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EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

JESSICA PAULINA BENITEZ SOTO

Created on April 23, 2023

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PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

Modelo Dialéctico de la comunicación de Martín Serrano (1990, 2007)
Modelo de Crecaión y Gestión del Conocimiento de Nonaka y Takeuchi (1999)

La comunicación ocurre en el interior de un sistema: el sistema de comunicación (SC) que se interrelaciona con un objeto de referencia (SR) (“aquello a propósito de lo que se comunica”); complementado en un sistema social (SS) abierto y con interdependencias.

El intercambio de conocimientos entre los individuos es un proceso voluntario que hace efectiva la conversión del conocimiento por medio de un análisis exhaustivo de facilitadores culturales, las barreras y las idiosincrasias de una organización

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Cinco Fases: Compartir conocimiento tácito; crear conceptos; justificar conceptos; construir un arquetipo y nivelación transversal del conocimiento- Formas de conversión del conocimiento organizacional: socialización, externalización, combinación e internalizacióndo)

Dimensión ontológica: Conocimiento Individual (solo puede ser creado pos individuos. Conocimiento Grupal (las organizaciones apoyan a los trabajadores en la creaci´ón de conocimeinto). Dimensión Epistemológica: Conocimeinto Organizativo (práctico), y conocimeinto inter-organizativo (explícito-cofificado)

Objetivos: 1. Analizar los componentes que intervienen en el SC. 2 Sistematizar el análisis de las interdependencias existentes entre SC y SS. 3. Aclarar las relaciones que la comunicación establece con los referentes del SR.

Incluye: a) A nivel del propio sistema de comunicación: actores, expresiones comunicativas, representaciones e instrumentos de la comunicación. b) A nivel de otros sistemas abiertos: objetos de referencia, intervenciones y mediaciones.

El plano teórico y praxeológico cosidera: Infraestructura: Bases materiales de la comunicación Estructura: Organización de las bases materiales dentro del orden social. Supraestructura: modelo cultural, axiológico e ideológico con el que se articulan.

El conocimiento es principalmente tácito (los contenidos no muy evidentes y difíciles de expresar). El conocimiento explícito es conocimiento que puede ser transferido de un individuo a otro usando algún tipo de sistema de símbolos, como el documento escrito, memoria de patente, etc

Puntos de convergencia entre los dos modelos

-El Proceso Comunicativo

La información

Está abierto a sistemas de referencia y al sistema social con quienes establece relaciones de interdependencia,. -Está mediado por múltiples elementos que lo habilitan o constriñen. -Es básico en las relaciones humanas, a la vez que complejo por sus múltiples determinaciones.

Es el sistema integrado por actores con instrumentos que generan expresión en marcos de representaciones que las hacen más comprensibles o no .

Es vital: “conjunto estructurado de representaciones mentales y emocionales codificadas (signos y símbolos) y modeladas por y para la interacción social, que pueden ser registradas en cualquier soporte material y, por tanto, comunicadas de forma asíncrona y multidireccionada.

Características de las interacciones comunicativas

El fenómeno info-comunicacional

Apunta hacia “la capacidad simbólica (humana y social) de dar forma mental a ideas y emociones, y de transmitirlas a los demás mediante un intercambio recíproco de sentido (comunicación)”; e incluye, además, lo relacionado con “la materialización o fisicalización de los signos y símbolos”

Intercambio de roles de emisión y recepción entre los agentes, carácter recurrente de la actividad comunicativa, capacidad de configuración de información de los agentes emisores, mutua regulación entre las formas de emisión y recepción, y vínculo entre autorregulación y heterorregulación de los comunicantes.