Apresentação TO
karine sarmento
Created on May 20, 2023
Over 30 million people build interactive content in Genially.
Check out what others have designed:
EIDIKO JEWELRY
Presentation
ANCIENT EGYPT FOR KIDS PRESENTATION
Presentation
A GLIMPSE INTO CAPE TOWN’S PAST
Presentation
ALTERNATIVE DIETS
Presentation
MUSIC PROJECT
Presentation
Coca-Cola Real Magic
Presentation
GEO PROJECT (SINGAPORE)
Presentation
Transcript
Leitura 25
STONER, James A. F.; FREEMAN. R. Edward. Autoridade, Delegação e Descentralização. In: Administração. 5ª Edição, Rio de Janeiro: Prentice-Hall do Brasil, 1985. Cap. 12, P. 251-271
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIROkARINE LIMA DA SILVA SARMENTO dre: 122153383Professor DR. Pierre Ohayonacc631 - tEORIA DAS oRGANIZAÇÕES
AUTORIDADE, DELEGAÇÃO E DESCENTRALIZAÇÃO
1-autoridade poder e influÊncia 2-base da autoridade formal3-As fontes de poder4-o poder nas organizações5-autoridade de linha, de staff e funcional6-delegação7-vantagens e barreiras da delegação8-diretrizes clássicas para a delegação eficaz9-descentralização10-fatores que influenciam a descentralização 11-estratégia e o ambiente da organização12-tamanho e taxas de crescimento13-tendências da descentralização
Sumário
Influência - Qualquer ação ou exemplo de comportamento que causa uma mudança na atitude ou comportamento do indivíduo ou grupo.
Poder - É a capacidade de exercer influência; capacidade de mudar as atitudes ou comportamentos de indivíduos ou grupos.
Autoridade Formal - Poder baseado na compreensão geral de que indivíduos ou grupos específicos tem o direito de execer influência, dentro de certos limites, em virtude da sua posição numa organização. Também chamado de poder legítimo.
Autoridade, Poder e Influência
+ info
2ª
1ª
Não Cumprimento
Aceitação
O receptor decide se aceita
O administrador da ordens
As ordens são obedecidas
O administrador da ordens
A constituiçaõ garante o direito à propriedade de controlar um negócio
III
É a aceitação por parte do influenciado, porque é este quem decide se cumpre todas as leis e comandos em todas as circunstâncias ou não. (Na maior parte das vezes esses comandos são cumpridos).
2ª Visão - Aceitação
4 Pontos que fará uma pessoa a aceitar um comando reconhecendo autoridade: (Chester I. Barnard)
A) Ela entende a comunicação;B) No momento da sua decisão, ela acredita que ela não é incoerente com o propósito da organização;C) No momento da sua decisão, ela acredita que seja compatível com seu interesse pessoal com um todo; eD) Ela está apta mentalmente e fisicamente a cumpri-la.
Base da Autoridade Formal
1ª Visão - Clássica
A visão clássica supõe que a autoridade se origina num nível muito alto da sociedade e então é legalmente passada para baixo, de nível para nível. Essa obrigação é auto-imposta, mas ao entrar e permanecer numa organização, os subordinados aceitam a autoridade dos proprietários ou dos superiores e tem o dever de obedecer as diretrizes legais.
PODER LEGÍTIMO - Poder que existe quando o influenciado ou subordinado que o influenciador tem o direito ou está legalmente autorizado a exercer influência, dentro de certos limites.
PODER COERCITIVO - Sendo o oposto do poder da recompensa, esse tem a capacidade do influeciador punir o influenciado.
PODER DE REFERÊNCIA - Poder baseado no desejo do influenciado de ser parecido ou de se identificar com o influenciador
PODER DA COMPETÊNCIA - Poder baseado na crença ou na compreensão de que o influenciador tem conhecimento específico ou competência relevante que o influenciado não tem.
PODER DA RECOMPENSA - Poder de uma pessoa conhecida como ifluenciador, ter a capacidade de recompensar o influenciado pelo cumprimento de ordens.
(John French e Bertram Raven)
AS FONTES DE PODER
A face negativa geralmente é expressa em termos de domínio-submissão: se eu vencer, você perde. Ter poder implica ter poder sobre alguém, que por causa disso é menos afurtunado. A liderança baseada na face negativa do poder vê as pessoas como peões de xadrez a serem usadas ou sacrificadas de acordo com a necessidade
O PODER NAS ORGANIZAÇÕES
A face positiva do poder é caracterizada por uma preocupação com os objetivos do grupo, isso implica em exercer a influência em favor e não sobre os outros. Os administradores que exercem positivamente seu poder encorajam a desenvolver a força e competência dos indivíduos para serem bem sucedidos em tudo. Esses adinistradores encorajam o epírito de equipe, apoiam subosrdinados e recompensam suas realizações, com isso, levantando a "moral".
Nos últimos anos o poder e os processos políticos nas organizações se tornaram grandes preocupações dos autores na área da administração. O autor David Mccleland escreveu "As duas faces do poder" - uma face negativa e outra positiva.
Autoridade de Linha, de Staff e Funcional
AUTORIDADE DE LINHA - Autoridade dos administradores diretamente responsáveis, em toda a cadeia de comando da organização, por alcançar os objetivos da organização. Autoridade de comando, direção e de decisão.AUTORIDADE DE STAFF - Autoridade dos grupos ou indivíduos que fornecem aconselhamentos ou serviços aos administradores de linha. Autoridade para aconselhar, recomendar e assessorar.AUTORIDADE FUNCIONAL - Autoridade de um indivíduo ou grupo de staff para controlar atividades de outros departamentos.
53%
O que NÃO é delegação:
- Não é abdicação: Não é uma questão de designar trabalhos para as pessoas e mandar que elas o realizem;
- Não é abandono da responsabilidade do administrador;
- Não significa que o administrador perde o controle;
- Não significa que o administrador evita tomar decisões.
O que pode ser delegado a outro é a autoridade e a responsabilidade, esta é a base do princípio escalar. Mas ainda que um administrador delegue responsabilidades a um subordinado, continuará prestando conta aos seus superiores.
"A autoridade pode ser delegada?"
- Podemos definir DELEGAÇÃO como a atribuição, a outra pessoa, da autoridade formal e da responsabilidade por realizar atividades específicas. A delegação de autoridade de superiores para subordinados é obviamente necessária para o funcionamento eficiente de qualquer organização, já que nenhum superior pode pessoalmente realizar ou supervisionar completamente todas as tarefas da organização.
DELEGAÇÃO
Quando usada adequadamente, a delegação tem muitas vantagens importantes. - Quanto mais tarefas os administradores são capazes de delegar, mais oportunidades terão de solicitar e aceitar maiores responsabilidades de administradores de níveis mais altos. - Outra vantagem é que ela frequentemente leva a melhores decisões, já que os subordinados mais próximos da "linha de frente" geralmente tem uma visão mais clara dos fatos. - A delegação eficaz acelera a tomada de decisões.
Vantagens da Delegação
Existem barreiras para a delegação no sentidode os administardores não confiarem nos seus subordinados e na resistência destes em não aceitarem a delegação por não terem responsabilidades com tarefas específicas. Por outro lado, existem administradores que temem delegar pois poderão correr o risco de terem as tarefas mais bem feitas do que se fossem executadas por eles.
Barreiras à delegação
DIRETRIZES CLÁSSICAS PARA A DELEGAÇÃO EFICAZ
- Estabelecer uma linha clara de autoridade, indo do nível mais alto ao nível mais baixo. Essa regra conhecida como princípio escalar, ajuda os membros da organização a compreender para quem pode delegar, quem pode delegar para eles e a quem deve prestar contas.
- Para evitar confusões, cada pessoa deve prestar contas a apenas um superior. Isto é conhecido como princípio da unidade de comando.
- Atribuir a responsabilidade por tarefas específicas aos níveis organizacionais mais baixos em que exista capacidade de informação suficiente para realizá-las por completo.
- Dar aos subordinados suficiente para realizar as tarefas delegadas.
- Certificar-se que os subordinados entendam que são responsáveis por resultados específicos. Isso não significa que os administradores não sejam mais responsáveis pelas tarefas delegadas, significa que as tarefas e objetivos devem ser comunicados com clareza aos subordinados, e influencia-los a aceitar a autoridade e a responsabilidade por essas tarefas.
+ info
- Redução do fardo dos administradores do topo.
- Melhora nas tomadas de decisões, pois elas são tomadas mais perto do local de ação.
- Melhor treinamento.
- Moral mais elevada, e mais iniciativas nos níveis mais baixos.
- Mais flexibiidade de decisões rápidas em ambientes de rápida mudança.
Vantagens da Descentralização
A descentralização é o grau em que a autoridade e a responsabilidade são passadas a níveis inferiores. Quanto mais autoridade for delegada atráves da organização, mais descentralizada ela será, assim também, quanto mais a autoridade responsabilidade é mantida no topo, mais centralizada será essa organização.
DESCENTRALIZAÇÃO
A estratégia da organização irá influenciar os tipos de mercado, de ambiente tecnológico e de competição que ela deve enfrentar. Esses fatores, por sua vez, influenciarão o grau de descentralização que a empresa acha apropriado.
ESTRATÉGIA E O AMBEINTE DA ORGANIZAÇÃO
- Influências ambientais, tais como características do mercado, pressões competitivas e disponibilidade de materiais;
- Tamanho da taxa de crescimento da organização; e
- Outras características da organização, como o custo elevado de determinadas decisões, as preferências da administração do topo, a cultura da organização e as capacidades dos administradores de nível mais baixo.
FATORES QUE INFLUENCIAM A DESCENTRALIZAÇÃO
O crescimento econômico entre a Segunda Guerra Mundial e os anos 70 levou a se iniciar uma descentralização. Já nos anos 80, nos Estados Unidos, houve uma tendência à centralização. Mas a tendêmcia atual é para maior descentralização pois as empresas buscam aumentar a produtividade eliminando a custosa duplicação de funções.
TENDÊNCIAS DA DESCENTRALIZAÇÃO
À medida que que a organização continua a crescer em tamanho e complexidade, a descentralização tente a aumentar. Quanto maior a taxa de crescimento, mais provável que a administração superior, suportando uma carga de trabalho cada vez maior, seja forçada a acelerar a delegação da autoridade para os níveis mais baixos. Entretanto, quando a taxa de crescimento reduz, o superior pode tentar retomar a autoridade de tomar as decisões, sob o disfarce de precisar "apertar o controle" e proteger lucros.
TAMANHO E TAXA DE CRESCIMENTO