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En base a Bennet y Lemoine (2014). What VUCA really means for you. HBR.
Mucho
Mucho
Poco
¿Qué tanto se sabe de la situación?
¿Que tan bien se puede predecir el resultado de tus acciones?
VUCA
Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad
Incertidumbre
Características: A pesar de la falta de información, se conocen la causa y el efecto del acontecimiento. El cambio es posible pero no un hecho.
Ejemplo: El lanzamiento de un producto competidor enturbia el futuro de la empresa y del mercado.
Aproximación: Invertir en información: recopilarla interpretarla y compartirla. Esto funciona mejor junto con cambios estructurales, como como añadir redes de análisis de información que pueden reducir la incertidumbre actual.
Ambigüedad
Características: Las relaciones causales son completamente confusas. No existen precedentes; se enfrenta a "incógnitas desconocidas".
Ejemplo: Decide entrar en mercados inmaduros o emergentes o lanzar productos fuera de sus competencias básicas.
Aproximación: Experimentar. Para comprender causa y efecto requiere generar hipótesis y ponerlas a prueba. Diseñe sus experimentos de modo que las lecciones aprendidas puedan aplicarse ampliamente.
Volatilidad
Características: El desafío es inesperado o inestable y puede ser de duración desconocida, pero no es necesariamente difícil de entender; a menudo el conocimiento suele estar disponible.
Ejemplo: Los precios fluctúan tras una catástrofe natural y deja fuera de servicio a un proveedor.
Aproximación: Prever holguras y dedicar recursos a la preparación, por ejemplo haga acopio de existencias o sobrecompre talento. Estas medidas suelen ser caras; su inversión debe corresponderse con el riesgo.
Complejidad
Características: La situación tiene muchas partes y variables interconectadas.
Parte de la información está disponible o se puede predecir, pero su volumen o naturaleza puede resultar abrumadora.
Ejemplo: Su empresa opera en muchos países, todos ellos con entornos reglamentarios, aranceles y valores culturales únicos.
Aproximación: Reestructurar, contratar o formar especialistas y crear recursos adecuados para abordar la complejidad.
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En base a Bennet y Lemoine (2014). What VUCA really means for you. HBR.

Mucho

Mucho

Poco

¿Qué tanto se sabe de la situación?

¿Que tan bien se puede predecir el resultado de tus acciones?

VUCA

Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad

Incertidumbre

Características: A pesar de la falta de información, se conocen la causa y el efecto del acontecimiento. El cambio es posible pero no un hecho. Ejemplo: El lanzamiento de un producto competidor enturbia el futuro de la empresa y del mercado. Aproximación: Invertir en información: recopilarla interpretarla y compartirla. Esto funciona mejor junto con cambios estructurales, como como añadir redes de análisis de información que pueden reducir la incertidumbre actual.

Ambigüedad

Características: Las relaciones causales son completamente confusas. No existen precedentes; se enfrenta a "incógnitas desconocidas". Ejemplo: Decide entrar en mercados inmaduros o emergentes o lanzar productos fuera de sus competencias básicas. Aproximación: Experimentar. Para comprender causa y efecto requiere generar hipótesis y ponerlas a prueba. Diseñe sus experimentos de modo que las lecciones aprendidas puedan aplicarse ampliamente.

Volatilidad

Características: El desafío es inesperado o inestable y puede ser de duración desconocida, pero no es necesariamente difícil de entender; a menudo el conocimiento suele estar disponible. Ejemplo: Los precios fluctúan tras una catástrofe natural y deja fuera de servicio a un proveedor. Aproximación: Prever holguras y dedicar recursos a la preparación, por ejemplo haga acopio de existencias o sobrecompre talento. Estas medidas suelen ser caras; su inversión debe corresponderse con el riesgo.

Complejidad

Características: La situación tiene muchas partes y variables interconectadas. Parte de la información está disponible o se puede predecir, pero su volumen o naturaleza puede resultar abrumadora. Ejemplo: Su empresa opera en muchos países, todos ellos con entornos reglamentarios, aranceles y valores culturales únicos. Aproximación: Reestructurar, contratar o formar especialistas y crear recursos adecuados para abordar la complejidad.