PRESENTACION INVESTIGACION DE MERCADOS

La importancia de la investigación de mercado en la implementación

Programas de Mercadeo

EMPEZAR

¿Qué es la Investigación?

Es una busqueda sistemática y objetiva de un tema o problema con el fin de descubrir información o principios relevantes.

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¿en que ayuda una investigación de mercados?

Ayuda en la gestión general de la función de marketing La investigación de mercados a menudo se enfoca en comprender al “Cliente” (compradores, consumidores, personas influyentes), la "Compañía" (diseño de productos, promoción, fijación de precios, colocación, servicio, ventas), y también puede expandirse hacia el entorno para incluir “Competidores” (y cómo interactúan sus ofertas de mercado en el entorno del mercado).

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Definiciones de investigación de mercado

La investigación de mercado es un proceso de recopilación, análisis e interpretación de información sobre un mercado, sobre un producto o servicio que se ofrecerá a la venta en ese mercado, y sobre los clientes pasados, presentes y potenciales del producto o servicio

(Gupta & Benedett & 2007)

Definiciones de investigación de mercado

Proporciona datos relevantes para ayudar a resolver los desafíos de marketing que probablemente enfrentará una empresa, una parte integral del proceso de planificación comercial.

(Nevo, 2001)

Definiciones de investigación de mercado

. La investigación de mercado puede ser realizada por la propia empresa o por una empresa externa que se especialice en investigación de mercado. Por lo tanto, el mercado de la investigación de mercados consiste en la adquisición y el procesamiento de información de datos primarios y secundarios sobre la actitud y el comportamiento de los clientes y también sobre la demanda del producto

(McDonald, 2002).

Propósito de la investigación de mercados:

Para obtener una comprensión de los mercados Para identificar cambios en el mercado Para mejorar la conciencia del mercado Para obtener una comprensión de las necesidades del cliente Para reducir el riesgo y la incertidumbre Para anticipar/pronosticar las tendencias del mercado Proporcionar una base sólida para las decisiones de marketing.

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Métodos de investigación de mercado

CUANTITATIVA

CUALITATIVA

significa "calidad". Por el contrario, y lo que es más importante, no significa "cantidad". Los métodos de investigación cualitativa están diseñados para hablar con relativamente pocas personas en el público objetivo de interés. El propósito de la investigación cualitativa es sondear las profundidades y el rango de las actitudes y creencias del comprador, no medir la incidencia, el proyecto o la cantidad pronosticada

Intentan medir la cantidad. Usando una variedad de estrategias de muestreo, los métodos de investigación de mercado cuantitativos buscan proyectar los resultados de una encuesta de mercado cuantitativa a todo el mercado. Los métodos populares de encuestas cuantitativas de mercado incluyen encuestas en línea, entrevistas cuantitativas personales, encuestas por correo y encuestas telefónicas

¿Por qué hacer una investigación de mercado?

° Para mantenerse al día con las tendencias del mercado y mantener una ventaja competitiva °La investigación de mercado es vital para comprender su mercado objetivo y aumentar las ventas

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CUESTIONES

Identificar clientes potenciales

• ¿Quién va a utilizar su producto/servicio?
• ¿Qué edad tienen? Son hombres o mujeres?
• ¿Están casados, solteros o divorciados? ¿Tienen hijos?

• ¿Dónde viven? ¿Cuál es su nivel
• de educación?

Comprender a sus clientes existentes

• ¿Por qué los clientes eligen su producto sobre los competidores? ¿Qué valoran? ¿Es el servicio, la calidad del producto o el prestigio asociado con el consumo de su producto/servicio?
• ¿Qué revistas leen? ¿Qué sitios web visitan? ¿Qué les gusta hacer?

¿Quién es responsable de realizar la investigación de mercado?

-La participación variará según la organización y los tipos de suministros o servicios necesarios. Oficiales de proyecto, Usuarios finales, Especialistas técnicos, Especialistas en logística, Investigadores científicos, Especialistas en pruebas, Analistas de costos, Asesor legal, Especialistas en Contratos y Oficiales de Contrataciones

CONCLUSIÓN

Tenemos que entender desde un principio que es una investigación para poder llevar a cabo una buena investigación de mercados, hay que tener por entendido que es todo lo que se necesita para obtener buenos resultados y contar con el equipo de trabajo necesario y los recursos adecuados

GRACIAS