la fabrik beauté

Présentation de l'enseigne :

La fabrikbeauté

Bishop Léa

Du 27 novembre au 23 décembre 2023

Sommaire :

L'entreprise

Les outils numeriques

Environnement juridique et économique

Organigramme

L'identification

Le marché

L'étude de marché

La zone de chalandise

Les concurrents

Les perspectives

Le profil client

La fidélisation

Mon role pour fidéliser

Moyen de fidélisation

Mes 2 proposition

Mon diagnostic

L'entreprise

L'identification

SARL

raison social :

• 2 gérants
• 1 vendeuse

Effectif total :

Info

Environnement juridique et économique

Politique commerciale

Forme juridique

Produits vendus :

Produit de beauté

Type d'organisation :

Privée

Niveau de gamme :

Haut de gamme

Forme Juridique :

SARL

Alignement

Strategie de prix :

Les outils numeriques

Organigramme

Fabio (gérant)

Marléne (gérante)

Marina (vendeuse)

Léa (stagiaire)

Véronique (stagiaire)

Lien hierarchique

Lien fonctionnel

L'étude de marché

L'éTUDE DE marché

Chiffre d' affaire :

Décembre 2022

Panier moyen : 32€

Vente et conseille client plus des ateliers

Segment étudié :

Volume : 500 clients

Valeur : 16000€

Les concurrents :

Directs:

Indirect :

• La boutique du coiffeur
• Pro duo
• Peggy sage

• B&M
• Intermarché
• Carrefour

Zone de chalandise

COURBE Isochrone

Primaire :

De 0 à 5 min :

• La sentinelle
• Trith-saint-léger

Secondaire :

De 5 à 10 min :

• Valencienne
• Denain
• Petite foret

Tertiaire :

De 10 à 15 min :

• Escaudain
• Lourche
• Artes

Le profil client

Motivations d'achats :

• Edoniste
• Oblative
• Auto-expression

Age : Toute age

Panier moyen : 30€

Sexe : Femme,Homme

Freins à l'achat :

• Risque
• Manque de moyen

Type de produit consommés : De tout

Lieu d'achat : Le magasin

Catégorie sociaux professionel :

• Particulier
• Professionel

Les influenceurs : Le bouche a oreille

Les perspectives

Opportunités :

Menaces :

• Ouverture concurent sur petite foret
• Perte de clients
• Les site internet
• Fournisseur ( trop de demande )

• Dévellopper le site internet
• Dévellopeper les ateliers beautés
• Déposer des flyers ( ce faire de la pub )

La fidélisation

Moyen de fidélisation/ développement de la relation client

Emailing/campagne SMS

Carte de fidélité

Réseaux sociaux

• Particulier : 1€=1pts / 200pts=10€
• CE ou artiste : 10% sur le magasin
• Salariés: 20% sur le magasin et 10% sur les électrique
• Pro : 30% sur tout le magasin et 10% sur les électrique

• Facebook
• Instagram
• Snapchat
• Tiktok

Plusieur fois dans l'année par le site e-target

Trés actif plusieurs publications par jours

VS

Forces:

Forces:

• Résaux sociaux
• site internet

• Réseaux sociaux
• Site internet ( en devellopement)
• E-mailing

Son programme de fidélisation :

Son programme de fidélisation :

Recompense sur quantité d'acahat ( 100+100)

10% pour lesCe et salariév 20% pour les salarié 30% pour les pro + 10% sur l'electrique +les point de fidelité 1€ = 1pts / 200%=10€ en bon d'achats

Catalogue de prospection (1 tout les 2 mois )

Client :

Client :

Particulier , Professionel, Ce , Salariés et artiste

Particulier , Professionel

Ma contribution à la fidélisation / ou développement de la relation client

n°1

Création d' un fichier client (Carte de fidélité virtuel) sous forme de point 1pts=1€/200pts=10€ de bon d'achat valable dans toute la boutique

n°2

Création de photo pour poster sur les réseaux les nouveaux arrivage de la boutique

n°3

Déposée des flyers dans les commerce pour attirée la clientel

Mon diagnostic

Point fort

Point faible

• La gamme de produit que l'on peut retrouvée chez la concurence et autres
• Les concurrent assez proche

• Le conseille client qui est beaucoups present
• Affinité avec les clients
• La présence sur les réseaux sociaux
• Les atelié maquillage et soin proposé
• Carte de fidélitée virtuel qui permet de gagnée et de toujours concervée c'est points

Mes proposition

Jeu concours

Flyers

• Distribuer des flyers un peu partout en expliquant que des 40€ d'achats un soins seras offert

• Publiée un annonce dans la quel un coffret seras a gagner

Comment le gagner ?

Comment le gagner ?

1. Likée 1 ou 2 poste de la chaine
2. Identifiée 2 ou 3 amis
3. un de ses amis like le poste

• Il suffit de venir en magasin et des les 40€ d'achat atteint 1 soin peut etre offert sois pour enfant ou bien pour adulte

A quoi sa sert ?

A quoi sa sert ?

Amener les client en magasin Raporter de la clientéle grace au annonce

Apporter les clients en magasin + ce faire de la pub

Merci de votre écoute !

Bonnne journée