COVERFLEX - PT

Compensação Flexível para Empresas Modernas

O mundo está a mudar. Vivemos numa era diferente, então necessitamos de soluções diferentes.

A Coverflex Wallet é uma solução que permite às empresas e colaboradores maximizar os seus ganhos. Como colaborador terás acesso a um cartão inteligente com duas carteiras: a carteira de alimentação e outra de benefícios, que contempla diferentes categorias. Terás também acesso à aplicação Coverflex para gerir a tua conta, consultar balanços, emitir vales, constituir um PPR, e muito mais!

MISSÃO

Ajudamos as empresas a desbloquear o seu potencial, fornecendo um sistema de gestão flexível e personalizada da compensação que promove a valorização dos colaboradores.

Colaboradores satisfeitos constroem empresas de sucesso.

INFO

Tudo aquilo de que precisam. Uma única solução.

Benefícios

ALIMENTAÇÃO

Aceite em toda a rede VISA

-Cheques Infância-Plano de poupanças e Reforma (PPRs) -Saúde e Bem-estar -Despesas Educação -Ginásio e fitness -Donações -Despesas Seniores -Transportes Públicos

Online e offlne

DESCONTOS

seguros

Seguro de Saúde

Categoria

Coverflex Infância

• Os vales Coverflex Infância são utilizados exclusivamente para pagamento de serviços ou produtos relativos aos teus dependentes com idade inferior a 7 anos (exclusive).
• Os vales Coverflex Infância poderão ser emitidos para creches e/ou jardins de infâncias e têm isenção de IRS e SS.
• Podes fazer este pagamento diretamente através da tua app Coverflex.
• Como? Na secção Coverflex Infância seleciona o nome da criança, a escola que frequenta e o valor que queres transferir. De seguida, a escola receberá um e-mail com todos os dados necessários para confirmação da transferência.

Consulta a rede de escolas aderentes na app. Caso não encontres a escola que procuras, poderás fazer um pedido de adesão da escola diretamente na tua app. De seguida a nossa equipa entrará em contacto com a mesma para celebração da parceria.

Categoria

Plano de Poupanças e Reforma (PPRs)

• Este é o benefício que permite investir em Produtos de Poupança e Reforma com isenção de SS.

• Podes investir em produtos da Real Vida Seguros (PPR Poupança E e Seguro de Capitalização Grupo Aberto) diretamente pelo seu aplicativo.

Categoria

Saúde e Bem-estar

• É o benefício que te permite pagar uma vasta gama de despesas médicas, quer em teu nome, quer em nome do teu agregado familiar, com isenção de TSU.
• Podes usar este benefício ao pagar com o teu cartão em farmácias, hospitais, clínicas, App's de meditação e saúde e outros serviços similares, desde que os estabelecimentos tenham terminal VISA. Também podes usá-lo através do processo de reembolso.
• Podes usar este benefício como quiseres em locais como o Hospital da Luz, o Hospital Lusíadas, A Farmácia, SOFARMA, Wells, e muitas outras entidades semelhantes!

São todas as despesas relacionadas com a saúde, como creche, assistência médica ao domicílio, fisioterapia, consultas de psicologia, consultas médicas diversas, medicamentos, entre outras.

Categoria

Despesas Educação

• O benefício permite o pagamento de despesas relacionadas com educação, tanto em teu nome como em nome de alguém teu agregado familiar, e é isento de Segurança Social.
• Podes utilizá-lo em livrarias, papelarias, escolas, centros educativos, universidades e outras entidades educativas, desde que tenham terminal VISA.
• Além disso, podes emitir um Vale Ensino, indicando o valor e o estabelecimento parceiro que desejas pagar, diretamente na tua app. Usa-o como quiseres, em locais como a Universidade Nova, a Universidade Católica, e muito mais!

Categoria

Ginásio e Fitness

• É o benefício que te permite pagar, com isenção de TSU, as mensalidades de ginásio ou de centros de fitness. Pode ser a tua subscrição ou do teu agregado familiar.
• Podes utilizá-lo pagando com o cartão em ginásios, centros de fitness, app's de fitness e outras entidades de ginásio e fitness, desde que tenham terminal VISA. Podes usá-lo também, na modalidade de reembolso.
• Usa o benefício como quiseres em locais como o Urban Sports Club, Holmes Place, Fitness Hut, Ginásio Online, e muitas outras entidades semelhantes!

Categoria

Donations

• É o benefício que te permite contribuir para organizações sem fins lucrativos que estão actualmente a ajudar a Ucrânia, isentas do IRS e SS. Por agora, a lista de entidades é reduzida, mas no futuro será possível contribuir para mais entidades.

• Na tua app Coverflex, poderás seleccionar a entidade que pretendes ajudar. Basta indicar a quantia que pretendes doar e confirmar que a ajuda estará a caminho!

Categoria

Despesas Senior

• É o benefício que te permite pagar despesas relacionadas com lares de idosos, estabelecimentos de apoio social e despesas relacionadas com assistência médica e medicamentosa aos seus familiares seniores, entre outras despesas de seniores, isentas de TSU.
• Podes utilizá-lo com o cartão em centros de dia, residências sénior, entre outras entidades congéneres, que possuam uma TPA Visa.
• Podes usá-lo como quiser em locais como o Montepio Residences, José de Mello Residences e serviços, e outras entidades semelhantes!

Categoria

Transportes Públicos

• Este benefício dá-te a possibilidade de pagar o teu passe mensal de transportes públicos, isentos de IRS e TSU.

• Repara que este benefício apenas se aplica aos cartões de transporte adquiridos para o trabalhador, não sendo extensível a qualquer outro elemento do agregado familiar.
• Esta categoria funciona apenas na modalidade de reembolso.

NOTA: esta é a única categoria EM QUE podeS usar O modo de reembolso.

Benefícios verdadeiramente flexíveis

DonatiVOS

PPRs

InfânciaCOVERFLEX

TRANSPORTESpúblicos

Isento de SSIsento de IRS App

Isento de SS App

Isento de SSIsento de IRS Método de Reembolso

Isento de SSIsento de IRS App

despesas educação

saúde e bem-estar

Ginásio e fitness

despesas SENIOR

Isento de SS Cartão

Isento de SS App

Isento de SS Cartão

Isento de SS Cartão

A melhor opção para o pagamento do subsídio de alimentação

Funciona online and offline

Acesso instantâneo à app

Válido em toda a rede VISA

E uma rede de descontos cada vez maior

Os colaboradores ganham a dobrar com os descontos em categorias de beneficios Coverflex

Rede de Descontos Coverflex

Oferta de 10€ na 1ª encomenda acima de 50€ e portes grátis nas entregas seguintes

VariadosLink na app

10% de desconto(Apresentação do cartão)

10% de desconto(Apresentação do cartão)

Até 15% de descontoLink na app

10% de desconto(Apresentação do cartão)

12% de desconto (Código de desconto)

8% de desconto(Código de desconto)

Até 50% de desconto + oferta de óculos na compra de qualquer produto

10% de desconto(Códdigo de desconto)

20% de desconto(Código de desconto)

7% de desconto(Código de desconto)

10% de desconto(Código de desconto)

5% de desconto(Código de desconto)

10% de desconto(Código de desconto)

35% de descontoLink na app

Rede de Descontos Coverflex

12% de desconto em programas executivos (e-mail na app)

Avaliação e primeira consulta grátis, outras com 25% de desconto

15% de desconto(Código de desconto)

15% de desconto(Código de desconto)

15% de desconto (E-mail na app)

10% de desconto(Código de desconto)

20% de desconto(Código de desconto)

Até 15% de desconto (Apresentação de cartão)

VariadosLink na app

15% de desconto (Apresentação de cartão)

10% de desconto(Código de desconto)

25% de desconto(Código de desconto)

10% de desconto(Código de desconto)

30% de descontoLink na app

10% de desconto e entrega grátis em todos os pedidos

20% de desconto(Código de desconto)

...e muito mais que podes encontrar na app e no site.

Perguntas frequentes

Posso alterar o endereço de e-mail associado à minha conta Coverflex?

O e-mail associado à tua conta Coverflex pode ser alterado, mas o pedido terá de ser feito pela tua empresa, que nos pode contactar para o efeito através do chat, ou do e-mail help@coverflex.com.

Como posso recuperar minha senha?

Para recuperar a tua senha, segue estes passos:

• Acede à página de login;
• Indica o teu e-mail (aquele que utilizaste para te registares na Coverflex) e clica em “recuperar palavra-passe”. Enviaremos um e-mail com o link para recuperar a tua senha.

Que tipo de cartão é?

O cartão Coverflex é um cartão de débito VISA. Funciona em todos os estabelecimentos, desde que tenham rede VISA. Em relação aos benefícios, também podes verificar o tipo de benefícios que podes usar através do link abaixo.

https://www.coverflex.com/pt/beneficios

Atenção: NA companeo, O MÉTODO de reembolso só está disponível na categoria transporte público

Como posso submeter um reembolso?

Segue os passos:

• Paga a despesa em qualquer entidade disponível para o efeito, seja online ou através da loja física, usando o teu cartão de débito/crédito pessoal (e não o cartão Coverflex);
• Solicita a fatura com nome e número de contribuinte (por tem em conta que dependendo da categoria de benefícios o NIF poderá ser o teu, do teu agregado ou o NIF da empresa);
• Carrega a fotografia da fatura com a data e o valor na plataforma Coverflex, dentro da categoria de benefícios aplicável;
• Se o reembolso for aprovado pela tua empresa, o valor correspondente ao saldo será transferido para a conta com o IBAN que indicaste dentro de, no máximo, 2 dias úteis.

When should I expect to receive the refund?

Se o teu reembolso for aprovado, recebê-lo-ás dentro de, no máximo, 2 dias úteis. Se o teu reembolso for rejeitado, o valor ficará imediatamente disponível na tua wallet. Nota que este valor fica cativo quando fazes o pedido de reembolso e, portanto, não o conseguirás usar em outros benefícios até que o processo de reembolso esteja concluído.

O que leva o meu reembolso a ser recusado?

A aprovação de pedidos de reembolsos depende da política de benefícios da tua empresa, e é a tua empresa que aprova ou recusa estes pedidos. Caso o pedido seja recusado serás notificado, com o respetivo motivo de recusa. Se esta informação não for suficiente, contacta a pessoa responsável na tua empresa.Por favor tem em atenção o seguinte: Se as informações da fatura não estiverem claramente visíveis, a fatura não será aceite. Se a informação fiscal estiver incorreta, o pedido de reembolso não será aceite. Se o valor pedido de reembolso for um valor superior ao saldo que tens disponível na wallet de benefícios, esta não será aceite pela plataforma.

Esqueci-me de colocar o NIF da empresa na fatura. O que devo fazer?

Infelizmente, a fatura não será válida para efeitos do pedido de reembolso. Solicita uma nova fatura com o número de contribuinte da tua empresa, e inicia um novo pedido de reembolso.

Não consegui efetuar um pagamento com o cartão Coverflex. O que poderá ter acontecido?

Se estás a efetuar um pagamento numa entidade que se insere exclusivamente nas categorias abrangidas pelo cartão Coverflex, este deveria funcionar. Por favor, confirma que tens saldo para a transação que estás a realizar e garante que o TPA que estás a utilizar é da rede Visa. Por vezes, os estabelecimentos têm TPAs que pertencem à rede Visa e outros que pertencem à rede Multibanco - assegura-te de que o que estás a utilizar é da rede Visa.

Tenho uma data limite para usar o saldo do subsídio de alimentação?

Podes usar o saldo de alimentação durante o período de tempo em que a tua conta Coverflex se encontre ativa. No caso de a tua conta ser cancelada, e se ainda tiveres saldo de alimentação no cartão, poderás usá-lo por um período de 6 meses a contar a partir do momento em que deixas de ter acesso ao total de produtos da Coverflex.

O cartão Coverflex pode expirar?

A data de validade do cartão está impressa na parte de trás do cartão. Esta data é composta por mês e ano, e o cartão é válido até ao último dia de calendário desse mesmo mês. Por exemplo, se data de validade for "06/21", o cartão pode ser usado até à meia-noite de 30 de junho de 2021. Lembra-te também de que o teu cartão e a tua Coverflex app só irão funcionar enquanto tiveres acesso à Coverflex. A única exceção a isto é o uso do cartão para pagamento de alimentação - neste caso, e caso tenhas saldo, tens 6 meses para usar o valor, a contar do dia em que perdeste o acesso à Coverflex.

Para mais dúvidas, consulta a app ou site coverflex: https://help.coverflex.com/hc/pt-pt/categories/8979306972701-Colaborador

Obrigada!

https://www.coverflex.com/