M3.2 Ruta Laboral_Entrevista de trabajo

La Entrevista Laboral

En la mayoría de los casos es la última etapa del proceso de selección antes de tomar la decisión del candidato que será contratado.

Es la etapa que permite a la empresa validar la información que ha recogido de los candidatos en las etapas anteriores (CV, evaluación, etc.)

Es la oportunidad que tiene el candidato de poder demostrar sus conocimientos y habilidades respondiendo de forma clara y precisa las preguntas formuladas por el entrevistador.

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Entrevista Virtual

Entrevista Presencial

Es la entrevista que se lleva a cabo de la forma tradicional, de forma presencial. Por lo general, en las instalaciones de la empresa o de alguna consultora encargada del proceso de selección.

Durante la pandemia esta modalidad de entrevista se hizo común y se mantiene hasta ahora. Se utiliza diferentes plataformas para llevarlas a cabo como: Zoom, Meet, Teams o inclusive video llamas de whatsapp.

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Lenguaje no verbal – Entrevista presencial

Recuerda mantener un tono de voz adecuado, sobre todo si llevas mascarilla.

No muevas las manos, ni te toques la cara o el cabello en exceso.

Mantén contacto visual durante la entrevista.

Procura mantener una postura erguida durante todo el tiempo que dura la entrevista.

Sonríe con naturalidad, evita hacerlo en exceso.

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Lenguaje no verbal – Entrevista virtual

Recuerda tener un espacio cómodo que te permita mantener la atención durante toda la entrevista.

Mantén una postura erguida en la silla.

Procura sonreír y mantener la mirada hacia la cámara, eso dará la sensación de contacto visual con tu interlocutor.

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Tipos de Entrevistas

Se lleva a cabo, por lo general, al inicio del proceso de selección. Como su nombre lo indica se desarrolla mediante una llamada telefónica y su objetivo principal es validar información puntual de los candidatos directamente relacionada con el perfil como dominio de algún idioma o sistema, experiencia específica en un rubro o sector o sus pretensiones de salario.

Entrevista pre filtro o telefónica

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Este tipo de entrevistas tienen como objetivo principal detectar a través de preguntas abiertas los comportamientos observables en el pasado en relación con la competencia que se desea evaluar. La forma de comportarse que ha tenido el candidato en el pasado nos permite prever de alguna forma cómo reaccionará a situaciones en el futuro.

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Entrevista por competencias

Este tipo de entrevistas suelen llevarse a cabo cuando se necesita que el candidato demuestre alguna habilidad técnica específica como el conocimiento de un sistema, software o el uso de alguna maquinaria en especial. Por lo general, se presenta como un desafío donde te brindan un tiempo determinado para realizarlo y es evaluado por el líder o experto del área

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Entrevista técnica

Se utilizan en diferentes etapas del proceso de selección. Algunas veces al inicio bajo la forma de dinámicas de presentación; en otras ocasiones como presentación de casos y realización de retos o desafíos o como un panel con dos o más entrevistadores.

Assessment center o entrevista grupal

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¿Cómo prepararse para una entrevista?: ANTES

Revisa información de la empresa: página Web, LinkedIn, vídeos, noticias, habla con personas que ya trabajan ahí.

Prepara tu vestimenta.

Programa un tiempo previo para tu preparación: revisa los lienzos, prepara tu discurso de presentación,

Revisa la ruta / prepara el espacio.

Identifica y revisa el perfil del puesto/ la convocatoria.

Identifica y revisa el perfil del puesto/ la convocatoria.

¿Cómo prepararse para una entrevista?: DURANTE

Llega puntual a la entrevista / Conéctate unos minutos antes para corroborar conexión, audio y vídeo

Evita usar jergas o lenguaje poco formal

Si no conoce la respuesta, sé sincero

Apaga el celular.

Realiza preguntas que puedan ayudarte a tomar decisiones

Concéntrate, responde las preguntas de forma puntual

¿Cómo prepararse para una entrevista?: DESPUÉS

Registra la empresa y fecha de la entrevista

Registrar las preguntas que crees que no respondiste bien para que puedas prepararte para una siguiente oportunidad.

Consulta durante la entrevista si puedes contactarlos y en cuánto tiempo para hacer seguimiento de tu proceso.

Registra la modalidad y la persona de contacto.

Principales aciertos y errores en una entrevista

ACIERTOS

ERRORES

1. Prepararse adecuadamente con información del perfil del puesto y de la empresa. 2. Buscar información sobre el lugar de la entrevista. 3. Mostrar tu posición de manera asertiva, clara y transparente. 4. Prestar atención cuando otros candidatos intervienen, en el caso que seas parte de una dinámica grupal 5. Tener apertura para escuchar otros puntos de vista. 6. No olvidar que estás en un proceso de selección.

1. Llegar o conectarse tarde a la cita. 2. En el caso de entrevista virtual, no haber preparado tu espacio o conectarte desde un auto, la vía pública o desde cualquier otro lugar poco adecuado. 3. No escuchar con atención las preguntas que formulan. 4. No tener información sobre la empresa o la posición a la que postulas. 5. Poner énfasis en los detalles negativos de tu anterior empleo. 6. Usar jergas o lenguaje poco profesional. 7. Faltar a la verdad.

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Metodología STAR para las entrevistas laborales

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¿Qué es la metodología STAR?

Es la metodologías más utilizada al momento de llevar a cabo una entrevista por competencias en las organizaciones.

Cómo se lleva a cabo la tarea, indicando porqué se hizo o no se hizo

Las consecuencias de la acción efectuada

Lo que hay que hacer para obtener el resultado

Contexto en el que la acción tiene lugar

Tarea

Situación

Acción

Resultado

Preguntas frecuentas en cada parte:

¿Cuál era su papel? ¿Qué debía hacer? ¿Qué se esperaba de Ud?

¿Qué pasó?¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Con quién?

¿Qué hizo? ¿Cómo lo hizo?

¿Qué sucedió?

Tarea

Situación

Acción

Resultado

Veamos un ejemplo

Entrevistador: ¿Puede comentarme una situación en la que tuvo la oportunidad de tomar una decisión importante en su anterior empleo?

Yo era auxiliar de producción y me encargaba de revisar los productos del almacén y hacer el seguimiento de las tareas en planta.

El técnico llegó esa misma tarde y arregló la máquina. Las actividades en la planta continuaron y al regreso, mi supervisor me felicitó por la decisión que había tomado.

Una de las máquinas en la planta dejó de funcionar y los operarios dejaron de avanzar sus tareas. Entonces decidí contactar al proveedor y solicitar la programación de la visita de un técnico para que repare la máquina.

Tenía apenas dos meses en el puesto y mi supervisor salió de vacaciones

Tarea

Situación

Acción

Resultado

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