition d'une stratégie numérique pour identifier les besoins et attentes des acteurs du réseau
21/03/2023
mise en place de processus de communication et de coordination pour faciliter les intéractions
formation des acteurs du réseau à l'utilisation des plateformes numériques
16/04/2022
Finalité et impact
Finalité et impact
27/02/2023
- Efficacité accrue. - Amélioration des échanges et de la prise de décision. - Augmentation de la rentabilité et de la productivité
21/03/2023
- meilleure visibilité et attractivité - facilitation des échanges, - amélioration de la rentabilité et de la productivité
16/04/2022
Conclusion
Conclusion
nombreux avantages en termes d'efficacité, de rapidité et de qualité de service
- Formation des acteurs du réseau. - Définition d'objectifs clairs. - Adoption d'une stratégie adaptée.
Opportunités de l'intégration numérique pour les PME face aux défis du marché.
MERCI
WWW.CAPLEVAGE.COM