CRA3_Malak_Présenter l'espace commercial chez Sephora

Presenter l'espace commercial de sephora

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The Unlimited Power of Beauty

Un visuel parfaitement maîtrisé

Implantation en boutique/ univers

La situation géographique

Les outils digitaux

Les points d'arrêts du client

Les parcours clients

Points forts / Points faibles

Mobilier privilégié

mo

Allonger le parcours client

La situation géographique

Les places de parking

Les différentes lignes de bus

Le magasin met en avant un visuel parfaitement maîtrisé

Plan

Signalétique extérieure

Implantation en boutique/univers

Zone FROIDE

Zone FROIDE

Les parcours clients :

Zone chaude

Zone chaude

LES OUTILS DIGITAUX

- Les caisses

- Les IPODS

- Les ordinateurs

Les caisses sont situés au milieu du magasin

Les ordinateurs sont dans la réserve

Les ipods sont disposés dans des boîtes que l'on peut retrouver en caisse

Les points d'arrêts du client

Comment allonger les parcours clients ?

Mobilier privilégié

POints forts

points faibles

- On se perd pas, tout est bien indiqué et bien rangé.

- La gondole où se trouve les accessoires est mal situé,elle se trouve derrière les caisses et au rayon homme.Les clients n'y portent pas plus d'attention que ça

- Dans chaque rayon maquillage, il y a des miroirs bien situés sous la lumière. Cela permet aux clients de pouvoir se regarder lorsqu'ils font des essais d'autant plus avec une bonne luminosité

VS

- Les caisses sont imposantes et sont mal placés

- Le côté soin au fond du magasin est beaucoup plus luminieux que le reste et met encore plus en avant les produits