LA POSTURE PROFESSIONELLE

POSTURE PROFESSIONNELLE LE LANGAGE CORPOREL

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Presentation

Comment interpréter le langage corporel ?

L'étude du langage du corps est la synergologie. Nous devons ce terme à Philippe TRUCHET, docteur en Sciences du langage.

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Introduction

Les premières études du langage corporel remontent aux années 50. C'est en 1996 que Philippe TRUCHET invente le terme "synergologie", issue de "synergie".

Ce que dit Philippe TRUCHET : "Pour moi, la synergologie représente un outil qui est devenu indispensable pour intervenir dans le domaine de la relation professionnelle au quotidien. La synergologie met en lumière, sans jugement, l'état d'humeur d'un collaborateur, la teneur d'une relation entre deux personnes au sein d'une équipe, ou la personnalité de mon interlocuteur. Le regard synergologique me permet également de percevoir des éléments forts, parfois non-conscients chez une personne, qui influencent son comportement. Par exemple, dans le cadre d'un coaching, l'observation d'un geste ou d'une expression "parasite" va me permettre d'aborder un sujet problématique que la personne n'avait pas réellement en conscience."

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INTERETS DE LA SYNERGOLOGIE

Gagner en crédibilité

Asseoir une posture de détermination, reflétant une maîtrise, une confiance en soi.

Il est important de déterminer les différents types de postures, afin de différencier les postures négatives des postures positives.

Développer sa confiance en soi

Adopter une posture d'ouverture, en privilégiant un port de tête neutre, une attitude positive.

Développer sa communication

L'interaction sera d'autant plus enrichissante avec votre interlocuteur.

Adapter sa réponse

L'analyse de la communication non verbale permet aux deux parties de s'évaluer réciproquement, et donc d'adapter l'attitude de retour.

Se positionner

Adopter une posture adéquate permet de se positionner socialement et professionnellement.

Case study

ETUDE DE CAS : "GUIDE ULTIME DU LANGAGE CORPOREL" Allan et Barabara PEASE

Psychologues et consultants en communication, Allan et Barbara Pease présente une série d'études du langage corporel, effectuées sur des décennies. Ils reprennent et détaillent un par un les éléments de notre corps que nous utilisons de façon instinctive pour communiquer : les mains, les yeux, le sourire, la posture corporelle. L'objectif est de comprendre et d'être en capacité de lire et comprendre les autres en observant leurs attitudes. Cela permet aussi d'apprendre à avoir un langage corporel plus cohérent avec le message que l'on souhaite véhiculer.

ACTIVITES :

Etre en capacité de déterminer les différentes postures.

Développer son langage corporel et sa communication non verbale.

POSITION DE DETERMINATION

HOCHER LA TETE

SIGNER "NON" DE LA TETE

POSITION DU COW-BOY

ECARTER LES JAMBES

POSITIONS DE BASE DE LA TETE

LES POSTURES QUOTIDIENNES COMMUNES

POSITIONS ASSISES

HAUSSER LES EPAULES

Cliquer sur les encadres pour plus de détails

MONTRER QUE L'ON EST PRET

CUEILLIR DES PELUCHES IMAGINAIRES

Geste inné, reproduit par des personnes sourdes, aveugles ou muettes.

HOCHER LA TETE

• Je comprends ce que mon interlocuteur me dit.

• Je porte de l'intérêt à la discussion
• Créer une atmosphère positive
• Facilite la coopération
• Peut marquer une impatiente

Geste inné

SIGNER "NON" DE LA TETE

• L'interlocuteur montre de façon inconsciente son désaccord

• Indique une attitude négative

POSITIONS DE BASE DE LA TETE

TETE HAUTE : * regard droit devant soi : POSITION NEUTRE * menton en avant, tête légèrement penchée en arrière : INTREPIDITE, ARROGANCE, SUPERIORITE * inclinaison sur le côté : SOUMISSION

TETE BASSE : * regard vers le sol : MANQUE DE CONFIANCE EN SOI * regard droit devant : DEFIANCE

HAUSSER LES EPAULES

• Posture de protection : instinctif, protection du cou et de la gorge
• Implique des excuses implicites : dans un contexte personnel et professionnel
• Révèle les rapports de statut sociaux et de pouvoir entre les interlocuteurs

CUEILLIR DES PELUCHES IMAGINAIRES

• Retirer un élément imaginaire de son vêtement, déplacer des objets, sans jamais regarder son interlocuteur
• Révèle un sentiment de désaccord ou de désaprobation que l'on souhaite cacher
• Remédiation pour ouvrir la posture : demander l'avis de son interlocuteur sur le sujet

Learning sessions / 01

POSITION DE DETERMINATION

• Aussi appelée "position du réalisateur"
• Corps droit, mains posés avec détermination sur les hanches
• La personne est dirigée vers ses objectifs, prête à faire face aux challenges, à passer à l'action

POSITION DU COW-BOY

• Les pouces sont glissés dans la ceinture ou dans les poches
• Montre une attitude agressive, de virilité
• Majoritairement masculin

ECARTER LES JAMBES

• L'interlocuteur sera tenté de mimer la position
• Posture majoritairement masculine
• Posture de leader
• Sera moins apprécié par une interlocutrice

POSITIONS ASSISES

• Jambes sur l'accoudoir : attitude informelle qui véhicule de l'indifférence, de l'hostilité. Remédiation : demander à la personne de se pencher pour regarder quelque chose
• La catapulte : mains derrière la tête, coudes vers l'extérieur, véhicule la confiance, la supériorité. Remédiation : continuer la discussion debout, interroger son interlocuteur
• Chevaucher une chaise : position de protection, le dossier de la chaise fait office de bouclier, la personne se sentant protégée adopte une attutude de domination ou d'agressivité. Remédiation : continuer la discussion debout, interroger son interlocuteur

MONTRER QUE L'ON EST PRET

• le sourire est prédominant, la posture en avant, soit assise, penché en avant, une main sur le genou comme prêt à partir, soit debout, main montrant une ouverture sur l'extérieur, soit un pied en avant
• Montre une ouverture à la collaboration, une attention particulière est portée au discours tenu
• A contrario, peut démontrer une certaine impatience. Remédiation,: changer de sujet, terminer la conversation rapidement

Learning sessions / 02

CONCLUSION

Le langage corporel est un ensemble très riche de codes et de messages plus ou moins implicites sur l'état d'esprit et les intentions de son interlocuteur. En vous appuyant sur ces exemples, vous pourrez sélectionner des postures positives à mettre en pratique, afin de gagner en crédibilté, et qui vous pemrettront de développer votre confiance en vous. Ce qui sera un atout considérable dans la qualité et la richesse de vos échanges, qu'ils soient personnels ou professionnels.

"Le langage du corps est la clé qui peut dévérouiller l'âme" Constantin STANISLAVSKI

Une expression ou un état d'âme s'exprime souvent dans une posture corporelle. C'est l'esprit qui indique au corps comment se tenir. De la même façon, une attitude physique peut envoyer un message à l'esprit, influencant l'état d'être.

Bibliographie

Liens utiles

• La synergologie, comprendre son interlocuteur à travers sa gestuelle

Philippe TRUCHET, 2010, Editions POCKET

• Le grand livre de la synergologie - Décoder le lagage corporel pour mieux comprendre l'autre

Philippe TRUCHET, 2022, Editions de l'homme

Bibliographie

• Au-delà des mots - Guide de la communication non verbale

Martine STORY, 2022, Editions DUNOD

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