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Copia - INTELIGENCIA EMOCIONAL
sandral.carretero
Created on March 22, 2023
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Transcript
Inteligencia emocional
MTRA. SANDRA CARRETERO
¿Qué emoción tuve?
¿Qué sentimiento tuve?
¿Qué sentí?
¿Cómo me sentí al verlo?
¿Qué me hizo recordar?
INTELIGENCIA, INTELIGENCIA EMOCIONAL E INTELIGENCIAS MÚLTIPLES
INTELIGENCIA EMOCIONAL
INTELIGENCIA
- Capacidad de integrar nuestras actividades mentales y de hacerlas voluntarias, en definitiva de controlarlas
- Está formada por un conjunto de variables como la capacidad de observación, la atención, la memoria, el aprendizaje, las habilidades sociales, etc
- Capacidad que tenemos de sentir, entender, controlar y modificar estados de ánimo o comportamientos tanto propios como ajenos
EJERCICIO. PRUEBA DE INTELIGENCIAS MÚLTIPLES
INTELIGENCIA EMOCIONAL
- CI no lo es todo
- Capacidad de percibir emociones, acceder y generar emociones para ayudar al pensamiento, comprender las emociones y el conocimiento emocional, y regular reflexivamente las emociones para promover el crecimiento emocional e intelectual.
DANIEL GOLEMAN
habilidad para percibir, asimilar, comprender y regular las propias emociones.
«ser consciente de nuestros estados de ánimo y de los pensamientos que tenemos acerca de esos estados de ánimo».>
- Conocer las propias emociones: Conocer con exactitud un sentimiento mientras ocurre.
- Manejar las emociones. Importante para librarse eficazmente de estados de ansiedad o cualquier otro sentimiento.
- Ser capaz de motivarse a uno mismo: Postergar la gratificación y regular las emociones.
- Reconocer las emociones de los demás. Identificar las señales que los demás emiten con relación a sus necesidades y deseos.
- Ser capaz de relacionarse con los demás. Saber adecuarse a las emociones de los demás, determina el grado de capacidad social de cada uno.
- Reconocer mis propias emociones: Identificar mis propios estados de ánimo
INTELIGENCIA EMOCIONAL
INTRAPERSONAL
INTERPERSONAL
- Capacidad de comprenderte a ti mismo, tus sentimientos, tus motivaciones
- Capacidad de entender las motivaciones y deseos de otros.
ANTES DE AYUDAR A LOS DEMÁS, DEBO PRIMERO ENTENDERME A MI
Inteligencia emocional en el área de administración del capital humano
- Capacidad de ser flexible y resiliente ante los acontecimientos
- Realizar ejercicios para ayudar a manejar la situación de la persona
- Capacidad de ser líder--> Toma de decisiones conscientes
- Generar confianza y buena comuniación
- Negociación consciente
- Manejar el autocontrol de otras persona ante ciertas situaciones
- Conocimiento del lenguaje corporal/Lenguaje no verbal
- Empatia y respeto hacia las demas personas
- Capacidad de automotivación
- Conocimiento de mi propia emoción
- Tener capacitación para saber manejar situaciones y/o espacios para canalización especializada. NO SER UN TODOLOGO
LAS EMOCIONES EN EL CEREBRO
Si el CEREBRO LÍMBICO toma el control, entonces actuamos de forma impulsiva, nuestras reacciones emocionales se vuelven muy poderosas, muchas veces son desproporcionadas y no entendemos razones. Reaccionamos sin control.
Afortunadamente podemos fortalecer la comunicación entre ambas áreas del cerebro con técnicas
- Realiza un dibujo en una hoja blanca o de libreta sobre tu cuerpo
- Identificar con distintos colores dónde se representan tus emociones y anotalas señalando dónde y en qué situaciones se representa
- Toma una fotografía y súbela en la asignación de tarea
EJERCICIO. CARTOGRAFÍA EMOCIONAL
15 minutos
EMOCIONES Y SENTIMIENTOS
¿Qué es una emoción?
La respuesta de todo organismo que implique: una excitación fisiológica; conductas expresivas y una experiencia consciente.
‘emoción’ no se corresponde con un proceso cerebral separado e independiente, sino el resultado de múltiples mecanismos cerebrales que pueden ser distintos en emociones diferentes.
Sentimiento
Emoción
- Procesos reflexivos
- Se toma consciencia del estado de ánimo y de qué es aquello que está sintiendo
- Natural
- Instintivo SISTEMA LÍMBICO
- Aparece inmediatamente y de forma espontánea tras la presentación del estímulo.
PLUTCHICK
PLUTCHICK
EMOCIÓN Y SENTIMIENTO
Donde hay una emoción hay siempre un sentimiento (o varios). Los dos se presentan a la vez, y las palabras que utilizamos para separados conceptualmente solo existen en la teoría para permitirnos entender de un modo más preciso acerca de qué parte de la experiencia consciente estamos describiendo.
Sentimientos positivos
Sentimientos negativos
- Sentimientos agradables que producen una percepción de bienestar en la persona
- Ayudan a disminuir las sensaciones de estrés y ansiedad
- Producen sensaciones de malestar en la persona y resultan desagradables
- Son necesarios para nuestro desarrollo y progreso como personas
- Ansiedad o depresión
- Enfado
- Ira
- Miedo
- Tristeza
- Culpa
- Estrés
- Frustración
- Indignación
- Vergüenza
- Vulnerabilidad
- Felicidad
- Amor
- Euforia
- Esperanza
- Motivación
- Pasión
- Satifacción
- Diversión
- Bienestar
- Entusiasmo
- Del dibujo que realizaste anteriormente de las emociones que detectaste, identifica:
- Tus sentimientos en la situación
- Anota tu sentimiento y el por qué de ese sentimiento
- Toma una fotografía y súbela a la asignación
EJERCICIO. ¿Emoción o sentimiento?
20minutos
EJERCICIO. Cuatro cuadrantes para la inteligencia emocional
30 minutos
- ATOCONCIENCIA: Comprender tus propios sentimientos y explorar y evaluar responsablemente tus propias emociones. FORTALEZAS Y DEBILIDADES (4)
- AUTOGESTIÓN o AUTOCONTROL: Pasar de ser consciente de tus propios sentimientos a controlarlos o manejarlos de una manera saludable y productiva. Acto de regular cómo maneja sus emociones cuando surge un problema o desafío
- CONCIENCIA SOCIAL o HABILIDADES SOCIALES: Comprender las diferencias entre las personas en los equipos o en el lugar de trabajo y poder anticipar y satisfacer las necesidades de los demás. Empatia
- GESTIÓN DE RELACIONES: La gestión de las interacciones con los demás sin dejar de ser capaz de liderar, motivar y comunicarse como líder
TÉCNICAS DE CONTROL DE EMOCIONES Y SENTIMIENTOS
TÉCNICAS
- Respiración
- Cambio de perspectiva
- Ensayo mental
- Gestionar para ganar
- Mindfullness
- Simulación
- Inspira y expira por la BOCA
RESPIRACIÓN
RESPIRACIÓN ABDOMINAL LENTA
- Sentarse
- 4 respiraciones por minuto
- 1 respiración cada 15 segundos
- Repetir por 5 minutos el ejercicio
- Se debe llenar el abdomen de aire
RESPIRACIÓN BÁSICA
- Parado o sentado
- Respirar más lento de lo habitual
- 10 a 20 minutos
- Ataque de pánico o ansiedad
RETENCIÓN CON PULMONES VACIOS
RESPIRACIÓN CON RETENCIÓN DE AIRE
- Respira lentamente durante 10 veces
- Al expirar se expulsa todo el aire y se retienen los pulmones sin aire el mayor tiempo posible
- 20 veces como máximo
- Sentado o acostado
- Respira profundamente y se mantiene la respiración por 10 segundos (o contando hasta 10)
- Luego se suelta el aire lentamente
RESPIRACIÓN CONTANDO
- Respira lentamente durante 10 veces
- Al expirar se expulsa todo el aire y se retienen los pulmones sin aire el mayor tiempo posible
- 20 veces como máximo
- Inhala contando hasta un número
- Exhala contando el doble de la inhalación
- Cambiar la perspectiva que tenemos y adoptar otra diferente
Cambio de perspectiva
- Ampliar el foco de la situación, pues cuanto más cerca estamos de algo, menos vemos. Para ello podemos alejarnos de la situación de forma literal o de forma mental intentando ver la situación en su globalidad y analizar de nuevo la situación desde esta perspectiva
2 formas
2. Ponerse en el lugar del otro
- Visualizar una situación que genera ansiedad o inseguridad
Ensayo mental
- Consiste en visualizar que la situación temida se desarrolla sin problemas, y te sientes seguro y relajado porque estás satisfecho con tu manera de actuar
- Visualizas formas de afrontar la situación
- Decir expresiones como: lo estoy haciendo bien, estoy relajado, al público le gusta…
- Aprender a controlar la emoción
Gestionar para ganar
- El objetivo de esta técnica es de aprender a controlar tu emoción en el momento, poder adaptarlas a la situación que vivimos y no actuar impulsivamente
Mindfullness
- Conciencia plena
- Es una forma particular de poner atención al momento presente.
Simulación
Actuación de una situación
- Consiste en imaginarte una y otra vez la situación que te incomoda y por la que vas a pasar, como por ejemplo una entrevista de trabajo, una conferencia o una reunión laboral.
- Actuar la situación de manera simultanea
Reducción de responsabilidad
- Cambiar la perspectiva que tenemos y adoptar otra diferente
- Ampliar el foco de la situación, pues cuanto más cerca estamos de algo, menos vemos. Para ello podemos alejarnos de la situación de forma literal o de forma mental intentando ver la situación en su globalidad y analizar de nuevo la situación desde esta perspectiva
2 formas
- Realiza varios dibujos de situaciones o cosas que te generan miedo, alegría, felicidad, entusiasmo, tristeza,, asco, enojo, etc., EMOCIONES Y SENTIMIENTOS
- Utiliza varios colores para hacer tus dibujos
- Anota por cada una qué técnicas podrías utilizar para controlar tu emoción y sentimiento que dibujaste
- Toma fotografía y sube tu foto a la asignación
EJERCICIO. EL MONSTRUO DE TUS EMOCIONES
25 minutos
SEGUNDO PERIODO
INTELIGENCIA EMOCIONAL
COMPONENTES BÁSICOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
1.- COMPETENCIAS PERSONALES Y SOCIALES2.- Componentes básicos de la inteligencia emocional y su aplicación en las relaciones interpersonales
La capacidad de movilizar adecuadamente el conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes necesarias para realizar actividades diversas con un cierto nivel de calidad y eficacia.
COMPETENCIA
- Es aplicable a las personas (individualmente o de forma grupal).
- Implica unos conocimientos “saberes”, unas habilidades “saber-hacer”, y unas actitudes y conductas “saber estar” y “saber ser” integrados entre sí.
- Incluye las capacidades informales y de procedimiento además de las formales.
- Es indisociable de la noción de desarrollo y de aprendizaje continuo unido a la experiencia.
- Constituye un capital o potencial de actuación vinculado a la capacidad de movilizarse o ponerse en acción.
- Se inscribe en un contexto determinado que posee unos referentes de eficacia y que cuestiona su trasferibilidad.
1.- COMPETENCIA PERSONAL (CP) Y SOCIAL (CS)
- Mente no está quieta, siempre estamos pensando SOÑANDO DESPIERTOS. Aprender a no divagar en pensamientos pasados-presentes-futuros. CS, CP
- Desde pequeño aprender a gestionar emociones. CP
- Altruismo, habilidad de ayudar desinteresadamente a otra persona. CS, CP
- Util la respiración para la concentración. CP
- Actores y la forma de manejar sus emociones. Sienten su emoción, lo dejan ser y la manejan. CP y CS
- Pensar las cosas antes de hacerlas. CP y CS
Gardner ya hablaba sobre las habilidades emocionales de una persona: la intrapersonal y la interpersonal.
COMPETENCIA EMOCIONAL Goleman: -La capacidad adquirida basada en la Inteligencia Emocional que da lugar a un desempeño laboral sobresaliente -Forman una categoría separada de todos los demás tipos de inteligencia. COMPONENTE BÁSICOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
2.- Componentes básicos de la inteligencia emocional y su aplicación en las relaciones interpersonales
- Autoconciencia. Es la capacidad de entender las propias emociones.
- Autorregulación. Se trata de la habilidad de manejar e influir en los propios sentimientos.
- Motivación. Definida como la capacidad de empujarse a uno mismo a actuar para conseguir las propias metas.
- Empatía. Es la habilidad para comprender las emociones de otros individuos, y tenerlas en cuenta a la hora de actuar.
- Habilidades sociales. Se trata del conjunto de capacidades que nos ayudan a establecer relaciones satisfactorias con otras personas.
FUNCIONES Y HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
1.- FUNCIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL 2.- TIPOS DE HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
- Realiza en parejas el siguiente ejercicio:
- Uno de los dos sera "A" y el otro "B"
- "A" comienza a explicarle a "B" quién es el (gustos, personalidad, preferencias etc.,)
- "B" anota lo que "A" le comparte
- Al terminar "A" de compartir, "B" comienza a explicale quién es el y "A" anota lo que "B" le comparte
- Se repite el ejercicio pero ahora en lugar de contestar quién es el, se contesta qué no soy yo
EJERCICIO. ¿Quién soy yo?
25 minutos
- Realiza en parejas el siguiente ejercicio:
- Se repite el ejercicio pero ahora en lugar de contestar quién es el, se contesta qué no soy yo
- Al concluir ahora deberan decir aquello que dijeron que no son, en qué momento si lo son
EJERCICIO. ¿Quién soy yo?
10 minutos
¿Qué aprendí?
¿Qué sentí?
- - Fue dificil hablar de lo negativo
- -Curiosidad de la perspectiva sobre lo que yo soy
- Vió que si era así su compañero
- No le salían las palabras, no sabía que decir
- -No nos conocemos completamente
- Es más facil que me describan a yo hacerlo
- Es importante hacerlo varias veces
- Estar más al pendiente de mí
1.- FUNCIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
- Es aquello que te permitirá reconocer tus sentimientos en el momento en que surgen.
- El fin es que puedas hacerlas trabajar en tu beneficio.
1.- AUTOCONOCIMIENTO
Para desarrollarlo se necesita:
- Poder nombrar tus emociones. Así podrás hacer tuyo cada sentimiento y reconocerlo.
- Aceptar tus sentimientos, dejando de lado los prejuicios.
- Controlar lo que sientes, sin dejar que las emociones te dominen.
1.- FUNCIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
- Es aquello que te permite entender las emociones de los demás
- Empatia
2.- RECONOCIMIENTO DE LAS EMOCIONES AJENAS
2.- TIPOS DE HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
- Organización de grupos: Reconocer las emociones de los demás individuos y equipos de la organización para considerar en la organización- Negociar soluciones: Resolución de problemas de manera pacífica, saber decir que no, tener una posición firme ante circunstancias diversas, etc.,
QUÉ GANO
- Conexiones personales: Iniciar y mantener relaciones interpersonales duraderas, mutuamente satisfactorias que se caracterizan por la intimidad y el dar y recibir afecto. Contacto real con personas, generar amistades "mejores amigos" - Análisis social: Comprender y entender los asuntos sociales, personales y comunitarios. Mejorar tus relaciones interpersonales
MODELOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
APORTACIÓN DE LECTURA
- 1920. No IQ nada más, sino IE e IM
- Sociedad afecta a la Inteligencia
- 1995 se hace mas popular la IE por Daniel Goleman
- IE --> Desarrollo mis emociones
- Adptabilidad y solución de problemas
- Modelos: La IE no se puede definir por los planteamientos y modelos de IE
- Modelo de habilidad
- Salovey y Mayer
- Modelos mixtos
- Modelos de Reuven Bar-On: Socioemocional
- Modelo de Goleman
- Modelo de autoeficacia emocional de K. V. Petrides
HISTORIA
- Autores como Abraham Maslow y Carl Rogers empiezan a hacer énfasis en las emociones
- El primer artículo científico sobre inteligencia emocional es el de Salovey y Mayer (1990) con el título Emotional Intelligence
- Salovey, Mayer y Caruso: 1990 consideran las aplicaciones educativas de la inteligencia emocional, la conciben como movimiento cultural, como rasgo de personalidad y como una capacidad mental
- Daniel Goleman (1995) publicó el famoso best seller con el mismo título
MODELOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
Mixto
Habilidades
- Existe una mezcla de habilidades de la inteligencia emocional junto con otros rasgos que pertenecen al área de la personalidad (Asertividad, Autoestima, Optimismo, Competencia Social…).
- Autores defensores de este modelo serían D. Goleman (1995), R. Bar On (1997) y Petrides y Furnham (2003)
- Se centra exclusivamente en el procesamiento emocional de la información y en el estudio de las capacidades relacionadas con dicho procesamiento
SALOVER, MAYER Y CARRUSCO
- La IE es la capacidad para manejar los sentimientos y emociones, discriminando entre las dos cosas y utilizando estos conocimientos para dirigir los propios pensamientos y acciones.
- Consta de cuatro ramas interrelacionadas que son: la percepción emocional, la facilitación emocional del pensamiento, la comprensión emocional y finalmente, la regulación emocional.
MODELO DE HABILIDADES
DANIEL GOLEMAN
- La inteligencia emocional consiste en: conocer las propias emociones, manejar las propias emociones, motivarse a uno mismo, reconocer las emociones de los demás y finalmente, establecer relaciones.
- Es una meta-habilidad que debería enseñarse en el sistema educativo para así preparar a niños y jóvenes para la vida, más allá de los conocimientos formales.
MODELO MIXTO
BAR-ON
- Denominado “Tercer Modelo” de Inteligencia Emocional
- La IE es el conjunto de habilidades personales, emocionales y sociales que influyen en la adaptación y el afrontamiento ante las demandas y presiones del medio.
- Se estructura a partir de el componente
- intrapersonal: autoconciencia emocional, asertividad, autoestima, autorealización e independencia
- interpersonal: relaciones interpersonales, empatía y responsabilidad social.
- adaptabilidad: solución de problemas, prueba de realidad y flexibilidad
- gestión del estrés: tolerancia al estrés y control de la impulsividad.
- estado de ánimo general: felicidad y optimismo.
MODELO MIXTO
TÉCNICAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
TÉCNICAS
- Pensamiento positivo
- Visualización
- Autocontrol
- Reestructuración cognitiva
- Resolución de conflictos
- Pensar positivo
PENSAMIENTO POSITIVO
PENSAMIENTO POSITIVO
- Cualidad que se desarrolla con esfuerzo consciente
- Permite enfrentarnos al mundo y a los problemas con mayor eficacia.
- No significa no ver los problemas, significa trabajar para solucionar los problemas.
- Para no tener pensamientos negativos, debemos no emitir juicios ni justificar la situación. Mantenerse neutral
PENSAMIENTO NEGATIVO
- Nuestro pensamiento se nubla y no se centra en otras cuestiones
- Viene solo a nuestra mente (por hábito) o la sociedad lo genera
- Sin desarrollo de pensamiento positivo se cae inmediatamente en el pensamiento negativo y se hace muy difícil salir.
VISUALIZACIÓN
- Relajarse e imaginar de manera intensa diferentes escenas de la manera más vívida y real posible, intentando incorporar el mayor número de detalles.
- Eficaz para la reducción del estrés, además de ser un potenciador de la autoestima.
- PROGRESIVO. Hay que empezar imaginando escenas muy simples
- Una vez se han consolidado estas escenas desde un punto de una perspectiva visual, es cuando se incorporan elementos auditivos para pasar posteriormente a todas las modalidades sensoriales
EJEMPLOS:
- Imaginarse caminar hacia una meta.
- Visualizarte como personaje activo de una escena.
- Visualizar un lenguaje corporal afirmativo: sonrisa, postura erguida, brazos extendidos…
- Reproducir autoafirmaciones como «me encuentro bien tal como soy«
AUTOCONTROL
- Pensamientos negativos generan emociones negativas
- Se denomina la detención del pensamiento
¿qué necesito para pasar de un pensamiento negativo a un pensamiento positivo?
- Detectar cuáles son mis pensamientos obsesivos.
- Interrumpir los pensamientos obsesivos mediante ayuda externa.
- Interrumpir los pensamientos obsesivos sin ayuda externa.
- Sustitución del pensamiento obsesivo por uno positivo.
RESTRUCTURACIÓN COGNITIVA
- Demostrar que no son las situaciones las que directamente generan tus emociones o determinan tu comportamiento, sino las interpretaciones que haces de esas situaciones
Para combatir este tipo de pensamientos es necesario
- Reconocer la irracionalidad de algunas creencias.
- Aprender a describir de manera precisa una situación a partir de hechos reales.
- Asumir que no siempre recae en ti toda la responsabilidad.
- Evitar la tendencia a la catástrofe mediante la proyección en el tiempo, es decir, imaginándote en un futuro.
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Debe partir de las siguientes premisas:
- Aprender a identificar el conflicto.
- Capacidad para generar soluciones alternativas.
- Habilidad para evaluar cuál es la mejor opción.
- Determinación para la toma de decisiones y su puesta en práctica.
EJERCICIO. ¿Qué técnica?
- De tu cuadrante elige qué técnica puedes utilizar para tener mejor tu Inteligencia Emocional de cada cuadrante
- Describe cómo utilizarías la técnica en cada cuadrante
30 minutos
TERCER PERIODO
INTELIGENCIA EMOCIONAL
RIESGO PSICOSOCIAL, MOTIVACIÓN y LIDERAZGO
- Cuestiones que afectan al trabajador en un su trabajo
- RH debe apoyar al trabajador en su área laboral
- Motivación extrinseca (fuera) e intrínseca (interno del yo)
- Liderazgo --> Ser un buen lider y ejercer mi liderazgo. Tener IE, manejar los problemas
- De la prueba DX que aplicaron para proyecto integrador, realiza un reporte de los resultados que incluya lo siguiente:
- Prueba psicométrica seleccionada y sus resultados
- Análisis e interpretación de prueba psicométrica
- Modelo de inteligencia emocional y su justificación del por qué ese modelo
- Técnicas de inteligencia emocional que sugieren a la persona
- Conclusiones y recomendaciones generales
- Video que incluya lo siguiente:
- Descripción general de la persona a quien aplicaron su DX (nombre de pila sin apellido, edad y nivel de estudios)
- Prueba DX que aplicaron
- Resumen de los resultados
- Interpretación
- Modelo de IE
- Técnica que sugieren
- Conclusiones
- Máximo 5 minutos
TAREA PRUEBA POTENTOR
JUEVES EN HORARIO DE CLASE
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO
- Intensidad y tiempo de trabajo -->Velocidad del trabajo, la cantidad de trabajo es mucha, presión el trabajor
- Estrés laboral--> Somatología: genera confusión, dolor de cabeza, depresión, ansiedad. Afecta en la productividad
- Moobing --> Acoso laboral, se crea un entorno hostil
- Control de emociones --> Tener IE
- Autonomía y margen de maniobra --> Ser capaz de tomar decisiones propias,
- Relaciones laborales --> Buenas relaciones son positivas y las malas relaciones son negativas
- Conflictos éticos y valores --> Si no se definen los valores en mi persona no se tiene ética.
- Inseguridad e inestabilidad laboral --> Miedo o temor para realizar una actividad o cumplir una expectativa
- Intrumentos de diagnóstico de clima organizacional --> Evaluar la organización y considera la opinión de cada trabajador. La motivación, comunicación, liderazgo, satisfacción laboral, objetivos laborales, conflictos; son variables para administrar la organización de la empresa.
ETAPAS DE LOS PROGRAMAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
NOM-035-STPS-2018, FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN EL TRABAJO-IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y PREVENCIÓN
NOM 035
- Establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.
- Rige en todo el territorio nacional mexicano y aplica a los diversos centros de trabajo que se establezcan en él. Su primera fase se encuentra en vigor desde el 23 de octubre de 2019.
https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5541828&fecha=23/10/2018
BUSCA DISEÑAR UN PROGRAMA INNOVADOR
- EXPLORACIÓN:
- Necesita un defensor, que debe ser capaz de demostrar que existe una necesidad crítica en la empresa
- Que esa innovación se ocupa de esa necesidad
- Deben generar evidencias de que los trabajadores pueden aplicar la innovación
- INNOVACIÓN Y ADAPTACIÓN MUTUA:
- Proporcionarles una libertad considerable para experimentar y explorar a fin de innovar y adaptar, es decir, de descubrir lo que funciona.
- Se debe considerar la flexibilidad para que el innovador pueda adaptar la novedad a fin de que se ajuste a las necesidades y recursos de los lugares de implantación y a contingencias específicas
- 1.- Proporcionar autonomía y apoyo para poder experimentar
- 2.- Equilibrar autonomía y pertenencia
- 3.- Deben atender algunos problemas en la etapa de adaptación
- INSTITUCIONALIDAD:
- Establecer y mantener normas de calidad
- Formar a los individuos para que utilicen la formación.
- Establecer rutinas de procedimientos.
- Ofrecer incentivos económicos para el uso de la innovación.
- Alzina, R. B. (s. f.). Modelos de Inteligencia Emocional | Rieeb. Modelos de Inteligencia Emocional RIEBB. https://rieeb.com/modelos-inteligencia-emocional/#:%7E:text=As%C3%AD%2C%20Salovey%20y%20Mayer%20(1990,los%20propios%20pensamientos%20y%20acciones.
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- Bisquerra, R., y Pérez, N. (2007). Las competencias emocionales. Educación XXI, 10, 61-82. Recuperado de: http://www.ub.edu/grop/wp-content/uploads/2014/03/Las-competencias-emocionales.pdf
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