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Infografía Teoría general de sistemas

Estudia la estructura y propiedades de los sistemas en términos de sus relaciones.

Esta teoría fue propuesta en 1928 por Ludwig von Bertalanffy y luego desarrollada por otros autores. Por tanto, se le considera como el fundador de la Teoría general de sistemas, su modelo ha perdurado como herramienta para la aplicación del método científico

Origen

Enfoque de sistemas

método de investigación que enfatiza ver un grupo de elementos relacionados como una entidad completa.

Definición de los sistemas

Sistema es un conjunto organizado de elementos que interactúan entre sí con estructura lógica o que son interdependientes, formando un todo complejo, identificable y distinto

Tipos de sistemas

Clasificación

Sitemas de Informacion

Es un conjunto de datos que interactúan entre sí con un fin común. los sistemas de información ayudan a administrar, recolectar, recuperar, procesar, almacenar y distribuir información relevante para los procesos fundamentales y las particularidades de cada organización.

Análisis de los procesos a nivel de negocio

Es la acción de llevar a cabo una revisión y obtener una comprensión de los procesos de negocio. Se trata de una revisión de los componentes de un proceso, incluyendo entradas, salidas, procedimientos, controles, actores, aplicaciones, datos, tecnologías y sus interacciones para producir resultados.

Pasos para aplicar el análisis de procesos de negocio

3. Crear un diagrama de procesos de negocio

2. Establecer el equipo de trabajo

1. Identificar los procesos

Representar gráficamente el proceso de manera dinámica y sencilla

Identificar aquellos procesos que necesitan ser mejorados

Designar al grupo de trabajo que los analizará

6. Diseñar el nuevo proceso mejorado

5. Identificar los puntos de mejora

4. Definir la situación actual del proceso

Da a conocer los puntos que necesitan mejorarse, pues estos tienen que estar relacionados con los objetivos estratégicos de la organización.

La información obtenida en cada uno de los pasos anteriores es reunida para diseñar el nuevo proceso, el cual estará destinado al logro de los objetivos

Permite a las compañías conocer cómo se viene desarrollando el análisis de procesos de negocio