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PRESENTATION La communication orale et ses techniques
Sarah BESSEDIK
Created on March 23, 2023
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Transcript
La communicatioN Orale
Et ses techniques
Les règles de la formations
Le droit à l'erreur
La bienveillance
Liberté d'expression
Confidentialité
L'implication
La disponibilité
La communication orale
introduction
La communication est l'un des piliers des relations humaines, qu'elles soient professionnelles ou personnelles.
Les techniques de communication orale
L'écoute active
Le questionnement
La reformulation
et reformulation
C'est l'heure des Présentations
Questions
Assistantes Ressources Humaines
Pause déjeuner
Le questionnement
Les questions vous permettent d’obtenir l’information qui vous aidera à mieux comprendre un problème ou le point de vue de votre interlocuteur. Vous pouvez appliquer une technique de questionnement pour piloter une conversation, mais aussi pour influencer votre vis-à-vis
Mise en situation
FPA
Prenez une carte de votre couleur
Prenez une carte de votre couleur
Prenez une carte de votre couleur
4 type de questions :
En résumé une bonne communication orale c'est quoi?
01
02
Aller à l’essentiel et développer son impact
Bien préparer un discours en public
03
04
Savoir faire passer l’information à l’oral
Communication orale en situation de crise
Carte mentale sur la communication orale
THANKS
By Sarah Bessedik