Incode
Aranza Itzel Sánchez Lechuga
Fecha: 6 de marzo de 2023
Incode nació con el objetivo de reconocer los rostros en las fotos, sin embargo, la tecnología que desarrolló fue aún más interesante: ahora esta empresa se dedica a la protección de datos personales analizando el rostro, la retina y las huellas dactilares.
01.
Cómo atrae clientes nuevos el modelo de negocios
1. GARANTÍA Y SEGURIDAD: Proporciona a los usuarios un acceso confiable y seguro de sus datos, cuidando en todo momento su destino y evitando el tráfico ilícito de información.
1. TECNOLOGÍA: Destinan la mayor parte de sus recursos en el desarrollo de tecnología para ganar una mayor participación en el mercado.
02.
Cómo mantiene a ese cliente
El Customer Insights Group descubrió que, en promedio, a las empresas les cuesta de 5 a 7 veces más encontrar a un nuevo cliente que retener a uno existente.
- Conociendo el valor de por vida de sus clientes: ¿Cuánto gasta un solo cliente en el transcurso de la relación comercial?
- Omnicanal: sistemas sólidos de participación para una mayor interacción y posicionamiento.
03.
Cómo mide la calidad del servicio que presta
Evaluando:
- Fiabilidad - la capacidad de entregar el servicio prometido de una manera consistente y precisa.
- Confianza - el nivel de conocimiento respecto al sistema y su tecnología.
- La competencia- proporciona un panorama mucho más amplio respecto a lo que se espera del servicio.
- Capacidad de resolución de problemas- tomando medidas lógicas y sobre todo viables.
03.
Cómo mide la calidad del servicio que presta
Evidencias
Registro Biométrico:Banca móvil
04.
Nivel de reconocimiento - Competidores
- Analizando las estrategias, fortalezas y debilidades (Analisis FODA) de aquellas compañías que trabajan en el mismo sector del mercado al que pertenece éste servicio; y contrastando el estado final de esas empresas con Incode para mejorar la oferta.
- Identificando áreas de oportunidad para potenciarlas, así se incrementarán las posibilidades de que los clientes ideales las reconozcan y elijan la marca por encima de las otras. Además aumentará la visibilidad, posicionamiento y la cuota de mercado.
05.
Emocionalidad y lógica
EmociónSatisfaciendo las necesidades emocionales, provocando sentimientos de seguridad, prestigio, imitación, comodidad y tranquilidad.
LógicaUsada para justificar los sentimientos y realizar un análisis respecto a su utilidad, los costos, la garantía y los múltiples beneficios que se obtienen.
05.
Emocionalidad y lógica
Ejemplo:
Lógico - Racional
"Incode es una empresa ampliamente reconocida por su tecnología, además de contar con una gran experiencia en cuanto a Inteligencia Artificial (IA) y garantía que asegura su servicio por excelencia".
¡Gracias!
Incode
Aranza Lechuga
Created on March 20, 2023
5 .- Análisis de empresas
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Incode
Aranza Itzel Sánchez Lechuga
Fecha: 6 de marzo de 2023
Incode nació con el objetivo de reconocer los rostros en las fotos, sin embargo, la tecnología que desarrolló fue aún más interesante: ahora esta empresa se dedica a la protección de datos personales analizando el rostro, la retina y las huellas dactilares.
01.
Cómo atrae clientes nuevos el modelo de negocios
1. GARANTÍA Y SEGURIDAD: Proporciona a los usuarios un acceso confiable y seguro de sus datos, cuidando en todo momento su destino y evitando el tráfico ilícito de información.
1. TECNOLOGÍA: Destinan la mayor parte de sus recursos en el desarrollo de tecnología para ganar una mayor participación en el mercado.
02.
Cómo mantiene a ese cliente
El Customer Insights Group descubrió que, en promedio, a las empresas les cuesta de 5 a 7 veces más encontrar a un nuevo cliente que retener a uno existente.
03.
Cómo mide la calidad del servicio que presta
Evaluando:
03.
Cómo mide la calidad del servicio que presta
Evidencias
Registro Biométrico:Banca móvil
04.
Nivel de reconocimiento - Competidores
05.
Emocionalidad y lógica
EmociónSatisfaciendo las necesidades emocionales, provocando sentimientos de seguridad, prestigio, imitación, comodidad y tranquilidad.
LógicaUsada para justificar los sentimientos y realizar un análisis respecto a su utilidad, los costos, la garantía y los múltiples beneficios que se obtienen.
05.
Emocionalidad y lógica
Ejemplo:
Lógico - Racional
"Incode es una empresa ampliamente reconocida por su tecnología, además de contar con una gran experiencia en cuanto a Inteligencia Artificial (IA) y garantía que asegura su servicio por excelencia".
¡Gracias!