Características de la Administración de la Calidad Total.

Características de la administración de la calidad total

Principios de la Calidad Total

Características de los círculos de calidad

Sistemas de Control de Calidad

Calidad Total

Orientación al cliente.

Es un pequeño grupo de trabajores.

Orientación hacia los resultados.

En la actualidad, casi siempre es estadístico

Liderazgo y coherencia en los objetivos.

Se reunen cada semana.

Se organiza para una misma zona de trabajo.

Gestión por procesos y hechos.

Desarrollo de Alianzas.

Identifican, analizan y resuelven problemas.

Circulo de calidad. Rendimiento total.