JOUR 4 TECHNIQUES D'ANIMATION

FORMATION Animer une Séance de Formation

START

SOMMAIRE

Animer une séance de Formation

LE FORMATEUR

LE GROUPE EN FORMATION

Les missions du formateur- Les Techniques de communication

Hétérogénéité - évolution du groupe

IMPLIQUER LES STAGIAIRES

DEMARRER LA FORMATION

Les leviers de motivations

Méthodes et outils pédagogiques

LES TECHNIQUES D'ANIMATION

PREPARATION SEQUENCE VIDEO

Adapter sa posture de formateur

De l'exposé au Jeu de rôle

VOTRE METEO DU JOUR

METEO DU JOUR

Focus certification - La vidéo

POSTURE DU FORMATEUR :

• Susciter les interractions
• Transmettre
• Ecoute
• Communication verbale et Non verbale

• 20 MINUTES
• Pas de début de séquence
• Prévoir une activité de découverte
• Activité courte qui introduit une notion
• Questionnement, petit jeu, brainstorming
• Démontrer la transmission de contenu

OUTILS :

• Diaporama
• Paperboard
• Post it
• Matériel

Focus certification - La vidéo

POSTURE DU FORMATEUR :

• Susciter les interractions
• Transmettre
• Ecoute
• Communication verbale et Non verbale

• 20 MINUTES
• Pas de début de séquence
• Prévoir une activité de découverte
• Activité courte qui introduit une notion
• Questionnement, petit jeu, brainstorming
• Démontrer la transmission de contenu

OUTILS :

• Diaporama
• Paperboard
• Post it
• Matériel

Focus certification - Le dossier

• LA THEMATIQUE DE VOTRE FORMATION

• VOTRE PROGRAMME

PRESENTER AU GROUPE VOTRE PROJET DE FORMATION

5' de préparation5' de présentation orale

LE GROUPE

En formation

Malgré les apparences, un groupe de stagiaires en formation est très souvent hétérogène.

Il n’y a pas deux apprenants :

• qui progressent à la même vitesse
• qui soient prêts à apprendre en même temps
• qui utilisent les mêmes techniques pour apprendre
• qui résolvent un problème de la même façon
• qui possèdent le même répertoire de comportements
• qui possèdent les mêmes centres d’intérêt.

Heureusement pour le formateur, ces différences individuelles sont en partie gommées par l’objectif commun des stagiaires, ainsi que par leur statut

L'Evolution du groupe

La construction du groupe suit 3 phases spécifiques:

LE GROUPE EN FORMATION

Evolution du groupe

L'Evolution du groupe

Le comportement du groupe en formation ne sera pas constant, mais obéira à un certain nombre de règles avec souvent, une phase de soumission, une phase de rébellion et une phase de participation.

LE GROUPE EN FORMATION

Evolution du groupe

L'attention du groupe

LE GROUPE EN FORMATION

La courbe d'attention

Les profils d'Apprentissage

Nous avons des profils d’apprentissage différents. Jean-François Michel, auteur de l’ouvrage “Les 7 profils d’apprentissage pour former, enseigner et apprendre”, en définit 7 et nous permet d’y voir plus clair sur les stratégies pédagogiques à adopter pour optimiser l'efficacité d’une formation.

LE GROUPE EN FORMATION

Hétérogénéité

Exercice : 5' pour lire les caractéristiques des différents profils et les replacer dans les cases correspondantes

Les profils d'Apprentissage

Les profils d'Apprentissage

1er Niveau : le comportement de la personne en situation d’apprentissage

2ème Niveau : on s’intéresse à la motivation de la personne.

3ème Niveau : cela concerne le mode d’intégration, de mémorisation de l’information.

Le formateur et les profils d'Apprentissage

• L'intellectuel : Majoritairement auditif. Il apprend de façon séquencée (une chose à la fois)

• Le dynamique : Bavard, il a des problèmes d’attention. Il faut le mettre dans l'action et privilegier le Visuel.

• L'aimable : La pression et le stress le bloquent car il il a une estime de soi peu élevée. Il faut prendre le temps de faire les choses.

Le formateur et les profils d'Apprentissage

• Le perfectionniste : A besoin de bien faire et de maîtriser.

Il faut lui donner de la structure

• L'émotionnel: Majoritairement Kinesthésique et donc un peu plus lents pour apprendre. Il a besoin d'Authenticité

• L'enthousiaste : Apprend très bien par le jeu.

Attention, a du mal à finir ce qu’il entreprend

• Le rebelle : Apprendre sur le terrain lui convient mieux.

Veillez à bien doser/utiliser l'autorité.

LE FORMATEUR

En formation

L'Exigence du métier

Formagest-2021

Avoir de l'expertise dans un domaine spécifique ne suffit pas pour devenir un bon formateur.

LE FORMATEUR EN FORMATION

ADN du formateur

• Etre pédagogue
• Apte à transmettre ses connaissances.
• Maîtriser les différents concepts de l'ingénierie pédagogique
• Maîtriser les théories de l'apprentissage.
• Etre capable de favoriser les relations interpersonnelles positives

• Test
• Cochez les affirmations qui vous ressemblent

Quel est mon style de formateur?

10'

Quel est mon style de formateur ?

EXPLORATEUR

RATIONNEL

RELATIONNEL

CONCRET

Une majorité de C

Une majorité de A

Une majorité de B

Une majorité de D

• 10 points et plus : Vous avez une nette préférence pour ce style, vos actions sont fortement marqués par lui.

• De 5 à 9 points : Ce style vous est familier, vous savez vous en servir lorsqu’il le faut.

Si 3 ou 4 de vos styles sont dans cette tranche, vous avez tendance à vous servir de tous, mais pas toujours sans hésitation.

• De 0 à 4 points : Ce style n’est pas vraiment le vôtre. Si vous l’utilisez, ce n’est qu’avec effort et difficulté. Ce qui explique qu’en général, vous allez le laisser de côté

EXPLORATEUR

Comment anime-t-il son groupe ? - Il parle beaucoup et vite. Son discours attire vite l’attention. Dans ses propos imagés, il privilégie plutôt le cadre général que le cas particulier. - Il est très souple quant au déroulement pédagogique et est preneur des suggestions des participants. Il rebondit sur leurs remarques et est prêt à changer de sujet s’il le faut.

Comment le reconnaitre ?

-La nouveauté : Rien ne l'ennuie plus que la routine, il aime avoir une nouvelle formation à concevoir ou animer.- L'improvisation : Il a plutôt tendance à préparer son intervention au dernier moment. - La prise de risque : Animer une formation pour la première fois ou tenter une nouvelle approche pédagogique ne l'inquiète pas. - L'humour : il manie aisément l'humour. Il est toujours prêt à dédramatiser une situation, à s'en sortir par une plaisanterie. Il peut avoir envie de provoquer les participants pour les faire avancer.

Les risques potentiels à identifier. -Peut provoquer de la frustration car le programme n’a pas été respecté. - Il n’est pas toujours attentif aux réactions du groupe car est trop pris par le sien. - Il peut blesser ou gêner des participants par son humour pas toujours compris. - Ses propos peuvent manquer de précision car il n’a pas pris le temps de chercher des données précises pour étayer ses arguments.

RATIONNEL

Comment anime-t-il son groupe ? - Il a une nette préférence pour l’exposé qui lui donne une parfaite maîtrise de temps et du contenu - Sa présentation reflète sa compétence technique. - Son discours ne manque pas de rythme mais laisse peu de place aux questions et interruptions.

Comment le reconnaitre ?

- L'objectivité : Il s'efforcera toujours d'apporter des éléments objectifs pour présenter son sujet. Un débat trop émotionnel l'agace rapidement et lui donne l'impression de perdre son temps. - La précision : Il présente des données précises et si possible des chiffres pour appuyer des arguments. - La méthode : Il travaille de façon méthodique, ce qui lui permet de gagner du temps. Il déterminera sans difficulté le jour et le temps prévu pour concevoir une formation et s'y tiendra. Le plan de son intervention est très clair et d'une structure logique.

Les risques potentiels à identifier. -Comme il a tendance à avancer vite et en solitaire, il n’a pas le feed back du groupe. Il ne connaît pas les interrogations des participants et ne sait donc pas s’ils ont compris. - L’écoute du groupe peut rapidement devenir passive et peu propice à l’apprentissage. La projection en continu des diapos contribue à cet état. Ses propos peuvent enfin être trop abstrait par manque d’exemples et d’images indispensables à la compréhension et à l a mémorisation.

CONCRET

Comment anime-t-il son groupe ? - Il présente un plan très détaillé qu’il s’efforce de suivre point par point. Il sera préoccupé par ce qu’il dit et dans quel ordre. - Il est souvent plongé dans ses notes posées devant lui ce qui peut nuire au contact visuel avec le groupe. - Ses diapos contiennent beaucoup de texte et la documentation qu’il remet au stagiaire est très complète.

Comment le reconnaitre ?

- La réalisation : Il préfère expliquer un concept à partir d'une expérimentation concrète. Il aime mettre en place des modes opératoires pour décrire les choses étapes par étapes. - La prudence : Il accepte d'animer une formation qu'il connait bien mais est mal à l'aise dans l'animation d'une formation qu'il connait mal. - La rigueur : Il cherche à obtenir un résultat conforme ou supérieur à celui demandé et dans les délais prévus. Il commencera et terminera ses formations à l’heure en ayant traités tous les points du programme prévu.

Les risques potentiels à identifier. -Comme il a tout prévu, l’imprévu le dérange beaucoup. Il va devoir s’adapter et faire preuve de souplesse devant une question déconcertante, un changement de salle, un stagiaire non prévu ou un appareil en panne. - Trop centré sur ses documents, son discours peut devenir monotone. Les participants risquent alors de décrocher par manque de dynamisme et d’implication dans l’animation.

RELATIONNEL

Comment anime-t-il son groupe ? - Il prend le temps qu ’il faut pour accueillir les stagiaires et est à l’écoute de leurs besoins et leurs attentes. Il favorise les échanges et les discussions dans le groupe en veillant à ce que chacun puisse s’exprimer. - Il aime partager son vécu personnel avec le groupe en citant des exemples et anecdotes de sa vie pro ou perso. Si un stagiaire montre de l’inquiétude ou du mécontentement, il cherchera à lui en parler en aparté pour clarifier la situation.

Comment le reconnaitre ?

-L’échange : il aime pouvoir discuter, dialoguer, partager les idées. Les nombreux échanges pendant la formation ne lui permettent pas toujours de traiter tous les points du programme et de terminer à l’heure. - L’harmonie : Il n’apprécie pas les discussions conflictuelles. Il prend le rôle d’arbitre pour calmer le jeu et arrondir les angles entre les participants. - L’ambiance : Il est très sensible à l’ambiance dans sa salle. - L’empathie : Il ne pourra faire abstraction des attentes et motivations de ses participants.

Les risques potentiels à identifier. - Il peut manquer de distance pour garder la maîtrise du déroulement. Le groupe risque alors de lui imposer ses propres règles. Comme il favorise les échanges, les discussions peuvent se prolonger sans apporter réellement au groupe. - La gestion du temps et le respect du programme sont alors très difficiles. A la fin, les stagiaires peuvent avoir le sentiment que le formateur était sympathique, mais qu’ils n’ont pas appris grand-chose …

Le Test comme technique d'animation...

Les tests représentent un outil intéressant pour le formateur. Pas pour leurs résultats mais parce qu’ils permettent d’initier une démarche d’introspection chez chacun des stagiaires. Les stagiaires pourront prendre un peu de recul et réfléchir à la façon dont ils réagissent lorsqu’il sont confrontés à telle ou telle situation

Le formateur n’est pas un psychologue. Le test sera avant toute chose un outil d’appoint qui lui permettra d’introduire un sujet

Les Fonctions du Formateur

Le formateur doit maîtriser parfaitement le sujet qu’il est chargé de transmettre (savoir, savoir-faire et savoir être). C’est un expert de son domaine.

FONCTION DE PRODUCTION

Il s’agit enfin de vérifier que tous les efforts ont porté leur fruit et que l’ensemble des stagiaires a progressé. Ce contrôle devra être quasi permanent.

Le formateur fera régulièrement des synthèses, utilisera questionnement et reformulation. Il devra veiller à ce que le planning prévisionnel de la formation, le fil conducteur, les objectifs soient tenus. Il s’assurera également de la qualité des échanges et de la participation de tous.

FONCTION DE CONTROLE

FONCTION DE REGULATION

Les profils de Formateur

Formateur très orienté vers les stagiaires

Autoritarisme vs Laisser-Aller

3EQUILIBRE

1COPAIN

Formateur très orienté vers le contenu

Formateur peu orienté vers le contenu

2AUTORITAIRE

4 ERREUR DE CASTING

Formateur peu orienté vers les stagiaires

La communication

Le formateur ne peut affirmer que ce qui est écrit ou dit est compris. Il doit utiliser une multitude de moyens pour transmettre son message et en vérifier la bonne réception

LE FORMATEUR EN FORMATION

Les techniques de communication

Ce que je penseCe que je veux dire Ce que je crois dire Ce que je dis Ce que le stagiaire entend Ce que le stagiaire comprend Ce que le stagiaire retient Ce que le stagaire utilise

Les techniques de questionnement et de reformulation

Par ses questions, le formateur donne la parole aux stagiaires, les force à s’exprimer et à s’impliquer. Il se doit donc de connaître les principales techniques de questionnement et de reformulation, mais aussi d’adopter la bonne posture pour être à leur écoute.

A votre tour quels sont les différents types de questions ?

A réponse unique

A choix multiple

A réponse multiple

Fermées

Binaires

A échelle

Différentielle

Ouvertes

Questions

Les questions FERMEES appellent une réponse simple, parfois monosyllabique. Trop utilisées, elles placent les stagiaires dans une attitude d’écoute et de passivité. Elles portent aussi en elles la notion de bonne ou de mauvaise réponse, ou un jugement.

Miroirs

Echos

Relais

A réponse unique

A choix multiple

A réponse multiple

Binaires

A échelle

Différentielle

Fermées

Couvrent un domaine plus larges, elles ouvrent le dialogue et n'influence pas les réponses : "que pensez vous de Powerpoint ?"

Ouvertes

Questions

Elles permettent aux formateurs de se donner le temps de la reflexion et incite le stagiaire à approfondir par lui-même: "je vous retourne la question, en pareil cas, que feriez vous ?"

Miroirs

Elles suivent une réponse à une première question "plus efficace vous dites ? "

Echos

Pour étendre la discussion à l'ensemble du groupe : "merci Jean et vous Paul êtes vous du même avis ?"

Relais

Les techniques de reformulation

Reformuler, c’est redire autrement, avec ses propres mots, ce qu’un stagiaire vient d’exprimer.

La reformulation permet de :

• Montrer que l’on est à l’écoute,
• Montrer que l’on cherche à comprendre.
• Relayer le discours tenu par un stagiaire auprès du reste du groupe
• Satisfaire le besoin de reconnaissance de certains stagiaires.
• Rendre plus compréhensible le discours tenu par certains stagiaires

REFORMULATION ENCOURAGEMENT

REFORMULATION MISE EN VALEUR

Third Step

REFORMULATION EXPLICITATION

REFORMULATION ATTENUATION

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Elle incite le stagiaire à continuer de s'exprimer, à poursuivre son raisonnement

Elle reprend ce qui a été dit en le structurant et en le rendant plus compéhensible

Elle reprend, en les dédramatisant un peu, des propos excessifs

"Comme l'a très bien exprimé votre collègue..."

Exercice

• Former 1 groupe de deux
• La personne A est l’émetteur du message et la personne B pratique son écoute active tout en posant des questions et en reformulant.
• La personne A présente brièvement une situation qu’elle a vécue dans sa vie personnelle ou au travail.
• La personne B doit obtenir autant de détails que possible sur la situation.

Le reste du groupe prend des notes - debrief collectif

Savoir écouter

Mauvaise Ecoute :illustrations

Savoir écouter

Mauvaise Ecoute :illustrations

Exercice

Le Président est mort. Les gardes du corps n’ont pas pu l’empêcher. La police a arrêté deux personnes armées. Le Docteur AZ a déclaré que les dégâts avaient été trop importants et que rien n’aurait pu sauver la vie du président, précisant que tout avait été tenté.

LE PRESIDENT EST MORT

Qu'est ce que l'ASSERTIVITE ?

Et vous êtes-vous assertif ?

L'ASSERTIVITE

Et vous êtes-vous assertif ?

L'Assertivité

Pour un formateur, Il s’agit de se mettre sur le devant de la scène parce que c’est ce qu’attendent les stagiaires, sans jamais devenir agressif

LE FORMATEUR EN FORMATION

Les techniques de communication

Il envoie un message négatif d'infériorité

Formateur Timoré

Les stagiaires prennent très rapidement l'ascendant

Se respecter soi-même et respecter les stagiaires

Formateur Assertif

Il choisi la coopération, développe un climat de franchise, dénué de toute arrière pensée.

Formateur Agressif

Adepte du passage en force perpétuel

Il marque sa supériorité, il joue à fond de son statut. cela conduit les stagiaire à une attitude de mépris.

EXERCICE

QUE DIRE FACE A DES STAGIAIRES QUI BAVARDENT ?

EXERCICE

QUE DIRE FACE A DES STAGIAIRES QUI BAVARDENT ?

« Je vous demande d'être attentif et d’écouter ce que je suis en train de vous dire. »

« Voulez-vous vous taire s’il vous plaît ? »

« Taisez-vous ! »

L'utilisation du « je » est importante. Il ne faut pas hésiter à exprimer ses sentiments. Un formateur qui renvoie à ses stagiaires un « Vous m’énervez » est beaucoup moins assertif qu’un autre qui leur dira : « Je suis énervé par votre comportement. »

La communication non verbale

Le Regard

• Toujours face aux stagiaires
• Garder le contact visuel

La Gestuelle

• Eviter les mouvements de nervosité
• Eviter de triturer un crayon ou tout autre objet

La Voix

• Varier le débit
• Ralentir le débit
• Varier l'intonation
• Marquer des silences

L'Occupation de l'Espace

• Déplacez vous dans la salle
• Changer de place pour souligner un point important
• Ne pas arpenter sans cesse la salle

L'Attitude

• Detendu
• Enthousiaste pour le sujet présenté

IMPLIQUER

Les stagiaires

Rien de pire pour un formateur que de se retrouver devant un groupe apathique, passif. Le manque d’enthousiasme des stagiaires finira par l’atteindre à son tour, il perdra son entrain

La journée risque d’être longue…

Mieux impliquer les stagiaires passe par :

• Un accroissement de la cohésion du groupe,
• La maîtrise des techniques d’animation participatives
• Une lecture en temps réel de la motivation des apprenants afin de réagir dès l’apparition des premiers symptômes de démotivation

La dynamique de réussite

La motivation des stagiaires, condition essentielle à tout apprentissage, fait partie de la mission d’un formateur.

IMPLIQUER LES STAGIAIRES

La démotivation

Faire face à la démotivation

Le manque de motivation d’un stagiaire n’est pas obligatoirement lié à la formation qu’il est en train de suivre ! Le formateur devra en tenir compte, essentiellement pour deux raisons :

IMPLIQUER LES STAGIAIRES

La démotivation

La motivation est une condition essentielle à tout apprentissage

L'absence de motivation est contagieuse et peut rapidement faire tâche d’huile

Faire face à la démotivation

Ignorer un stagiaire démotivé ne fait que renforcer sa réaction de défense et alimentera sa démotivation : « De toute façon, on ne m’interroge jamais, le formateur ne s’intéresse pas à moi… »

IMPLIQUER LES STAGIAIRES

La démotivation

• Lui exprimer sa confiance, le valoriser
• Ne jamais le placer dans une situation qu’il ne saurait pas résoudre, éviter de le mettre en échec ;
• Mettre en permanence le doigt sur la valeur ajoutée de la formation, lui montrer quel bénéfice il pourra personnellement en retirer
• Choisir des exemples proches de sa réalité quotidienne

La pyramide de Maslow adaptée à la formation

Le formateur s’appuie sur les stagiaires, utilise ce qu’ils savent pour construire sa progression. Il devient un accompagnateur ou un catalyseur pour les stagiaires qui progressent par eux-mêmes

Besoin de Réalisation

Le formateur tient compte des réponses apportées par les stagiaires à ses questions, il rebondit. Il n’hésite pas à demander l’avis des stagiaires. Il les remercie, les félicite.

Besoin de Reconnaissance

Le formateur veille à renforcer la cohésion du groupe. Il fait en sorte qu’aucun des stagiaires n’en soit exclu. Il fait participer tous les stagiaire

Besoin d'Appartenance

Le formateur rassure les stagiaires, recueille leurs attentes, leur donne un plan, fixe des objectifs. Il utilise l’exposé, cadre la progression pédago-gique, donne l’impression d’une maîtrise totale.

Besoin de sécurité

Le formateur doit d’abord s’assurer des bonnes conditions matérielles.

Besoin Physiologique

Démarrer

Une Formation

On n’a jamais deux fois l’occasion de faire une première bonne impression !

• Une gaffe
• Un silence trop long,
• Une hésitation,
• Une imprécision,
• Un lapsus,
• Un regard fuyant
• Une introduction terne, sans accroche

Boulet que le formateur devra traîner longtemps.

Les premières heures d’une formation sont les plus importantes. Le début d'une session influencera fortement son déroulement

• le formateur prends la mesure du groupe de stagiaires

• Les stagiaires doivent se mettre en condition d’apprentissage.

Le formateur devra être, dès qu’il rentre dans la salle de formation, au maximum de son potentiel.

Dès les premières minutes, il sera jugé par les stagiaires. Son challenge est de les mettre en condition de bon apprentissage, alors que lui-même, à ce moment, ressent un fort stress.

C’est également là que se forme le groupe et que vont s’y positionner chacun des stagiaires.

A votre avis, comment s'y prend on pour bien démarrer une formation ?

Démarrer une formation

Les étapes à respecter

Organiser les présentations

Recueillir les attentes

Présenter le programme

Rappeler les règles du jeu

La présentation du formateur

L'Accroche

En profiter pour suggérer l’utilisation du prénom (écrire le prénom en gros et le nom en lettres plus petites). C’est une pratique courante en formation et cela permet de créer du lien et de la convivialité

Ecrire son nom au tableau

• Mot de bienvenue et accroche doivent être particulièrement soignés.
• Il faut faire en sorte qu’à cet instant précis les stagiaires n’aient plus qu’une envie : entendre le formateur continuer son discours.
• il faut connaitre par coeur l'accroche !

DEMARRER UNE FORMATION

On peut par exemple formuler sur soi-même quelques révélations qui vont susciter la sympathie et démontrer aux stagiaires que l’on est comme eux. On peut également chercher à exprimer ses propres sentiments.

Rassurer les stagiaires

Lorsque le formateur va se présenter, après les éléments classiques du CV, il devra insister sur les traits de son expérience en rapport avec le contenu de la formation.

EXEMPLE

Faire le lien avec le contenu de la formation

La présentation des stagiaires

Plusieurs techniques peuvent être utilisées pour la présentation des stagiaires.

Le tour de table croisé

DEMARRER UNE FORMATION

Le traditionnel tour de table

D'autres outils !

L'ice breaker

Briser la glace pourquoi faire ?

L'objectif principal de l'ice breaker est de mettre les participants dans les meilleurs conditions possibles avant toute séance de travail

La présentation des stagiaires

Comment bien choisir un ice breaker ?

DEMARRER UNE FORMATION

Le temps imparti La taille du groupe Le matériel et l’espace à votre disposition L’objectif de l’icebreaker L’éventuel message à transmettre

Les ice breakers

Choisissez un ice breaker adapté à votre formation

• 5 minutes pour allez sur le site de la chouette impact et choisir 1 ice breaker.

• 5 minutes pour tester l'ice breaker choisi auprès du groupe

Recueillir les attentes

• Quelles questions vous posez-vous ?
• Qu'attendez vous de cette formation?
• A la fin de la formation, vous serez satisfait si..

Questionner

DEMARRER UNE FORMATION

Ecouter

Recueil des attentes

Reformuler sans déformer ni influencer

Ecrire sur le Paperboard

Si certaines attentes sont en dehors du programme, il faut le préciser d'emblée

Egalité de temps entre les stagiaires

Présenter le programme

Présenter le programme et les objectifs de la formation est important.

DEMARRER UNE FORMATION

Présentation du programme

Règles du jeu

Nécessaire au bon déroulement de la formation

DEMARRER UNE FORMATION

Rappel des règles du jeu

Quelques règles du jeu

• La liberté de parole, d’expression
• La bienveillance : nécessité d’échanger de façon constructive sans porter de jugement de valeur
• La confidentialité de l’animateur et des stagiaires sur les échanges
• L’implication : participation de chacun importante pour enrichir le stage
• La disponibilité : mobiles éteints, participation de façon active au stage, l’utilisation du PC.

Rappeler les horaires les pauses, l'organisation du déjeuner

FOCUS SUR

Les techniques d'animation

La technique d'animation la plus conventionnelle :Animer un exposé

Les techniques d'animation

L’efficacité de la formation reposera en partie sur la capacité du formateur à utiliser plusieurs méthodes pour parler d’une même chose

90% de ce que nous voyons, entendons, disons et faisons

LES TECHNIQUES D'ANIMATION

80% de ce que nous voyons, entendons et disons

Les pédagogies actives permettent aux stagiaires de mieux mémoriser

50% de de que nous voyons et entendons

30% de ce que nous voyons

20% de ce que nous entendons

10% de ce que nous lisons

LA METHODE ACTIVE COMPREND:

Apprentissage par le projet

L'apprentissage par l'expérientiel

La journée risque d’être longue…

L'apprentissage par le cas concret

Apprentissage par la résolution de problème

L'apprentissage par le coopératif

Apprentissge par la découverte

Maintenez l'attention de vos stagiaires

Segmentez votre contenu

Impliquez vos apprenants

La journée risque d’être longue…

Utilisez le storytelling

Privilegiez les interactions

Faites jouer votre public

Inspirez vous des cliffhangers

Variez vos outils et supports

Les étapes pour choisir un jeu ou une activité de formation

LES TECHNIQUES D'ANIMATION

Les étapes

Choisir le jeu adapté aux objectifs pédagogiques

LES TECHNIQUES D'ANIMATION

L'objectif pédagogique

Les autres techniques d'animation

• Le travail en sous groupe
• Le Mind Mapping
• Animer un Brainstorming
• Le jeu
• Exercice de discussion
• Etude de cas
• Le jeux de rôle

Le travail en sous groupe

➜ Créer des liens entre les stagiaires ➜ Favoriser l’expression du plus grand nombre et de façon plus libre ➜ Aborder le thème sous différents angles ➜Traiter plusieurs thèmes en même temps (un thème/sous-groupe) ➜ Valider la compréhension des stagiaires ➜Aider à la mémorisation

Pourquoi

LES TECHNIQUES D'ANIMATION

Le travail en sous groupe

➜ l’objectif ➜ le travail à produire : si besoin donnez un exemple de ce qui est attendu ; indiquez si les sous-groupes travaillent sur le même thème ou sur des thèmes complémentaires ➜ le temps imparti ➜ les moyens disponibles : les documents à utiliser, votre rôle pendant les travaux ➜ le partage des rôles au sein du sous-groupe : le rapporteur, le garant du temps... ➜ la mise en commun : comment ? par qui ? quel temps ?

Comment ?L'importance des consignes

Le Mind Mapping

• La carte heuristique peut ressembler à un réseau neuronal, ou à un arbre plein de branches.
• On y met au centre ce qu’on appelle le coeur de carte (le sujet principal) et on en fait partir des idées qu’on fera graviter autour.
• De chaque notion sortira de nouvelles idées qu’on écrira aussi, et c’est ainsi qu’on forme une mind map

POURQUOI ?

• Améliorer la communication
• Améliorer la compréhension
• Outil de gestion de projet

Le Mind maping permet également de construire son dispositif de formation

Mind Map

Mind Map

Animer un Brainstorming

Le brainstorming est une technique qui consiste à demander aux stagiaires de réfléchir sur un problème, trouver des idées, faire des propositions, etc., en faisant abstraction de toute idée préconçue.

Définition

LES TECHNIQUES D'ANIMATION

Le Brainstorming

Cette technique permet de casser la routine qui peut s’installer dans un groupe et fait prendre conscience à chacun de son potentiel de créativité

Pourquoi

➜ Définition du problème à traiter ➜ Recherche des idées ➜ classement des idées, des propositions ou de plan d’action.

Comment ?Les 3 étapes

Animer un Brainstorming

Ne pas hesitez à utiliser les Post it. Les techniques « post it » rendent les stagiaires actifs dans leur formation

Comment ?Les 3 étapes

Les outils

• Texte à trous

Les Outils

• Associer des notions

• Classer des notions

Les outils

Le nuage de mots

Les Outils

Outils d'animation

L'outil Quizz avec WOOCLAP

https://www.youtube.com/watch?v=NlABUhIIW-U

L'outil Quizz avec Kahoot

les jeux pédagogiques

Les Outils

La technique du World Café

Préparer votre séquence pedagogique de jeudi prochain

Objectif : Animer une séquence pédagogique qui permette de valider votre posture de formateur

- Séquence pédagogique de 20 Minutes - Constuire la séquence par rapport à l'obj pédagogique- Intégrer une activité pour faciliter interaction / implication /mémorisation - Prévoir 1 visuel (2/3 slides)

ORGANISATION JOURNEE

• Introduction journée
• 9h30- 10h20: Echanges Ghislaine sur séquence vidéo /
• Travail en autonomie pour le reste du groupe
• 10h30 : Vidéo 1 + debrief
• 11h10 : Vidéo2 + debrief
• 11h50 : Vidéo 3 + debrief
• 12h45 : Déjeuner

• 14h00 : Suite formation Animation d'un groupe
• 16h45 : Evaluation qualitative Parcours de formation
• 17H10 : Formalités administratives

Le quizz show : en individuel

- Chaque stagiaire prépare 3 questions, en lien avec les sujets travaillés ce matin, - Prévoir une question facile, une question difficile et une question moyennement facile

Réponse incomplète: 1 pointRéponse complète: 2 points

Les exercices de discussion

Les exercices de discussion représentent une partie importante des exercices. La discussion, qu'elle se fasse par deux, en petits groupes ou lors d'une discussion de plénière a une valeur importante car elle implique l'engagement des participants dans le processus d'apprentissage.

Définition

LES TECHNIQUES D'ANIMATION

Les exercices de discussion

En prenant part à la discussion, les participants :

• appliquent ou rapprochent le contenu de la formation à leur propre expérience
• questionnent ou contestent le contenu s'ils ne voient pas le lien qui le lie à leur propre expérience.
• intégrent le contenu de la formation.

Comment ?

Situer les connaissances et méconnaissances

Afin de connaître le niveau de connaissance de chaque participant, vous pouvez vous appuyer sur un exercice réflexif qui les invite à se situer dans le spectre des acquis.

Définition

LES TECHNIQUES D'ANIMATION

Les exercices de discussion

En prenant part à la discussion, les participants :

• appliquent ou rapprochent le contenu de la formation à leur propre expérience
• questionnent ou contestent le contenu s'ils ne voient pas le lien qui le lie à leur propre expérience.
• intégrent le contenu de la formation.

Comment ?

GERER LES FEEDBACKS

Accéléree et fluidifier les points d’avancement afin de connaître le ressenti des stagiaires sans perturber l’énergie du groupe.

Définition

LES TECHNIQUES D'ANIMATION

Les exercices de discussion

Lorsque le besoin s’en fait ressentir, demander aux participants d’indiquer leur niveau de compréhension ou d’entente concernant le sujet traité. Pour qu’ils s’expriment, ils doivent utiliser une main et afficher — de 0 à 5 — leur ressenti :

• s’ils lèvent 5 doigts, ils comprennent très bien le sujet.
• S’ils lèvent le poing, ils se sentent loin du sujet traité ou ne comprennent pas la séance.
• Basez-vous sur les participants qui lèvent de 0 à 3 doigts, ils aident à être plus clair, à reformuler ou à creuser le sujet.

En prenant part à la discussion, les participants :

• appliquent ou rapprochent le contenu de la formation à leur propre expérience
• questionnent ou contestent le contenu s'ils ne voient pas le lien qui le lie à leur propre expérience.
• intégrent le contenu de la formation.

Comment ?

• Sociologue
• Dentiste
• Professeur d'Université
• Homme de science/chercheur
• Enseignant
• Medecin
• Psychologue

• Romancier
• Journaliste
• Policier
• Banquier
• Juge
• Avocat
• Entrepreneur de pompes funèbres
• Ministre

Classez ces activités de la plus prestigieuse (1) à la moins prestigieuse (15).

Travail de groupe:

5'

L'Etude de cas

L’étude de cas est un travail concret, de synthèse, qui va permettre aux stagiaires d’appliquer les éléments conceptuels présentés par le formateur et de se rendre compte des difficultés de mise en œuvre, mais aussi de l’efficacité des méthodes qui ont été proposées

Définition

LES TECHNIQUES D'ANIMATION

L'étude de cas

Le choix du cas est important. Il doit impérativement être adapté au groupe de stagiaires. Chacun doit pouvoir rapidement « se prendre au jeu ».

• Il faut formuler le cas par écrit.
• Le formateur ne doit pas faire à la place des stagiaires. Il peut orienter, conseiller, mais le travail revient aux apprenants.

Comment ?

Le jeu de rôle

La mise en situation (ou jeu de rôle) est une technique pédagogique active consistant à faire jouer par les stagiaires des rôles plus ou moins précis, puis de les faire analyser pour en déduire des “bonnes pratiques”

Définition

Répartir les rôles de chacun : l’objectif est que tous soient actifs dans la préparation ➜ Faites préparer le jeu de rôle par tous (même si seules 2 personnes sur 12 feront la mise en jeu) ➜ Avant de démarrer le jeu de rôle, donnez des consignes au reste du groupe (“spectateurs”) pour observer la situation et donc préparer le débriefing qui s’en suivra ➜ Proposez une “grille d’observation” avec des points précis à observer ou invitez les observateurs à prendre des notes pendant que se “joue” la situation ➜ Prenez des notes pendant la réalisation de la mise en situation : s’il n’y a pas de grille d’observation pré-établie.

LES TECHNIQUES D'ANIMATION

Le jeux de rôle

Comment ?

Comment débriefer le jeu de rôle?

Apportez vos remarques :

Faites s’exprimer les stagiaires qui ont joué les rôles et en premier lieu celui qui a joué le rôle du professionnel.

✓ Vous intervenez en dernier, pour reformuler les avis exprimés, relancer les problèmes soulevés pour les faire discuter, éventuellement apporter des informations complémentaires, ✓ Si le jeu de rôle a été filmé, visionnez si besoin la vidéo en sélectionnant les passages intéressant tout le groupe, ✓ Revenez vers les joueurs, à la fin, pour leur demander si cela leur convient, s’ils souhaitent ajouter quelque chose... ✓ Recherchez avec le groupe les bonnes pratiques à développer dans ce type de situation ✓ Synthétisez les apports issus du jeu, ✓ Invitez les stagiaires à se fixer un objectif d’application à atteindre quand ils seront en situation professionnelle

✓ “Comment cela s’est-il passé de votre point de vue ? Votre objectif a-t-il été atteint ? Si c’était à refaire, que garderiez-vous, que changeriez-vous dans votre comportement ?” ✓ “Comment ont-ils vécu la situation ? qu’est ce qui a été facile ? Leurs points forts ? Quelles difficultés ont-ils rencontrées ? Leurs points à améliorer ?”

Faites s’exprimer les observateurs, puis les autres stagiaires : à l’aide de la grille d’observation si elle existe

Savoir traiter les objections des stagiaires

➜ “Ce n’est pas la réalité !” Oui, mais on s’en rapproche. C’est un laboratoire, un lieu protégé pour mettre en pratique des savoirs nouvellement acquis et prendre du recul sur sa pratique ➜ “C’est artificiel !” C’est vrai, mais le formateur le sait et en tient compte dans le debriefing ➜ “J’ai horreur des jeux de rôle !” C’est une réaction assez fréquente ; rassurez le stagiaire sur la bienveillance du groupe et valorisez l’exercice comme une situation d’apprentissage qui sera bénéfique pour tous

GERER LES SITUATIONS

Difficiles

Un groupe en formation... "un concentré de vie"

• De nombreuses interactions
• Des affects, des émotions
• Des personnalités qui s’expriment,
• Des tensions qui apparaissent
• Des conflits

Le formateur doit être attentif aux signes renvoyés par le groupe ou par les personnes (désapprobation, fatigue, décrochage...).

• Lister les différents comportements difficiles que vous pouvez rencontrer en formation

• Pour chaque comportement identifié, indiquez ce que le formateur doit faire.

Travail en sous-groupe:

10'

• Il croit ne pas avoir de temps à perdre en formation.
• Il arrive habituellement en retard et montre ostentiblement qu'il n'a pas besoin de la formation (regarde son téléphone, dessine...)
• Il s'interroge à haute voix sur la raison pour laquelle on lui demande de participer à cette formation

LE STAGIAIRESUFFISANT

• Le mettre en situation

• Lui poser des questions ouvertes et directes
• le cas échéant, le prendre à part et lui demander de ne pas perturber l'apprentissage des autres

Comment réagir ?

• Ne jamais l'amoindrir ni l'affronter devant le groupe.
• Se centrer sur l'apprentissage des autres
• Accepter ses remarques

Il parle, du sujet en cours ou le plus souvent de tout autre chose. Il sait choisir ses thèmes et ses interlocuteurs, et c’est ce qui le rend redoutable

• Se taire, se déplacer vers lui et attendre. Le regarder et écouter ce qu’il dit. L’arrêter lorsqu’il reprend sa respiration
• Le faire venir au tableau et lui demander de développer ses idées.

• Alors que le formateur appelle chacun des stagiaires par son prénom, isoler le bavard en adoptant avec lui une attitude moins conviviale. L’appeler par son nom en lui demandant de se taire
• Improviser un QCM en fin de journée et communiquer sur ces résultats (pas très reluisants)

LE STAGIAIREBAVARD

Comment réagir ?

• Ne jamais l'amoindrir ni l'affronter devant le groupe.
• Se centrer sur l'apprentissage des autres
• Accepter ses remarques

Même lorsqu’il a quelque chose à dire, il n’intervient pratiquement jamais de sa propre initiative. Il est souvent assis au fond de la salle, loin du formateur

• Le questionner (questions fermées ou alternatives). Ne lui poser, au moins au début, que des questions assez faciles.
• Lui montrer que sa modeste contribution est importante pour le groupe et qu’elle était attendue: « Merci, Jean, de cette précision. Je rajouterais en outre que… » ou encore « comme l’a dit Martine…"
• Se rapprocher physiquement de lui, mais sans pénétrer dans sa « bulle »
• Donner le droit à l’erreur.
• Multipliez les tours de table

LE STAGIAIRETIMIDE

Comment réagir ?

• Ne jamais l'amoindrir ni l'affronter devant le groupe.
• Se centrer sur l'apprentissage des autres
• Accepter ses remarques

Il veut montrer à tous les autres stagiaires et au formateur qu’il maîtrise déjà le sujet. Son opinion est la seule qui compte. Vous n’avez rien à lui apprendre qu’il ne sache déjà ! Sûr de lui, il n’hésitera pas à vous interrompre, ou au moins, par son attitude, ses mimiques, vous fera savoir que lui aussi il sait.

• Ne pas utiliser de méthodes qui permettent une trop grande valorisation de l’individu.

• Un « je sais tout » que l’on remercie de son intervention n’hésitera pas, quelques minutes plus tard, à réitérer.
• Le cadrer techniquement (fixer un temps de parole, lui demander de regagner sa place…).
• Ne pas l’humilier s’il se trompe, mais le réguler (« Qu’en pense le reste du groupe ? »).
• Vérifier ses informations.
• Lui rappeler la règle de l’égalité d’expression (« Vous avez exprimé votre point de vue, laissons… nous faire part du sien… »)

LE STAGIAIREJE SAIS TOUT

Comment réagir ?

• Ne jamais l'amoindrir ni l'affronter devant le groupe.
• Se centrer sur l'apprentissage des autres
• Accepter ses remarques

Généralement, le stagiaire qui s’oppose au formateur croit connaître (ou parfois connaît) mieux le sujet que le formateur.

LE STAGIAIREJE SUIS CONTRE

• Rester calme et refuser la polémique. Ne pas entrer dans son jeu. Il ne demande bien souvent que cela.
• Faire ressortir de ses interventions ce qui est positif.
• Faire reformuler ce qu’il dit en éliminant sentiments et opinions.
• Le faire agir.

Comment réagir ?

• Ne jamais l'amoindrir ni l'affronter devant le groupe.
• Se centrer sur l'apprentissage des autres
• Accepter ses remarques

Stagiaire "je suis contre"

GERER LES SITUATIONS DIFFICILES

Le contestaire

• Est là parce qu'il doit suivre une formation
• Il s'interresse à tout sauf au contenu
• Il s'assoit très confortablement en retrait de la table
• Distrait, amorphe, ne manifeste aucun désir de connaître la matière

LE STAGIAIREINDIFFERENT

• Le faire intervenir sur des simulations ou des jeux pédagogiques
• Lui poser des questions ouvertes pour l'amener à développer
• le cas échant, le prendre à aprt et lui deamnder des explications sur son comportement.

Comment réagir ?

• Ne jamais l'amoindrir ni l'affronter devant le groupe.
• Se centrer sur l'apprentissage des autres
• Accepter ses remarques

Ses interventions vous surprennent parfois. Souvent de bonne foi, passionné ou préoccupé, il va essayer d’amener la discussion sur un sujet très éloigné de la formation. Le stagiaire « hors sujet » représente un danger car le temps est l’une des ressources les plus précieuses en formation.

LE STAGIAIRELE HORS SUJET

• Rappeler les objectifs. Et les contraintes de planning
• Noter les suggestions hors sujet intéressantes sur un tableau et n’y revenir qu’en fin de formation
• S’appuyer sur le reste du groupe (« Ce point intéresse-t-il quelqu’un d’autre ? Non, et bien dans ce cas, je vous propose que nous en parlions seul à seul en fin de journée… »

Comment réagir ?

• Ne jamais l'amoindrir ni l'affronter devant le groupe.
• Se centrer sur l'apprentissage des autres
• Accepter ses remarques

Gérer les "incivilités"

• La règle en la matière est simple : pas de téléphone portable ouvert pendant la formation
• Le stagiaire se lève et sort de la salle pour pouvoir répondre. Ne pas hésiter à lui demander où il va ainsi et lui rappeler que la pause est proche. Lorsqu’il rentrera, ne surtout pas interrompre son discours, ne pas reformuler ce qu’il n’a pu entendre. Le faire venir au tableau à la première occasion et le confronter à ses lacunes par rapport au reste du groupe.

Le stagiaire fait tout autre chose

• L'interpeller: « Mettez-vous à ma place, si vous étiez formateur et que quelqu’un faisait délibérément autre chose, que penseriez-vous ? »
• Trouver opportunément un exercice et choisir, tout à fait par hasard, le stagiaire pris en défaut pour venir au tableau le réaliser.

• Attendre les retardataires signifierait d'admettre leur comportement. On commence toujours à l'heure
• Lorsqu’un retardataire entre dans la salle de formation, il paraît préférable de s’arrêter, d’attendre qu’il s’installe, de lui dire bonjour. Cela le met un peu mal à l’aise et l’incite à ne pas recommencer
• lorsqu’un stagiaire arrive en retard et que l’on est en train de faire reformuler par les stagiaires le cours précédent, l’inviter aussitôt à venir remplacer le stagiaire qui est en train de s’exprimer : « Ah, Pierre, vous tombez bien. C’était justement à vous de nous parler de… »

Le stagiaire face à l'erreur

Faire une erreur ne révèle pas une inaptitude, mais des lacunes dans l’assimilation et la compréhension du savoir. Laisser un stagiaire faire une erreur est très rentable pédagogiquement.

Les étapes pour traiter l'erreur

LES TECHNIQUES D'ANIMATION

Le stagiaire face à l'erreur

Essentiel d'analyser régulièrement ses pratiques pour identifier vos axes de progrès

Après chaque intervention, prenez le temps de remplir le questionnaire d'auto évaluation.

SE PROJETER

BILAN PERSONNEL

SE PROJETER

LA LETTRE

La formation se termine, vous écrivez à une personne de votre choix pour lui parler de la formation que vous venez de vivre.

• Vous retracez dans cette lettre, le fil de votre formation en y repérant les temps forts, les événements, les moments difficiles etc...

• Indiquez également des éléments de progression durant la formation : qu'ai-je appris ? Avec quoi je ressors ?

• Exprimez les perspectives à court, moyen et long terme que vous pouvez entrevoir à l'issue de cette formation.

Votre avis COMPTE...

Aidez-nous à améliorer ce parcours de formation !

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merci pour votre implication,votre sérieux et votre bonne humeur !