Importancia de la comunicación y flujo de información

Mariela Zenteno Sánchez

Importancia de la comunicación y flujo de información”

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN

1. Facilita la coordinación y fluidez en las relaciones humanas.
2. Aumenta la productividad y eficiencia en las tareas.
3. Genera un ambiente de trabajo agradable.
4. Evita conflictos y malentendidos.

MEJORA DE LA COMUNICACIÓN

Aclara tus dudas

se consistente

Escucha activa

retroalimentación positiva

+ info

+ info

FLUJO DE INFORMACIÓN

El funcionamiento adecuado del flujo de información dentro de la cadena de suministro permite que los procesos se efectúen con mayor eficiencia y eficacia, de igual manera, hacen que las organizaciones adquieran beneficios como mayor competitividad, adaptación al cambio y el mejoramiento continuo.

¿Para que sirve?

Permiten que la información, las ideas y el conocimiento circulen por todos los sectores de la organización. Sirven en las empresas para generar flujos de comunicación interna para intercambiar información sobre:

• Temas relacionados con los recursos humanos
• Información sobre procedimientos
• Información sobre entrenamientos y
• Capacitaciones
• Nuevas estrategias de producción.

TIPOS DE FLUJOS DE COMUNICACIÓN

1. Flujo de comunicación interna ascendente:.

Se trata del flujo de información que fluye entre elcolaborador y sus superiores inmediatos.Este tipo de flujo de comunicación interna es máscomún en empresas con un modelo de gestiónvertical. De esta forma reportan sus resultados asus supervisores, gerentes o directores

2. Flujo de comunicación descendente

También forma parte de las empresas con un modelo de gestión vertical. En este tipo de flujo de comunicación interna, los colaboradores reciben instrucciones, normas, metas a cumplir, entre otras informaciones que precisan internalizar y utilizar para su trabajo diario.

3. Flujo de comunicación horizontal

Este tipo de comunicación se da entre colaboradores con un mismo nivel jerárquico. El objetivo es establecer metas comunes y trabajar en sintonía para alcanzarlas.

4. Flujo de comunicación transversal

Es el tipo de flujo de comunicación interna que se puede encontrar en empresas con modelos de liderazgo horizontal y que llevan a cabo prácticas colaborativas y flexibles entre empleados.

+ info

+ info

+ info

COMO MEJORAR EL FLUJO DE COMUNICACIÓN

• Se coherente y sistemático en tu comunicación
• Abrete a la colaboración
• Se preciso y usa canales adecuados para un flujo de información constante.

Referencias.

Completo, N. (s/f). Revista Latina de Comunicación Social. Redalyc.org. Recuperado el 21 de marzo de 2023, de https://www.redalyc.org/pdf/819/81932703.pdf da Silva, D. (2021, agosto 25). ¿Qué son los flujos de comunicación interna y cómo gestionarlos? Zendesk MX. https://www.zendesk.com.mx/blog/flujos-comunicacion-interna/ https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3797779 Herrera, T. J. F., Quejada, R., & Payares, J. G. P. (2011). La gestión del conocimiento y los procesos de mejoramiento. Dimensión empresarial, 9(1), 80–87. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3797779