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MAPA MENTAL HORIZONTAL

Victoria Revuelta Lluva

Created on April 24, 2023

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Transcript

Misión

HECHS Y DATOS

Grupos de interés

Visión

HECHOS Y DATOS

Ventaja competitiva

Análisis interno y externo

RETOS Y ESTRATEGIA

MAPA CONCEPTUAL

Recursos tecnológicos y activos tangibles

Estructura organizativa

OPERACIONES, PATNERS Y PROVEEDORES

INFORME CLAVE

ClientesServicios

MERCADOS, CLIENTES, PRODUCTOS, SERVICIOS Y SOLUCIONES

GESTIÓN

ESTRUCTURA

ESTRUCTURA Y ACTIVIDADES DE GESTIÓN

Recae sobre la Jefatura de Servicio

Asegurando de la calidad y los objetivos

Sistema de gestión y gobierno

Grupos de interés

Capacidades propias y retos

PROPÓSITO, VISIÓN Y ESTRATEGIA

DIRECCIÓN

Unirse y comprometerse

Creatividad y innovación

Condiciones

CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN Y LIDERAZGO

MemoriaEFQM 2021

1. Clientes2. Personas 3. Inversores y reguladores 4. Sociedad 5. Partnersy proveedores

IMPLIICAR A LOS GRUPOS DE INTERÉS

GESTIÓN

EJECUCIÓN

Funcionamiento y transformación

Diseñar, comunicar y vender

CREAR VALOR SOSTENIBLE

Elaborar y entregar

Rendimiento estratégico y operativo

RESULTADOS

PERCEPCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS