PORTFOLIO ILHAM
Ilham Mouttous
Created on April 28, 2023
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Transcript
Support à l'Action Managériale Sup'Arcades
Mon portfolio BTS SAM 2024
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Ilham Mouttous
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Conclusion
Mission 4
Mission 3
Mission 2
Présentationde l'association
Mission 1
Présentation de l'entreprise
A propos de moi
Découvrez mon CV
2023 - 2024 - Sup'ArcadesBTS Support à l'Action ManagérialeEtudiante en 2ème année 2021 - 2022 - Lycée les ArcadesBaccalauréat Gestion Adminstration mention bien
Née le 28 février 2003
A propos de moi
Mes compétences numériques
A propos de moi
22 mai au 7 juillet 2023
Site réservation de chambres
Site réservation de salles
- SARL
- Crée en 2011 par Jamal LARHISSI
- Spécialisée dans l'hôtellerie, location d'hébergements, de salles des fêtes, de séminaires et location de spa
- Chiffre d'affaire de 150 000 € en 2021
- 3 employés à ce jour
Hôtel Congrès Expo
J'étais affectée à la réception de l'hôtel en tant qu'assistante administrative sous la responsabilité de ma tutrice Brenda SIPHANSOUK qui est assistante de direction
22 mai au 7 juillet 2023
Missions confiées - Accueil physique et téléphoniques des clients- Communication sur les réseaux sociaux - Création de flyers - Création du livret d'accueil- Gestion des plannings des alternantes - Prise de réservations sur Abritel
Hôtel Congrès Expo
22 mai au 7 juillet 2023
Hôtel Congès Expo
voir ma production
Chargée de réaliser un livret d'accueil sur le nouveau gîte afin de le présenter aux clients en arrivant. J'ai réalisé l'intégralité de ma production sur Canva, un outil de conception graphique en ligne.
Mission 1
Réalisation d'un livret d'accueil pour les clients du nouveau gîte 1.2 Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
Les objectifs: - Créer et mettre en forme le livret d'accueil pour les clients du nouveau gîte, puis le traduire en Anglais pour les clients étrangers - Veiller à ce que le livret contienne toutes les informations pertinantes et nécessaires aux clients -Faire en sorte que le document soit attrayant et qu'il reflète l'image de l'entreprise - Assurer la clarté et la facilité de compréhension des informations fournies
8 janvier au 16 février 2024
SITE WEB
- Association de Breakdance
- Crée en 2019 par Julien Fiossonangaye
- Propose des cours de dance dans la région
- Participe à des compétitions et à des spectacles
- Promouvoir les valeurs et la diversité de la culture Hip-Hop auprès des institutions Dijonnaises et alentours
- 3 employés à ce jour
ASSOCIATION LA STRUCTURE HDMI TEAM
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Chargée de réaliser un livret d'accueil sur le nouveau gîte afin de le présenter aux clients en arrivant. J'ai réaliser l'intégralité de ma production sur Canva, un outil de conception graphique en ligne.
Mission 2
Réalisation d'un livret d'accueil pour les clients du nouveau gîte 1.2 Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
Les objectifs: - Créer et mettre en forme le livret d'accueil pour les clients du nouveau gîte, puis le traduire en Anglais pour les clients étrangers - Veiller à ce que le livret contienne toutes les informations pertinantes et nécessaires aux clients -Faire en sorte que le document soit attrayant et qu'il reflète l'image de l'entreprise - Assurer la clarté et la facilité de compréhension des informations fournies