GUÍA PROCESO DE CONTENIDOS SPIRA
Raquel Arriaga Marín
Created on May 15, 2023
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Transcript
Proceso de producción de contenidos
¡Llevemos nuestro proyecto a buen término!
EMPEZAR
Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
La alineación nos permite recabar, de primera fuente, información para entender mejor tu necesidad y ofrecerte la mejor solución.
1. Alineación
Es el proceso de construcción de ambientes de aprendizaje y los materiales necesarios para la formación de usuarios.
Lo siguiente es analizar la información de acuerdo con nuestro modelo de aprendizaje.
2. Estructura
3. Diseño instruccional
Nuestro proceso
Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
adaptamos la narrativa instruccional a elementos gráficos y formas expresivas que reafirmen, de manera estética, los mensajes que queremos transmitir.
4. Diseño Gráfico
es el proceso de construcción de ambientes de aprendizaje y los materiales necesarios para la formación de usuarios.
Damos vida a los elementos gráficos, dotándolos de secuencia, funcionalidad, interactividad y un poco de animación.
5. Programación
6. Entrega
Nuestro proceso
Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
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Kick off
Una vez que nos entregan un proyecto hacemos un Kick off, una reunión donde conocemos a nuestro cliente, alineamos expectativas, alcances y le mostramos cuál es el proceso que seguirá el proyecto a partir de este momento.
+ info
Lo primero es conocer al cliente y a su equipo de trabajo.
Así como presentar al equipo SPIRA que te acompañará en el desarrollo del proyecto: PMOLíderes de áreasLíder del proyecto
El cliente nos cuenta cuál es el objetivo que desea alcanzar
Esta información nos permite tener un primer acercamiento a la necesidad del proyecto y establecer un plan de trabajo.
Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
Hacemos preguntas como:•Nombre del proyecto•Objetivo•Indicadores a impactar•Público que recibirá el entrenamiento•Responsables de aprobación•Fecha tentativa de lanzamiento•Y todo lo que considere importante que debamos saber
Propuesta gráfica
Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
Ya sea n una breve alineación o en una sesión creativa se indaga sobre as preferencias y directrices a nivel de diseño.Este estilo general, será nuestra base para diseñar gráficamente los entregables. Esto nos permite anticiparnos, trabajar de manera más ágil y ofrecer entregables de valor en etapas tempranas del proyecto.
Alineación
Aspectos técnicos
En esta etapa es importante indagar y preveer elementos técnicos.
Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
Alineación
Formato •Link•Paquete SCORM•Paquete web
¿Cómo se va a consumir? Dependiendo de las características, necesidades y herramientas disponibles, los participantes podrán tomar el entrenamiento en:
- Una plataforma LMS / Connect / Web app
- A través de un link
- En un equipo de escritorio o un móvil, etc.
Alineación
Entrevistas con los líderes de proyecto.
Grupo objetivo
Entrevistas/ Focus group con una muestra de usuarios del entrenamiento.
Clientes
Cuando existen, entrevistamos a los clientes finales para conocer lo que esperan de tu negocio.
Visión objetiva
Acompañamos a los equipos en la ejecución de sus actividades para observar su comportamiento actual.
Pero vamos más allá, indagamos a través de diferentes aproximaciones, las cuales dependen del objetivo y alcances del entrenamiento, así como de la disponibilidad de los involucrados.
Negocio
Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
Estructura
Lo siguiente es analizar la información de acuerdo con nuestro modelo de aprendizaje. Y reunirnos nuevamente con el cliente para mostrarle nuestros hallazgos.
Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
+ info
+ info
Impacto
Desempeño
Conocimiento
Preferencias
Esta información nos da una mejor radiografía del equipo y nos ayuda a identificar la brecha.
Lo que encontramos
Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
Preferencias ¿Cuál es la mejor forma de hacer el entrenamiento?
Conocimiento ¿Qué tiene que saber la persona para poner en marcha los comportamientos clave o esperados?
Desempeño ¿Quién y qué se debe hacer para obtener esos resultados?
Impacto ¿Qué resultados de negocio queremos alcanzar?
El desempeño esperado o lo que deben empezar a hacer: COMPORTAMIENTOS IDEALES / HÁBITOS PRODUCTIVOS
Su desempeño actual o lo que están haciendo hoy: COMPORTAMIENTOS ACTUALES
La propuesta
En este momento mostramos al cliente la ruta sugerida para mejorar el desempeño, la cual estará enfocada en el desarrollo de los Comportamientos Clave.
¿Cómo vamos a cerrar la brecha?
+ info
+ info
+ info
Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
Etapas de desarrollo del proyecto
Diseño Instruccional
Diseño Gráfico
Animación
Programación
Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
Una vez que el cliente aprueba la estructura, podemos avanzar a las
Diseño Instruccional
Es el proceso de construcción de ambientes de aprendizaje, así como los materiales necesarios para la formación de usuarios.
+ Ejemplo
+ Ejemplo
+ Ejemplo
¿Cómo lo hacemos?
Revisamos, analizamos y entendemos la información disponible.
Seleccionamos la información clave y la reorientamos para garantizar el desarrollo de los comportamientos definidos en la Estructura.
Construimos una propuesta de guión instruccional en un PPT, donde quedarán plasmados los mensajes y el hilo conductor que tendrá nuestro curso.
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Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
Diseño Instruccional
Es el proceso de construcción de ambientes de aprendizaje, así como los materiales necesarios para la formación de usuarios.
¿Cómo lo hacemos?
Utilizamos gráficos de referencia en escala de grises, dejando claro que este entregable no cuenta con Diseño Gráfico.
Una vez que construimos la propuesta, realizamos un aseguramiento de calidad donde verificamos: Apego a COMPORTAMIENTOS/ESTRUCTURA Modelo de cambio Redacción/ortografía Lógica/secuencia Cumplimiento de objetivos
Enviamos la propuesta al cliente por correo, indicando que esperamos su aprobación.
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Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
E-learning
Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
CONTENIDO •Títulos, mensajes, instrucciones, diálogos, descripciones, conceptos•Imágenes de referencia•Secuencia y orden de aparición de elementos
INDICACIONES GRÁFICAS Sugerencias para Diseño Gráfico que dan soporte y coherencia al mensaje que queremos transmitir.
AUDIOS Indica qué es lo que se va a locutar.
INDICACIONES PROGRAMACIÓN •Orden de aparición de elementos•Condiciones de avance entre pantallas•En el caso de actividades o evaluaciones, se indican las respuestas correctas•Función de botones (tipo de interactividad)
Infografía interactiva
Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
MENÚ FLOTANTE •Indica su ubicación•Señala de qué sección es el contenido que estamos viendo
INDICACIONES GRÁFICAS •Sugerencias gráficas para reforzar ideas•Aspectos que deben resaltar
INDICACIONES PROGRAMACIÓN •Tipo de navegación•Secuencia y tipo de animaciones•Función de botones (tipo de interactividad)
CONTENIDO •Títulos, mensajes, instrucciones, diálogos, descripciones, conceptos•Imágenes de referencia•Flujo de la información
Sesión Presencial
Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
INDICACIONES GRÁFICAS •Sugerencias gráficas para reforzar ideas•Aspectos que deben resaltar
Sugerencias de animaciones, entradas, salidas, orden de los elementos, entre otros
CONTENIDO •Títulos, mensajes, descripciones, conceptos, esquemas•Imágenes de referencia
GUÍA PARA EL FACILITADOR EN COMENTARIOS •Explicación de los conceptos, objetivos, etc.•Diálogos y tiempos sugeridos•Descripción de dinámicas y actividades
CAMBIOS VS AJUSTES
Posibles escenarios
Volver
¿Hay ajustes?
Se aplican y se señalan para que sean fácilmente identificables.
Avanzamos con el Diseño Gráfico.
DI aprobado
¿No se hicieron correctamente?
¿Hay cambios sobre lo previamente aprobado?
Corregimos lo que haya hecho falta hasta asegurar que el mensaje sea correcto.
Dependiendo de su magnitud, estos cambios pueden generar costos adicionales.
Una vez aprobado, continuamos con Diseño Gráfico.
Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
COSTOS ADICIONALES: •Cambios solicitados sobre contenido aprobado• Fuera de la etapa en curso (Por ejemplo, cambios gráficos o instruccionales en la etapa de programación)•Se calculan de acuerdo con el tiempo que nos demora realizarlos
Diseño gráfico
En esta etapa adaptamos la narrativa instruccional a elementos gráficos y formas expresivas que reafirmen, de manera estética, los mensajes que queremos transmitir.
¿Cómo lo hacemos?
Recibimos el Diseño Instruccional aprobado y dimensionamos el contenido.
Identificamos slides tipo y comenzamos a diseñarlos de acuerdo con la propuesta aprobada en etapas tempranas.
De acuerdo con el entregable, armamos un archivo para tu revisión.
- E-learning - PDF
- Presentación - PPT editable
- Infografía interactiva - PDF
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Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
CAMBIOS VS AJUSTES
Posibles escenarios
Volver
¿Hay ajustes?
Se hacen las modificaciones pertinentes hasta lograr la satisfacción.
Enviamos los textos a locución.*
DG aprobado
Continuamos con la programación.
*En caso de que aplique locución
Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
LOCUCIÓN •Lo hacemos en esta etapa previendo que existan cambios de textos muy puntuales (posteriormente puede generar costos adicionales)•Seleccionamos y enviamos un par de sugerencias de voz (masculina o femenina)
Animación
¿Nuestro programa incluye videos? Aquí entra la aparticipación del equipo de Animación
¿Cómo lo hacemos?
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Si l video incluy grabación, se da dirección a quien grabará y se graban las escenas necesarias.
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Se comparte la liga en Vimeo para revisar que el video cumple y se ajusta a la propuesta instruccional.
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Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
Exportamos los gráficos de apoyo para animarlos.
Programación
En esta etapa damos vida a los elementos gráficos, dotándolos de secuencia, funcionalidad, interactividad y un poco de animación.
¿Cómo lo hacemos?
Primero, construimos la interfaz de usuario.
Exportamos los gráficos para animarlos y darle funcionalidad a los elementos.
Generamos una liga de pruebas y te la enviamos para que valides la funcionalidad del entregable.
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Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
Construimos la programación por pantallas, esto nos permite: •Mayor dinamismo en la presentación de elementos •Menos clics que generan frustración en el participante •Evita que las ideas se corten y, con ello, el entendimiento
CAMBIOS VS AJUSTES
Posibles escenarios
¿Hay ajustes?
Se hacen las modificaciones indicadas hasta asegurar que todo funcione correctamente.
Entregamos el contenido final en el formato acordado desde el comienzo del proyecto.
Contenido aprobado
Cerramos formalmente el proyecto y te entregamos una carta con 30 días de garantía a partir de la entrega.
Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
Algunas claves para el despegue
Algunas situaciones pueden restar impulso al arranque del proyecto. Para DESPEGAR como se debe, consideremos los siguientes puntos:
Kick off
Diseño Gráfico
Estructura
Alineación
Diseño Instruccional
Programación
Volver al inicio
¡Gracias!
¿Tenemos la información completa? Contar con la información y referencias completas, en sus versiones finales, nos permite avanzar con seguridad y ofrecer una mejor propuesta instruccional.
¿Quiénes aprobarán el contenido en sus diferentes etapas? Recomendamos designar un responsable de aprobación final, quien podrá recuperar e integrar las observaciones de los involucrados y comunicarnos el consenso.
¿Cuál es el (los) entregables prioritarios? Conociéndolos, podemos enfocar los primeros esfuerzos en su desarrollo e ir generando el valor que el cliente espera desde etapas tempranas del proyecto.
Apego al Plan de Trabajo Compartimos el Plan de Trabajo donde se indicas las fechas compromiso de entrega de cada contenido y aprobaciones. Si éstas demoran más de lo contemplado, el cronograma sufrirá modificaciones.
Esta propuesta se basa en el análisis de los resultados (respuestas) obtenidas en las diferentes aproximaciones (Modelo Spira). Y se plasma en una ESTRUCTURA, una ficha donde se expresa cómo cerraremos la brecha.
Dicha estructura muestra los comportamientos clave que generarán un cambio, los conocimientos que permitirán generar esos comportamientos y las preferencias traducidas en entregables, que aterrizan con Modelo de Cambio la estrategia global del proyecto.
Validación
Una vez que se presenta la estructura, se discute con el cliente, se ajusta si es necesario y una vez que se aprueba podemos pasar a las etapas de desarrollo.