PFMP 6Du 06/03/2023 au 01/04/2023 Mise en oeuvre de mon action de FDRC à
Commencer
Le 28/03/2023
Terminale BMCV
Présenté par Tidjane Brahim
SOmmaire
Contribution du candidat à l'action de FDRC retenue
Contribution à l'opération de FDRC
Présentation du cadre opérationnel de l'action
Rappel de l'action choisie dans la feuille de route
Le bilan de l'action fdrc
Propositions d'amélioration
Conseils pour enrichir et actualiser le sic
Mesure et analyse des résultats
Autoévaluation
1. Contribution du candidat à l'action de FDRC retenue
Rappel de l'action choisie dans la feuille de route
oBJECTIFS DE L'ACTION
- faire venir plus souvent les clients sensibles à l'offre - se démarquer de la concurrence
CIble
- client ayant un cheval - prospect ayant un cheval
Planification de l'action et des tâches
13/03/2023: mise en place de l'action FDRC 20/03/2023: création de plusieurs ILV (Affiche, Flyers) 21/03/2023: tampon de fidélité mise sur le point de vente 22/03/2023: Affiche placée sur le point de vente
1. Contribution du candidat à l'action de FDRC retenue
Présentation du cadre opérationnel de l'action
Gamm vert de riscle crée il y a 5 ans,Gascovert(siège) situer à EAUZE avec CA de + 18 millions d'euros, enseigne spécialisée dans la jardinerie, l'animalerie, vêtements, chaussures, fleurs, plantes, graines, engrais. avec plus de 900 magasins en France avec un assortiment étroit et profond.clientèle entre 30 et 60 ans panier moyen d'environ 60 euros site internet
1. Contribution du candidat à l'action de FDRC retenue
Contribution à l'opération de FDRC
moyens prévus et mobilisés
- Effectif actuel
Moyens de communications internes/externes
- ILV (Affiche)
Mobilisation des outils digitaux
canva
2. le bilan de l'action de FDRC
- Nom - Prénom - Adresse - Numéro de téléphone
Conseils pour enrichir et actualiser le Sic
Collecte d'informations
Mesure et analyse des résultats
bilan quantitatif et qualitatifs
- avis externe : affiche attractive, lisible et compréhensible
comment enrichir le sic
comparaison objectifs
- faire des petits évenements sur différente catégories d'article
- objectif fixés : sur le nombre de personne étant renseignées par l'offre, au moins 10 utilisent un tampon- objectif réalisés : aucune utilisation du tampon de fidélité
autoévaluation
Propositions d'amélioration
mise en oeuvre différente
difficultés rencontrés
- utilisation de moyen de communication externe ( e-mail) - Plus ILV dans le magasin
- pas de privilège pour envoyer d'e-mais ciblés et personnalisés
enrichissement perso ou pro
- trouver le bon moyen de communication par rapport à la situation
Merci de votre attention
Des questions ?
E-33
tidjane0111
Created on March 27, 2023
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PFMP 6Du 06/03/2023 au 01/04/2023 Mise en oeuvre de mon action de FDRC à
Commencer
Le 28/03/2023
Terminale BMCV
Présenté par Tidjane Brahim
SOmmaire
Contribution du candidat à l'action de FDRC retenue
Contribution à l'opération de FDRC
Présentation du cadre opérationnel de l'action
Rappel de l'action choisie dans la feuille de route
Le bilan de l'action fdrc
Propositions d'amélioration
Conseils pour enrichir et actualiser le sic
Mesure et analyse des résultats
Autoévaluation
1. Contribution du candidat à l'action de FDRC retenue
Rappel de l'action choisie dans la feuille de route
oBJECTIFS DE L'ACTION
- faire venir plus souvent les clients sensibles à l'offre - se démarquer de la concurrence
CIble
- client ayant un cheval - prospect ayant un cheval
Planification de l'action et des tâches
13/03/2023: mise en place de l'action FDRC 20/03/2023: création de plusieurs ILV (Affiche, Flyers) 21/03/2023: tampon de fidélité mise sur le point de vente 22/03/2023: Affiche placée sur le point de vente
1. Contribution du candidat à l'action de FDRC retenue
Présentation du cadre opérationnel de l'action
Gamm vert de riscle crée il y a 5 ans,Gascovert(siège) situer à EAUZE avec CA de + 18 millions d'euros, enseigne spécialisée dans la jardinerie, l'animalerie, vêtements, chaussures, fleurs, plantes, graines, engrais. avec plus de 900 magasins en France avec un assortiment étroit et profond.clientèle entre 30 et 60 ans panier moyen d'environ 60 euros site internet
1. Contribution du candidat à l'action de FDRC retenue
Contribution à l'opération de FDRC
moyens prévus et mobilisés
- Effectif actuel
Moyens de communications internes/externes
- ILV (Affiche)
Mobilisation des outils digitaux
canva
2. le bilan de l'action de FDRC
- Nom - Prénom - Adresse - Numéro de téléphone
Conseils pour enrichir et actualiser le Sic
Collecte d'informations
Mesure et analyse des résultats
bilan quantitatif et qualitatifs
- avis externe : affiche attractive, lisible et compréhensible
comment enrichir le sic
comparaison objectifs
- faire des petits évenements sur différente catégories d'article
- objectif fixés : sur le nombre de personne étant renseignées par l'offre, au moins 10 utilisent un tampon- objectif réalisés : aucune utilisation du tampon de fidélité
autoévaluation
Propositions d'amélioration
mise en oeuvre différente
difficultés rencontrés
- utilisation de moyen de communication externe ( e-mail) - Plus ILV dans le magasin
- pas de privilège pour envoyer d'e-mais ciblés et personnalisés
enrichissement perso ou pro
- trouver le bon moyen de communication par rapport à la situation
Merci de votre attention
Des questions ?