TODO LO QUE NECESITAMOS SABER DE LA ENTREVISTA

ENTREVISTA

Es un conjunto de estrategias conductuales de comunicación Verbal y No Verbal que posibilitan la obtención de información respecto a un objetivo u objetivos en particular, a partir de establecer una interacción entre dos o más participantes Entrevistador y Entrevistado de manera presencial o virtual. Es una técnica ampliamente utilizada en las Ciencias Sociales para obtener información valiosa por parte de los entrevistados. Se utiliza además en distintos campos de conocimiento como investigaciones policiales, entrevistas de trabajo, investigaciones sociales, en escuelas, entre otros. Se requieren condiciones distintas de acuerdo al número de participantes, por lo que los datos recolectados serán diferentes.

TIPOLOGÍA SEGÚN SU ESTRUCTURA

TIPOLOGIA SEGÚN EL NUMERO DE PARTICIPANTES.

1.-DIRIGIDA: De acuerdo con Acevedo y López (2017) este tipo es la más utilizada. El entrevistador realiza una serie de preguntas preparadas concretas y definidas que buscan información clara, concreta y precisa en la mayor cantidad posible. Generalmente utiliza formatos impresos de recolección de datos.

1.-INDIVIDUO-INDIVIDUO: es común en los ámbitos laborales, terapéuticos, clínicos, de diagnósticos forenses, entre otros. El entrevistado puede no saber el objetivo de la entrevista, pero el entrevistador debe tener claro para qué realiza la entrevista y el tipo de información que desea obtener. Te permite, como entrevistador, asegurarte de que los entrevistados son auténticos y validar las respuestas utilizando el instinto personal por encima del lenguaje corporal.

2.-NO DIRIGIDA: Busca poner al entrevistado en contacto con sus experiencias. Acevedo y López (2017) señalan que es recomendable para eventos de confrontación o de resolución de conflictos. El éxito depende del tacto del entrevistador, capacidad de escucha e interés por el entrevistado.

2.-INDIVIDUO-GRUPO (Entrevista de Grupos Naturales): De acuerdo con Frey y Montana (1993) este tipo de entrevista de grupo se establece cuando un entrevistador aborda a los informantes en su ambiente natural mientras los encuentra agrupados sin haberlos convocado. Posee un enfoque No Dirigido en el que pareciera que el entrevistador entabla una conversación formal con los participantes. Provee datos valiosos y más confiables. El método usado en investigaciones principalmente.

3.-ESTRUCTURADA: El formato de la entrevista está fijado a priori, la secuencia de la entrevista esta determinada, así como el tiempo y la dirección, se utiliza para establecer un diagnóstico.

4.-NO ESTRUCTURADA: Se realiza con categorías muy generales. Sigal y Hershey (2010) señalan que las entrevistas no estructuradas se ordenan siguiendo el proceso de interacción con el entrevistado, el entrevistador identifica la forma de pensar del entrevistado y respeta su idiosincrasia.

3.-GRUPO-GRUPO (Grupos Focales): Consiste en una entrevista grupal dirigida por un moderador a través de un guion de temas o de entrevista. Se busca la interacción entre los participantes como método para generar información. En un grupo focal los participantes hablan entre ellos y no con el investigador o el moderador, por lo que requiere que se preste una atención especial a los siguientes elementos: las preguntas guías, materiales dirigidos a estimular la conversación y la selección de las personas que van a formar parte del grupo.

5.-SEMIESTRUCTURADA: Se utiliza cuando se requiera tener flexibilidad y conocer categorías generales de un tema, cuenta con una estructura flexible y permite la obtención de más datos. La mejor manera de aplicar una entrevista semiestructurada es cuando el entrevistador no tiene tiempo para realizar una investigación y requiere información sobre el tema.