LES TYPES D'IMPLANTATION

LES TYPES D'IMPLANTATION

LE MARCHANDISAGE ou marchandising

ensemble de techniques destinées à améliorer la présentation d’un produit, d’une marque ou d’un point de vente.

Pour un marchandisage réussi, il doit obéir à la règle des « 5B », définie par Kepner, psychologue américain ayant étudié le processus de prise de décisions.

EN BONNE QUANTITE

LA REGLE DES 5B

AU BON MOMENT

LE BON PRODUIT

AVEC LA BONNE INFORMATION

AU BON ENDROIT

- Le bon produit : proposer un produit qui repond aux besoins de la clientele ;- Au bon endroit : l’implantation retenue doit susciter l’achat ; ‒ En bonne quantité : éviter les ruptures de stock et proposer un conditionnement qui correspond aux attentes de la clientèle ;

‒ Au bon moment : adapter l’offre en fonction du calendrier ; ‒ Avec la bonne information : respecter la réglementation et répondre à la demande de renseignements des clients.

Le marchandisage répond à deux objectifs : ‒ Un marchandisage de gestion qui a pour but d’optimiser les ventes ; ‒ Un marchandisage de séduction qui a pour but d’accroître l’attractivité du point de vente.

LE MARCHANDISAGE de gestion

Il est fait en fonction de la stratégie du magasin (Chiffre d'affaires)

- optimiser les ventes d’un rayon ou d’un point de vente par le choix de l’assortiment proposé à la clientèle, - optimiser la répartition du linéaire entre les différents produits, -optimiser l’implantation des produits au sein du rayon…

choisir l’assortiment du magasin

CHOISIR L'ASSORTIMENT

NATURE DE LA ZONE DE CHALANDISE

STRATEGIE MARKETING

SITUATION GEOGRAPHIQUE DU PDV

CONCURRENCE

STRATEGIE MARKETING

choix des produits à proposer à la clientèle doit être adéquat avec les caractéristiques de la clientèle ciblée et le positionnement adopté.

Les chalands de la zone d’implantation, les clients de passage, la structure, l'âge, CSP...

NATURE DE LA ZONE DE CHALANDISE

les marques référencées au rayon bières d’un magasin du nord de la France seront beaucoup plus nombreuses que celles d’un hypermarché situé en région parisienne.

SITUATION GEOGRAPHIQUE

proposer les mêmes produits moins chers que la concurrence. Ici, votre avantage concurrentiel est les prix bas.

1. CONCURRENCE

la stratégie de domination par les coûts. attention a bien négocier les meilleures conditions de vente avec vos fournisseurs!!!

1. CONCURRENCE

un assortiment différent en matières de produits référencés, les services clientèle, la qualité et l’originalité des produits, l’animation et l’atmosphère de votre magasin…

2. CONCURRENCE

mettre l’accent sur la différenciation de votre offre et référencer les marques locales et régionales!

2. CONCURRENCE

le suivi et le controle des performances

ROTATION DE STOCKS TAUX DE RUPTURE

EVOLUTION DU CA

DEMARQUE INCONNUE/CONNUE

LA PRESENTATION DES PRODUITS DANS LE MAGASIN

POUR CETTE RAISON, IL FAUT BIEN REFLECHIR A LA PRESENTATION DES ARTICLES DANS VOTRE POINT DE VENTE !

PRESENTATION HORIZONTALE

PRESENTATION VERTICALE

les produits et familles de produits sont présentés sur toute la longueur du linéaire

PRESENTATION HORIZONTALE

les produits et familles de produits sont présentés sur toute la hauteur de la gondole.

PRESENTATION VERTICALE

Selon les études, la présentation verticale serait plus performante et efficace que l'horizontale car elle oblige le client à s’arrêter devant le linéaire et à parcourir des yeux toute la hauteur du rayon, ce qui favorise les achats d’impulsion.

La présentation verticale permet d’utiliser les différences d’efficacité des niveaux de vente. En effet, les différents niveaux n’ont pas la même attractivité pour le client.

choisir les niveaux

4 NIVEAUX PRINCIPAUX

SUPER NIVEAU

MAINS

YEUX

SOL

NIVEAU VENDEUR :LES CLIENTS ONT LES PRODUITS EN FACE DES YEUX. PRODUITS NOUVEAUX OU MARQUES NATIONALES

NIVEAU YEUX

NIVEAU TRES VENDEUR : LES CLIENTS VOIENT ET PRENNENT FACILEMENT LES PRODUITS. PRODUITS MARGE ELEVEE OU DISTRIBUTEUR

SUPER NIVEAU

NIVEAU VENDEUR : LES CLIENTS PRENNENT FACILEMENT LES PRODUITS. PRODUITS MARGE MOYENNE OU NATIONALE

NIVEAU MAINS

niveau peu vendeur : le client doit se baisser pour voir et prendre les produits.produits premier prix

NIVEAU SOL

l'animation du magasin

LE MARCHANDISAGE DE SEDUCTION

Son unique but est de conquérir le cœur du client et de le fidélise : créer un environnement qui donne envie d’acheter. Stimuler ses cinq sens et lui faire une offre irrésistible.

il concerne l’emplacement et la présentation des produits dans les rayons d’un magasin.

un placement des produits de façon agreable au visuel. Il est nécessaire de créer une ambiance agréable, favorable au déclenchement de l’acte d’achat.

C’est l’ère du merchandising de séduction : le marketing sensoriel

le personnel

amabilite, disponibilite, competence...

la proprete

nettoyage des sols et des gondoles...

les volumes

plv...

les couleurs

chaudes, froides

l'eclairage

nature de l'eclairage (spots, neons...)

la decoration

suspendues, mise en valeur d'evenements...

la musique

selon le ton que l'on veut donner

LE MARCHANDISAGE D'ORGANISATION

c'est l'ensemble des choix d'agencement et d'implantation faits en prenant en compte des contraintes logistiques et organisationnelles propres au point de vente. il gère aussi la circulation en magasin et le balisage de linéaires.

L'ORGANISATION

IMPLANTATION DES RAYONS

ZONE CHAUDE ZONE FROIDE

ZONING

CAPACITE DE STOCKAGE

IMPLANTATION DES PRODUITS

ZONING

C'est un plan d'aménagement du point de vente qui permet d'optimiser le parcours clients pour lui faire acheter le plus de produits possibles.

on retrouve : - allee penetrante : allee qui permet aux clients d'entrer dans le magasin

on retrouve : - allee principale : allee qui emmene le client jusqu'au fond du magasin.

on retrouve : - allees secondaires : allees qui sont de part et d'autre de l'allee principale.

on retrouve : - allee pheripherique : elle fait le tour du magasin en longeant les murs.

ZONE CHAUDE ZONE FROIDE

IMPLANTATION DES RAYONS

EN GRILLE

Courant dans les GMS

EN CIRCUIT DIRIGE

IKEA PAR EXEMPLE

EN CORNER

circuit libre

IMPLANTATION DES PRODUITS

- Par fonction : le rayonnage se fait par famille de produits. Elle répond au même besoin ou une même fonction (rayon hygiène). - Par univers : les produits sont classés par thème (rayon soin, rayon bébé...)

CAPACITE DE STOCKAGE

LE CALCUL DES LINEAIRES :

LE LINEAIRE AU SOL

LE LINEAIRE DEVELOPPE

LINEAIRE DEVELOPPE

LINEAIRE AU SOL

LE LINEAIRE AU SOL

LONGUEUR DE PRESENTATION D'UN MEME PRODUIT MESUREE AU NIVEAU DU SOL ET EXPRIMEE EN METRES LINEAIRES (ML).

LE LINEAIRE AU SOL

NOMBRE DE FRONTALE(S) X LARGEUR D'UN PRODUIT

DEFINITION

NOMBRE DE FRONTALE(S) = NOMBRE DE PRODUITS INDENTIQUES ET VISIBLES SUR UN SEUL NIVEAU DE PRESENTATION

3 FRONTALES

LARGEUR DU PRODUIT

20 CM

EXEMPLE

= 3 X 20 CM = 60 CM SOIT = 60/100 = 0,60 ML (mètre linéaire)

LE LINEAIRE DEVELOPPE

LONGUEUR TOTALE DE PRESENTATION D'UN MEME PRODUIT, EXPRIMEE EN METRES LINEAIRES DEVELOPPES OU MLD.

LE LINEAIRE DEVELOPPE

LINEAIRE AU SOL X NOMBRE DE NIVEAUX DE PRESENTATION

DEFINITION

NIVEAUX DE PRESENTATION = PRESENTATION DU PRODUIT QUI PEUT ETRE FAITE SUR UN OU PLUSIEURS NIVEAUX

2 NIVEAUX

1 NIVEAU

2 NIVEAU

EXEMPLE

= 60 CM X 2 (niveaux) = = 120 = 1,20 MLD (mètre linéaire développé)

48

240

CAPACITE DE STOCKAGE = CAPACITE DE STOCKAGE EN LONGUEUR X CAPACITE DE STOCKAGE EN PROFONDEUR X CAPACITE DE STOCKAGE EN HAUTEUR

MERCI !

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