Técnicas de deteção de avarias

Técnicas de Deteção de Avarias

Vários problemas/avarias/erros que podem acontecer num computador e possíveis soluções.

01 Sintomas

Índice

02 Problemas no arranque

03 Problemas após o arranque

04 Problemas antes S.O.

05 Problemas após S.O.

06 Problemas com componentes

07 Mensagens de erro

08 Código de beeps

09 A sequência de arranque

01

Sintomas

Problemas gerais - sintomas

01

02

Problemas no arranque

Problemas no arranque Sintoma: “ O computador não liga“

02

03

Problemas após o arranque

Problemas após o arranque Sintoma: “ O pc liga mas não dá Imagem “

03

• Placa Gráfica :
• Placa mal encaixada;
• Placa danificada
• Slot motherboard esta danificada
• BIOS
• Má configuração da BIOS
• RAM
• Inexistência de memória
• As memórias estão mal encaixadas ou danificadas
• Slot da memoria está danificado
• CPU
• O cabo de alimentação auxiliar da CPU está desligado
• Processador inexistente ou incompatível.

Problemas após o arranque Sintoma: “ O pc liga mas não dá Imagem “

03

04

Problemas antes do arranque do sistema Operativo

Problemas antes do arranque do sistema OperativoSintoma: “ O pc liga mas encrava (Bloqueia)”

04

05

Problemas após o arranque do S.O

Problemas após o arranque do S.O Sintoma “O computador está constantemente a reiniciar”

05

06

Problemas com alguns componentes

Problemas com alguns componentes

06

• BIOS
• Trocar a pilha de alimentação
• Unidades Ópticas (Discos e Drivers)
• Cabos de dados ou alimentação mal encaixados
• Luzes de caixa (LEDs Frontais)
• Os cabos (HDD led e power LED) estão desligados com a polaridade invertida.
• Reset
• Quando o botão reset não funciona, verificar o cabo reset SW na motherboard
• PC SPEAKER
• Não se ouvem os sons emitidos pelo POST
• Deve ser consultado o manual de motherboard para encaixar o cabo speaker
• USB E ÁUDIO FRONTAL
• Confirmar a ordem de encaixe na motheroard

Problemas com alguns componentes

06

07

Mensagens de erro

Mensagens de erro

07

Existem muitos códigos de erro que podem aparecer no ecrã durante o processo de inicialização do computador. Estas são as mais comuns:

• "No bootable device found" - O computador não encontrou um dispositivo de inicialização válido, como um disco rígido ou um dispositivo USB conectado.

• "Disk read error occurred" - O computador não consegue ler corretamente os dados do disco rígido.
• "Invalid system disk" - O disco inserido não contém um sistema operativo válido.
• "Operating system not found" - O sistema operativo não foi ser encontrado.

• "CMOS checksum error" - Erro de checksum CMOS, geralmente ocorre quando a bateria da placa-mãe está fraca.

• "Memory error" - Erro de memória, indica um problema com a RAM do computador.

• "Keyboard error" - O teclado conectado ao computador não está a funcionar corretamente.

Mensagens de erro

07

Continuação:

• "CPU fan error" - O ventilador da CPU não está funcionando corretamente."Hard drive failure imminent" - A unidade de disco rígido do computador está prestes a falhar.

As mensagens de erro podem variar dependendo do fabricante da placa-mãe e do sistema operativo em uso.

08

Código de beeps

Código de bips (beeps)

08

Ao ligar o computador, inicia-se um teste de rotina chamado POST (power-on self test). Este teste verifica se todos os componentes de hardware estão a funcionar corretamente antes de continuar o processo de inicialização do computador. Quando o POST encontra um erro, o computador emite uma sequência de sinais sonoros (código bip) que indica qual a origem do problema. Esses códigos tem significados diferentes dependendo da BIOS utilizada na placa mãe. É importante verificar o manual da placa-mãe do computador para determinar os códigos de beep específicos e o que eles significam para o sistema em causa.

Código de bips (beeps)

08

Código de bips (beeps)

08

Rizone Beep Codes Viewer é um pequeno utilitário portátil gratuito que nos permite descobrir o significado dos bips emitidos por computadores que utilizam BIOS dos fabricantes AMI, Award, IBM e Phoenix.

A utilização do Beep Codes Viewer é muito simples, já que basta descompactar o ficheiro baixado e executar o “BeepCodes.exe” para começar a usar o programa. Com o programa aberto, escolhe-se o fabricante da BIOS (AMI, Award, IBM ou Phoenix) e seleciona-se o código bip que se ouve ao ligar o computador. Ao clicar num item da lista, podemos ver informações detalhadas (em inglês) sobre o erro, além de sugestões para a resolução do problema na parte inferior da janela.

Como usar o Beep Codes Viewer

09

A sequência de arranque

A Sequência de arranque:

09

1. Um sinal eléctrico percorre um caminho programado até ao processador. 2. O processador procura pelo software da BIOS na memória ROM. 3. A BIOS executa o POST(Power On Self Test). 4. A BIOS procura e activa a BIOS da placa de vídeo. 5. A BIOS mostra o seu ecrã inicial. 6. A BIOS cria uma espécie de "inventário" que indica qual o tipo de hardware instalado no sistema. 7. A BIOS procura e activa os dispositivos Plug And Play. 8. A BIOS apresenta um resumo das configurações do sistema. 9. A BIOS procura a drive de arranque, de acordo com as configurações do Setup. 10. Quando for encontrada a drive de arranque que tem o sistema operativo instalado, a BIOS inicia o seu carregamento. 11. A BIOS atribui controlo do sistema ao processador.