Departamentalización

Administración

Departamentalización

Elaborado por: 3 González Mayela, 14 Piñón Raquel, 15 Reyes Nathalia y 20 Tépoz Camila Profesora: Nancy Santiago

DEFINICIÓN: Consiste en dividir y agrupar trabajadores y tareas en distintas unidades organizativas, denominadas áreas funcionales o simplemente departamentos que aumentan la eficiencia en la empresa.

PROBLEMA

Objetivos:

Entender y aplicar mejor la división de las tareas y funciones dentro de una empresa. Lograr mayor eficiencia de los trabajadores, al asignar tareas específicas y especializadas a cada empleado. Aprovechar al máximo el proceso de especialización del trabajo

VENTAJAS:

Especialización. Al realizarse una actividad específica para cada área funcional, lo que se logra es una ventajosa especialización de las funciones. Mejor Servicio al Cliente. Cuanto mayor especialización de los empleados y tiempo para ejercer sus funciones específicas se mejora todo lo relacionado con el servicio. Evaluación del Rendimiento. Gracias a la departamentalización es mucho más fácil y eficaz desarrollar las evaluaciones de desempeño. Gestión de la Responsabilidad. Cada departamento posee sus tareas y objetivos y con ellos su responsabilidad. De este modo se fija la responsabilidad en el lugar adecuado, sin sufrir escenarios dispersos que no ayudan a solucionar problemas. Optimización de Recursos. La organización mediante departamentos ayuda a controlar y organizar del mejor modo posible los recursos de la empresa, sabiendo lo que es y no es necesario para cada situación. Control eficiente. Es la posibilidad de ejercer un mejor control de las actividades de la empresa, teniendo siempre el foco puesto en la realidad funcional del negocio.

DESVENTAJAS:

Puede que se termine haciendo una especialización excesiva. Puede existir poca comunicación o coordinación entre departamentos, generándose conflictos interdepartamentales La adaptación a los cambios es lenta Se limita el desarrollo de gerentes . Se puede perder de vista los objetivos organizacionales cuánto mas se departamentalice

PROBLEMA

TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN:

• Departamentalización funcional
• Departamentalización geográfica
• Departamentalización por productos
• Departamentalización por clientes
• Departamentalización por procesos
• Departamentalización por proyectos
• Departamentalización por unidades de negocio
• Departamentalización por áreas de conocimiento

Departamentalización funcional.

Departamentalización por productos.

Cuando la empresa trabaja con varios productos o servicios que tienen diferencias importantes entre sí, y tiene que administrar cada uno de forma individual. Ford, Toyota.

Conjuntos de tareas interdependientes orientadas hacia un objetivo en singular. Ejemplos: Hoteles Sheraton, Apple.

Departamentalización geográfica.

Departamentalización por clientes.

Cada unidad de trabajo corresponde a un territorio o parte de un mapa. Coca-Cola, PepsiCo.

Cuando la empresa atiende a un elevado número de clientes con necesidades distintas. Bershka, H&M.

Departamentalización por procesos.

Departamentalización estructurada en unidades de negocios.

Tiene un grupo de servicios centralizados, llamados áreas corporativas. PIGMA, CANSON

Consiste en administrar las funciones permanentes de la empresa como eslabones de una cadena y no aislados unos de otros. Home Depot, IKEA

Departamentalización por proyectos.

Departamentalización por áreas de conocimiento.

Refiere a una organización temporal , creada para realizar actividades relacionadas entre sí. Desing Ingenería y construcción, Office Depot.

Promueve la concentración de personas con las mismas competencias y con intereses de estudio y preparación similares. Google, SM entretainment.