MODERN ZEN PRESENTATION

Epreuve E4Optimisation du processus administratif

Lizaïg LHOTELLIERBTS SAM

Oral OPA -Optimisation des Processus Administratif

SOMMAIRE

1. Présentation de mon parcours

2. Présentation de l'entreprise dans laquelle j'ai effectuée mes missions

3. Présentation de mes missions

Lizaïg LHOTELLIERBTS SAM

Mon parcours

Lycée général

Forum et Salon de l'Etudiant afin de trouver une école

Spécialité SES et LLCE

Découverte de Mensa

Plusieurs stage de quelques jours durant mon année de terminale stage

J'obtiens mon alternance au Conseil Départemental d'Ille et Vilaine

Ressources Humaines

Marketting

Assurance

Lizaïg LHOTELLIERBTS SAM

Mon entreprise

Localisé à Rennes, c'est une assemblée délibérante du département français en Ille-et-Vilaine et une collectivité territoriale décentralisée.

Le conseil départemental d'Ille-et-Vilaine produit des actions de développement économique, social, éducative et culturel en intervenant dans différents secteurs.

Moi dans l'entreprise

Lizaïg LHOTELLIERBTS SAM

Mes missions

Mission 1

Mission 3

Elaboration d'un rapport sur la gestion des commissions RSA dans les CDAS

Archivage du PV Fraude

Compétence 1 : Conduire l’action administrative en appui au membres de l'entité

Compétence 3 : Contribuer à la pérenisation des processus

mission 2

Mission 4

Réservation d'un logement pour un voyage à Londres

Création d'un répertoire des associations de la coopération internnational

Compétence 2 : Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier

Compétence 4 : Rationaliser l'usgae des ressources de l'entité

Lizaïg LHOTELLIERBTS SAM

mission 1 : Archivage du PV Fraude

durée :

moyens utilisés

Mission répétée, 1 heure

enjeux :

-Excel-Dossiers papiers -Intranet

-Gain de temps

Contexte :

objectif :

- Sur une demande de la responsable de service - Afin d'améliorer la durée de la constitution des dossiers

Etapes :

Gagner du temps et améliorer la constitution des dossier, avoir une meilleur connaissances des cas étudiés

- Archiver le mail- Enregistrer sur la Ruche -Constituer le tableau

Lizaïg LHOTELLIERBTS SAM

Mission 2 : réservation logement pour voyage a Londres

durée :

moyens utilisés

Depuis le 22 Novembre -6 Octobre 2023

enjeux :

-Réunion-Logiciel comparatif de logement

-Trouver un logement qui allie confort, proximité et cout réduit

Contexte :

objectif :

- Pour un voyage scolaire des premieres années de l'école Mensa

- Loger les étudiants pendant le voyage a Londres

Etapes :

- Réunion de lancement - Recherche logement

Lizaïg LHOTELLIERBTS SAM

Mission 3 : Elaboration d'un rapport sur la gestion des commissions RSA dans les CDAs

enjeux :

durée :

moyens utilisés

-Avoir un maximum de réponses afin de pouvoir si besoin réorganiser les commissions

Mars 2023 - Mai 2023

-Tableau Excel- Appel télephonique - Réunions

Contexte :

Etapes :

- Sur une demande de la chef de service - Suite a une constatation d'une non communication entre les CDAS et le service RSA

objectif :

- Point élaboration du formulaire - Prise de contact avec les CDAS - Elaboration du tableau de statistique - Compte rendu avec la chef de serrvice

- Connaitre la fréquence des présences des presidents et vices presidents au commissions

Lizaïg LHOTELLIERBTS SAM

Mission 4 : Création d'un répertoire des associations de la coopération international

durée :

moyens utilisés

Janvier 2023 - Avril 2023

Etapes :

-Réunions-Tableau Excel

- Réunionet mise au point sur les attendus - Recherche via les dossiers du services de toutes les associations -Création du répertoire - Restitution au chef de service

Contexte :

objectif :

- Suite à la demande du chef de service de la coopération internantional du conseil départemental

- Avoir sur un seul document, accessible à tous, chaque associations en partenariat avec le service

Lizaïg LHOTELLIERBTS SAM

Conclusion

Au sein de l'entreprise

Personnel

- Intégration - Relation avec les collègues (confiance...)

- Indépendance - Prise d'initiative -Esprit critique (rechercher des solutions...

MERCI

Lizaïg LHOTELLIERBTS SAM