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DYNAMIC UNIVERSITY THESIS

sude kasikci

Created on May 4, 2023

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Transcript

ROUGEGORGE

MON ACTION DE FIDELISATION

KASIKCI Sude

TMCVA2

Baccalauréat Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente l'animation et la gestion de l'espace commercial

SOMMAIRE

  • Présentation de l'entreprise
  • Présentation de mon action FDRC
  • Présentation de mes activités dans l'action
  • Analyse du SWOT
  • Les moyens mis en place
  • Bilan de l'action de FDRC

Présentation de l'entreprise

Rougegorge

Une large gamme de lingerie, maillots de bain, vêtements de nuit, collants et accessoires. Création de la marque en 1955. Le siège se trouve à Wasquehal.

Rougegorge Centre Commercial Auchan 66000 Perpignan

Présentation de mon action FDRC

Le Parrainage
Le parrainage -30% pour le parrain sur l'article préferée Pour la nouvelle cliente création carte de fidélité et accompagnement personnalisé morphologie.

La période qui a été proposer pour l’évènement local sur 2 samedi du 15/03 au 30/03.

Présentation de mon action FDRC

Objectifs
Cible visée

Le profil client touché par l’action va être surtout les femmes âgées. Les femmes âgées sont a la retraite et ont souvent des gros paniers qui ont un rythme de fréquentation assez fréquent environ 1 fois toutes les 2 semaines. Leur panier moyen est de 120€.

-Développer le trafic par le parrainage -Développer la notoriété de la marque -Effectuer des ventes rebond -Le parrainage est une situation gagnant-gagnant pour les clients et les magasins. Les clients bénéficient d’avantages supplémentaires, tandis que le magasins peuvent développer leur base de clients et augmenter leur chiffre d’affaire

Présentation de mes activités dans l'action

Les produits choisis, , les stocks, les quantités commandés, la préparation du mobilier, la signalétique choisie, l’emplacement de l’action , la logistique vont être géré par le siège. L'actualisation du SIC est géré également par le siège.

Pour demander l'accord du siège j'ai tout d'abord envoyez des mails . Les moyens mis en place ont étaient mes activités lors de cette action.

Analyse du SWOT

Les moyens

  • Carte dématérialisée (scan code barre ou nom de famille) + application Wallet
Fidélisation
  • Personne et cliente fidèle / physiquement
  • 3 marques ; Rose, Evelyne et Boobie, Rougegorge

Développement de clientèle-Opération commerciales

  • Toute l'année 2 achetés 3e offert (bas et collants)
  • Actuellement Grain de Malice Carré d'or Rougegorge 10€ offert dès 40€ d'achat
Moyen Financier

Démarche auprès du siège

Les moyens commerciaux

Details sur l'offre parrainage
  • Actions pendant 1 semaine
  • Hors solde
  • Venue de la cliente avec la filleule
  • La marraine est référencé dans le SIC
  • La filleule sera fidélisée
PLV, SMS et email aux clients email newsletter

Quantitatif et Qualitatif

BILAN

L'action va etre mis en oeuvre en mai Par la responsable Une capacité de préparer les documents pour la mise en place