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Infografías KPI

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Created on April 24, 2023

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Transcript

Construcción de KPI's (Key Performance Indicator*) y la importancia de la consolidación de los datos

KPI's (Key Performance Indicator*)

Un KPI (key performance indicator), conocido también como indicador clave o medidor de desempeño o indicador clave de rendimiento, es una medida del nivel del rendimiento de un proceso. El valor del indicador está directamente relacionado con un objetivo fijado para la toma de decisiones previamente y normalmente se expresa en valores porcentuales.

Objeivos de KPI's (Key Performance Indicator*)

Los KPI tienen como objetivos principales medir el nivel de servicio, realizar un diagnóstico de la situación, comunicar e informar sobre la situación y los objetivos, motivar a los equipos responsables del cumplimiento de los objetivos reflejados en el KPI y, en general, evaluar cualquier progreso de manera constante.

Los KPI's tienen que ser:

.ESpecíficos (Specific) .Medibles (Measurable) .Alcanzables (Achievable) .Relevantes (Relevant) .OporTunos (Timely) Es importante que: 1. Los datos de los que dependen los KPI sean consistentes y correctos. 2. Estos datos estén disponibles a tiempo.

Cualidades de los KPI's

.Tener predefinido un proceso de negocio. .Tener claros los objetivos o el rendimiento requeridos en el proceso de negocio. .Tener una medida cuantitativa/cualitativa de los resultados, y que sea posible su comparación con los objetivos. .Investigar variaciones y ajustar procesos o recursos para alcanzar metas a corto plazo.

Importancia de KPI's

.Los KPIs te permiten evaluar los objetivos estratégicos .Comprobar la aplicación de la visión y la misión de tu negocio . Los KPIs agilizan la gestión operativa . Los KPIs ayudan a posicionarte en relación con la competencia .Los KPIs te dan una visión del futuro

Qué es Dashboard Design

Un dashboard es una herramienta de gestión de la información que monitoriza, analiza y muestra de manera visual los indicadores clave de desempeño (KPI), métricas y datos fundamentales para hacer un seguimiento del estado de una empresa, un departamento, una campaña o un proceso específico.

Cómo se diseña un DashBoard

Paso 1: Crear Base de Datos. ... Paso 2: Crear Tablas Dinámicas. ... Paso 3: Definir la Hoja del DashBoard. ... Paso 4: Crear Gráficos Dinámicos. ... Paso 5: Tarjetas o Tarjetones. ... Paso 6: Insertar Segmentación de Datos y Escala de tiempo. ... Paso 7: Diseño al DashBoard.

elementos de un DashBoard

Estandarización y centralización de la información. La información es una fuente de aprendizaje. KPI's claros. Personalización e interacción. Minimizar las distracciones. Desglosa la información. Usa imágenes. Tiempo real.