Diagrama de ishikawa

Diagrama de Ishikawa

Danna Cantor, Allyson Castañeda, Juana Mora y Ximena Orozco

Índice

1. Origen

6. Tipos

2. Qué es

7. Ventajas y desventajas

8. Pasos para realizarlo

3. Para que sirve

4. Características

5. Elementos

Origen

Kaoru Ishikawa

• Nacimiento: 13 de julio de 1915, Tokio, Japón
• Fallecimiento: 16 de abril de 1989, Japón
• Premios: Medalla Shewhart
• Es considerado un experto en el control de calidad cuyo aporte principal consiste en la implementación de sistemas de calidad adecuados al valor del proceso en la empresa.
• Creo el gráfico visual en 1943. En las décadas siguientes, el análisis fue perfeccionado para ayudar a equipos a llegar a las causas reales de problemas enfrentados en los procesos.

EJemplo

"Tus contenidos gustan, pero solo enganchan si on interactivos"

Espina de pez

Diagrama

Causa IV

Causa II

Mejora la comunicación sobre cualquier tema.

Hace 'match' con tu audiencia...

Planificar la estructura de tu comunicación.

Y les hace formar parte del mensaje.

Jerarquizarla y darle peso visual a lo principal.

Definir mensajes secundarios con interactividad.

Tiene un color adecuado a su tema.

Establecer un flujo a través del contenido.

Representa datos con gráficos.

Causa I

Utiliza timelines para contar historias.

Causa III

¿ Para que sirve ?

identifica aquellos aspectos que generan un impacto negativo

Obtener un panorama visual

identifica aquellos aspectos que contribuyen positivamente

ilación de los procesos o puntos

- Característica

1. Causa y efecto2.Silueta3. Estandares metodologicos 4. Herramienta 5. Control de calidad 6. Los procesos se dividen en categorías

Elementos

Los elementos que constituyen la estructura de un diagrama de Ishikawa siguen la apariencia de un esqueleto de pescado. Estos elementos son:

• Cabeza
• Espina central
• Espinas
• Espinas mennores

- Métodos

Cada uno de estos métodos corresponde al tipo de análisis, y la rigurosidad del mismo, que se quiere llevar a cabo sobre los procesos. Estos son:

• Método 4M
• Método 5M
• Método 6M

Tipos

Diagrama causa efecto con método de las 6m

Método de estratificación

Método de flujo de proceso

Diagrama de pescado simple

Ventajas

1. Permite identificar problemas reales
2. Evaluar la calidad de los resultados
3. Facilitar la comprensión del flujo de procesos
4. Su aplicación supone un analisis riguroso de todas las áreas
5. Permite identificar los puntos mas importantes.
6. Contribuye al reconocimiento de los puntos

Desventajas

1. El uso de este diagrama se dificulta en proceso mas complrejos por su graficación

Pasos

1. Definir el problema

3. Jerarquizar las causas

2. Definir las causas y sus categorías

4. Llevar a cabo una reunión de equipo

Gracias por la atención prestada