CCAS DUNKERQUE Le maintien à domicile

L'hospitalisation

La retraite

in d e x

L'accompagnement lié aux troubles neurologiques

Les aides à partir de 60 ans

Le maintien à domicile

Les aidants

Les mesures de protection

Les partenaires priviligés

Le gérontoguide

Les aides à partir de 60 ans

Les aménagements du quotidien ( maison et vie quotidienne)

Maintien a domicile aide CNRACL

Aide sociale ménagère

Amitié séniors

Le maintien à domicile

La restauration à domicile

Bien vieillir chez soi

La mobilité

L'Allocation Personnalisé d'Autonomie (APA)

La téléassistance

La téléassistance

Les associations d'aide à domicile

L'accompagnement des troubles neurologiques

Les situations complexes

La maladie d'Alzheimer

Les partenaires privilegiés

La téléassistance

CLIC

Equipe mobile de gériatrie

La téléassistance

DAC

Département

L'allocation personnalisée d'autonomie

L'Allocation Personnalisé d'Autonomie (APA)

APA : Le droit supplémenaire

Interpellation du pôle autonomie

APA accélérée en sortie d'hospitalisation

L'Allocation Personnalisé d'Autonomie d'aggravation

L'Allocation Personnalisé d'Autonomie accélérée

Foire aux questions/ Liens utiles

Interpellation du Pôle Autonomie

CONDITIONS

Afin d'améliorer la traçabilité des interpellations qui parviennent au Pôle Autonomie et de permettre une meilleure qualification des demandes, nous proposons aux travailleurs sociaux / intervenants sociaux d'instruire un formulaire qui accompagnera les interpellations. Il s’agit d’une FIP ou fiche d’interpellation Partagée, en quelque sorte une fiche recueil qui comprend tous les éléments nécessaires à la poursuite de notre intervention. Un document simple et rapide à compléter.

DOCUMENTS

OU ENVOYER ?

Formulaire de demande d'appui Inter DAC

De façon dématérialiser : poleautonomieflandres@lenord.fr

Fiche d'interpellation partagée

L'Allocation Personnalisée d'Autonomie

CONTACT

OU ENVOYER ?

CONDITIONS

De façon dématérialiser : siapa.flandresmaritimes@lenord.fr

Sert à payer en totalité ou partie les dépenses nécessaires pour permettre à la personne de rester à son domicile. L’APA est versée par le Département.

• Avoir minimum 60 ans

• Etre en perte d’autonomie modérée sur les actes essentiels du quotidien
• Condition de ressources
• Vivre à domicile et résider en France de manière stable et régulière

PIECES A JOINDRE

• Dossier
• Certificat médical non obligatoire mais recommandé
• Carte d’identité
• RIB
• Dernier avis d’imposition
• Jugement de protection
• Taxe foncière

L'Allocation Personnalisée d'Autonomie d'Aggravation

CONDITIONS

OU ENVOYER ?

L'APA aggravation permet de demander une réévaluation du plan APA, quand la situation à domicile se dégrade et qu'il est nécéssaire d'augmenter l'intervention pour maintenir des conditions favorables. Simple et rapide une fois que le département en a connaissance un évaluateur passe pour un diagnostic à domicile. Il est OBLIGATOIRE d'avoir un plan APA en cours.

De façon dématérialiser : siap.flandresmaritimes@lenord.fr + mail en copie au pôle autonomie: poleautonomieflandres@lenord.fr

PIECES A JOINDRE

• Certificat médical APA
• Carte d’identité

• Dernier avis d’imposition
• Copie du plan APA en cours

L'Allocation Personnalisée d'Autonomie accélérée (apa u)

OU ENVOYER ?

CONDITIONS

De façon dématérialiser : apa-sh.flandres@lenord.fr

La situation présente un caractère d'urgence d'ordre médical ou social (modification de l'état de santé, de l'environnement social...), l'APA forfaitaire peut vous être attribuée en urgence et provisoirement. Elle est de 957,02 €.

PIECES A JOINDRE

Toute demande d'APA d'urgence doit être accompagnée d'une demande APA classique simultanément

• Dossier
• Certificat médical détaillé (antécédents, traitements, contexte)
• Carte d’identité

• Dernier avis d’imposition
• Note sociale

Dossier APA

Pour le Numero partenaire :

• Matin dédié aux questions APA
• Mardi et jeudi AM questions PCH

L'Allocation Personnalisée d'Autonomie : droit supplémentaire

L'AIDE AU REPIT

Le proche aidant qui assure une présence ou une aide indispensable au soutien à domicile d’un bénéficiaire de l’APA et qui ne peut être remplacé peut ouvrir droit à des dispositifs répondant à des besoins de répit. Ces dispositifs doivent être adaptés à la personne aidée et sont définis dans le plan d’aide. Deux forfaits :

• Un droit au répit pour les aidants dans le cadre de l’APA : c’est un montant qui pourra aller jusqu’à 501,69€. C’est un montant annuel et par aidé.
• Un droit en cas d’hospitalisation de l’aidant : c’est un forfait à hauteur de 996,74€ maximum à l’occasion de chaque hospitalisation de l’aidant

Faire la demande à l’occasion de la visite de l’équipe médico-sociale ou lors du dépôt du dosser d’aggravation. Le remboursement sera réalisé sur facture pour le ou les déclencher il faut envoyer un courrier au Département avec factures et justificatifs.

CONDITIONS

Il y a une participation du bénéficiaire sous la forme de ticket modérateur. Il peut s’agir d’heures d’aide à domicile supplémentaires, voire une présence continue mais également de jour ou de nuit, d’un hébergement temporaire ou encore de vacances répit.

L'allocation accélérée en sortie d'hospitalisation

OU ENVOYER ?

CONDITIONS

De façon dématérialiser : siapa.flandresmaritimes@lenord.fr

Nouvelle procédure depuis le 31/10/2022 qui a pour objectif de mieux coller aux besoins réels de la personne en sortie d’hospitalisation. La personne va devoir contribuer au financement de son plan d'aide dès la première heure attribuée (90% de part à charge en cas d'absence de justificatifs : avis d'imposition ou RIB). Si justificatifs donnés, il s'agit d'un pourcentage de participation en fonction des ressources comme auparavant

CONTACT

PIECES A JOINDRE

Dès l'hospitalisation

• Avis d’imposition
• Relevé d’identité bancaire
• Carte d’identité
• En cas de documents manquants, la personne à 50 jours pour les fournir.

Si les documents sont fournis dans ce délai de 50 jours, le département rembourse la différence entre le pourcentage de participation calculé en fonction des revenus et les 90% demandé sans justificatifs. Après ce délai, plus de remboursement possible.

LIEN UTILE

L'aide a domicile CNRACL

CONDITIONS

• Si vous percevez une pension personnelle et une pension de réversion, la CNRACL doit être le régime de retraite qui verse la pension personnelle.
• Si vous percevez plusieurs pensions personnelles ou plusieurs pensions de réversion, la CNRACL doit être le régime de retraite qui rémunère le plus grand nombre de trimestres.

• Vous devez être âgé de 65 ans au moins ou être
• atteint d'une incapacité grave justifiée par un taux d’invalidité,
• dans une situation d'urgence (sortie d'hôpital),
• atteint d'une affection longue durée (ALD), d'une affection hors liste ou d'une polypathologie relevant de la liste des prises en charge à 100%.

• Votre revenu fiscal de référence (RFR) figurant sur votre dernier avis d’impôt doit être inférieur ou égal à 16 000€ si vous êtes une personne seule et inférieur ou égal à 24 000€ si vous êtes en couple.

OU ENVOYER ?

PIECES A JOINDRE

LIEN UTILE

Caisse des dépots Fonds d'action sociale CNRACL Rue du Vergne 33059 Bordeaux Cedex Téléphone 05.56.11.36.68 fas.cnracl.aidemenagere@caissedesdepots.fr

• Dossier
• L'évaluation des besoins d'aide à domicile
• Justificatif précisant la nature du droit et le nombre de trimestres
• Avis du dernier avis d'impotition
• Justificatifs de ressources
• Justificatif du taux d'invalidité (obligatoire -65 ans)
• Attestation de la carte vitale (obligatoire -65 ans)

Bien viellir chez soi

CONTACT

OU ENVOYER ?

CONDITIONS

De façon dématérialiser : polersu@carsat-nordpicardie.fr

Assurance retraite : 3960 DIREVP: 03.62.65.83.92

Sert à payer en totalité ou partie les dépenses nécessaires pour permettre à la personne de rester à son domicile.

• Etre retraité(e)
• Avoir un besoin d’aide ménager et non corporel
• Vivre à domicile et résider en France de manière stable

PIECES A JOINDRE

• Dossier
• Dernier avis d’imposition

Pour les personnes concernées :

• Jugement de protection
• La notification de refus de la demande d’APA

Les associations d'aide à domicile

Liste des associations d'aide à domicile sur le Dunkerquois

L'aide sociale

L'aide sociale ménagère

La grille d'évaluation des besoins

L'aide sociale ménagère

CONTACT

OU ENVOYER ?

CONDITIONS

De façon dématérialiser : siapa.flandresmaritimes@lenord.fr

Département du Nord : 03.59.73.73.73

• Etre âgé de 60 ans ou avoir une reconnaissance MDPH
• 30 heures par mois pour une personne seule
• 48 heures par mois pour un couple
• Plafond de ressource : personne seule 916,78€ par mois / Couple 1423,31€ par mois
• Non cumulable avec l’APA
• Choisir l'association d'aide à domicile avant l'envoi du dossier

LIEN UTILE

PIECES A JOINDRE

Pour simulation

• Dernier avis d’imposition
• RIB
• Carte d'identité
• Grille d'évaluation des besoins en aide ménagère
• Certificat médical justifiant du nombre d'heure

A l'interne du CCAS

LES PRESTATAIRE HABILITES

L'accusé de réception et le dossier sont à faire signer via le parapheur interne par : le/la vice président(e) du CCAS. Ne pas oublier de renseigner le dos du dossier "Avis laissé à la libre appréciation du Conseil Départemental". Il faut renseigner les statistiques selon l'organisation de l'antenne (malo/rosendaël Cf pochette dans le bureau de Noémie).

• ADAR FLANDRE MARITIME,
• DOMICILE SERVICES DUNKERQUOIS,
• SPSB à GRANDE-SYNTHE,
• CASS à GRAVELINES
• l’ASSAD DE DUNKERQUE.

La restauration à domicile

La restauration à domicile de la ville de Dunkerque

La restauration à domicile du territoire

La restauration à domicile de la ville de Dunkerque

OU ENVOYER ?

CONDITIONS

CONTACT

La ville de Dunkerque propose aux personnes âgées une livraison de repas du lundi au dimanche. C’est une livraison du lundi au vendredi. La personne a le choix de prendre soit le repas du midi soit la collation du soir ou encore de prendre les deux.

• Etre âgé de 70 ans minimum
• Bénéficiaire de l’APA
• Reconnaissance MDPH
• Situation particulière motivée par le référent

De façon dématérialiser : maintiendomicile.ccas@ville-dunkerque.fr

Service maintien à domicile : 03.28.58.87.27 Lydie MISSUE Charlotte TROTTIN Margot THOMAS

PIECES A JOINDRE

• Fiche d’inscription
• Convention
• Demande et Autorisation de prélèvement
• Dernier avis d’imposition
• RIB
• Justificatif de domicile de moins de 03 mois
• Certificat médical
• Reconnaissance MDPH
• Bulletin de sortie d’hospitalisation
• Notification APA

INFORMATIONS

La tarrification depend du revenu fiscal de référence il faut utiliser la calculatrice EXCEL. Si le reste à charge = 2.17€ réaliser le dossier d’aide sociale non récupérable sur succession. Si la personne ne souhaite pas le faire, elle payera la tranche supérieure et devra fournir une attestation sur l’honneur de renonciation. Il faut compter 7 jours pour la mise en place du service, à la réception du dossier complet.

BROCHURE

La restauration à domicile du territoire

LES PETITS PLATS DE LEONIE

LES MENUS SERVICES

Les aménagements du quotidien

URMAD

APAHM

AHNA

Equipe mobile soins de suite réeducation (EMSSR)

Vente et location de matériel

L' APAHM

L'association APAHM

L’association intervient dans l’accompagnement des personnes ayant des difficultés de logement. L’association peut accompagner dans plusieurs démarches telles que : le réaménagement du logement, recherche de logement adapté. Un formulaire est à envoyer à l’association afin qu’il puisse enregistrer la demande de la personne dans le but qu’un passage en commission soit réalisé. Conditions :

• Etre âgé de 60 ans ou plus

LIEN UTILE

L'aménagement du logement et le relogement

Les fiches d'orientations

Aménagement du logement

Recherche d'un logement adapté

L'EMSSR

Equipe mobile de soins de suite et réadaptation

CONTACT

OU ENVOYER ?

De façon dématérialiser : mobilessuite@ch-stomer.fr

L’équipe intervient à domicile pour réaliser un diagnostic lorsque des chutes ou des besoins sont repérés par la famille, les professionnels ou la personne elle-même. Conditions :

• Les personnes adultes en situation de handicap neuro locomoteur
• Les aidants familiaux et professionnels

L’accord de la personne est indispensable avant toute intervention de l’équipe.

PIECES A JOINDRE

• Fiche d'inscription

LIEN UTILE

BROCHURE

L'URMAD

Unité de retour et de maintien à domicile

CONTACT

L’équipe intervient à domicile pour réaliser un diagnostic lorsque des chutes ou des besoins sont repérés par la famille, les professionnels ou la personne elle-même. Conditions :

• Les personnes adultes en situation de handicap neuro locomoteur
• Les aidants familiaux et professionnels

L’accord de la personne est indispensable avant toute intervention de l’équipe.

LIEN UTILE

L'ANAH

CONTACT

C'EST QUOI ?

Délégation locale Communauté Urbaine de Dunkerque Du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 18h 03.28.62.70.00

L’Anah a pour mission d'améliorer le parc privé de logements existants. Elle accorde des aides financières aux propriétaires et accompagne les collectivités dans la mise en œuvre de leur politique de l'habitat privé.

LIEN UTILE

Vente et location de matériel Médical

Aid médicale

AZ Santé

268 Avenue de Rosendaël 59240 Dunkerque 03.28.66.37.87 e.cordiez@aidemedicale.fr

690, avenue de Rosendaël - 59240 Dunkerque 03 28 61 88 74 03 28 29 09 15 magasin@aazsante.fr

AMEDICA

2, rue Léonard de Vinci - route du Chapeau Rouge - 59229 Téteghem 03 28 66 44 86 03 28 66 45 03 contact@amedica.fr

LIEN UTILE

La mobilité

La mobilité de la ville de Dunkerque

Bus étoile

Mobilité Sortir AGIRC ARRCO

ACL Proxi Pol

Co'Taxi

La mobilité de la ville de Dunkerque

CONTACT

OU ENVOYER ?

CONDITIONS

De façon dématérialiser : maintiendomicile.ccas@ville-dunkerque.fr

La ville de Dunkerque propose aux personnes âgées en perte d'autonomie, un service mobilité afin de pouvoir les aider à se déplacer sur le territoire.Le service est accessible sur inscription auprès du service de mobilité. Les courses sont divisées en 3 zones avec des tarifs spécifiques soit pour un aller simple soit pour un aller-retour, prélevé chaque mois sur le compte bancaire de la personne. Conditions :

• Ne pas être imposable
• Avoir 60 ans
• Avoir - 60 ans avec une reconnaissance MDPH ou invalidité.

Service maintien à domicile : 03.28.58.87.27 Lydie MISSUE Charlotte TROTTIN Magalie THOMAS

PIECES A JOINDRE

• Fiche d’inscription

• Autorisation de prélèvement
• Dernier avis d’imposition
• RIB
• Justificatif de domicile de moins de 03 mois

BROCHURE

Le service Bus étoile de Dk'Bus

CONTACT

OU ENVOYER ?

CONDITIONS

De façon dématérialiser : dkbus.tad@transdev.com Service Transport à la Demande, 40 rue de l’Abattoir CS40063 – 59944 Dunkerque cedex 2

5 place de la Gare 59140 Dunkerque Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h 03 28 59 00 78

Dk'bus propose aux personnes âgées à mobilité réduite un service 100% gratuit et limité à 20 trajets par mois. Conditions :

• Avoir plus de 70 ans

Le service est accessible du lundi au samedi de 8h15 à 18h30. Une réservation par téléphone est obligatoire au plus tard la veille en indiquant, l'arrêt de bus de départ et celui d'arrivée mais également en indiquant l'horaire.

PIECES A JOINDRE

• Dossier d'inscription
• Carte d'identité

LIEN UTILE

Co'Taxi

CONTACT

INFORMATIONS

Cotaxi 44 Place de la Gare 59140 Dunkerque 03 28 66 73 00 Tél : Nous sommes joignables 7j/7 et 24h/24.

La compagnie de taxi Cotaxi vous transporte sur toutes distances, 24h/24 et 7j/7. Sa commune de stationnement est Dunkerque. Cotaxi dispose du label S3A, qui lui permet de transporter des personnes handicapées physiques ou mentales et des personnes malvoyantes.

ACL Proxi Pol

CONTACT

SITE INTERNET

mediationpro@aclproxipol.org 06.62.34.50.74

TARIFS

25€ de l'heure + 1€ du kilomètre 50% déduction des impôts

Mobilité sortir

POUR QUI ?

Pour les + de 75 ans qui perçoivent une retraite de l’Agirc-Arrco, une enveloppe de 450 euros annuels est allouée pour les déplacements sans aucune contribution financière ni critère de ressources. Agirc-Arrco s’occupe de tout (réservation des transports, facturation etc), la personne doit juste appeler 48h minimum à l’avance pour la réservation.

SITE INTERNET

CONTACT

Un seul numéro pour créer la demande + réserver les véhicules : 0971 090 971

La téléassistance

La téléassistance Mondial Assistance

ADAR

La téléassistance

CONTACT

OU ENVOYER ?

LE SERVICE

De façon dématérialiser : accueilnord@gts-teleassistance.com

Téléalarme du Nord 85 quai de Beauvais 59280 Armentières 0811 650 700 accueilnord@gts-teleassistance.com Tel accueil 01.46.12.12.12 Prise de RDV 01.46.12.12.37

Mondial Assistance propose une téléassistance aux particuliers qui permet aux personnes âgées de se protéger au sein de leur domicile contre les chutes, les malaises …

PIECES A JOINDRE

SITE INTERNET

• Fiche d’inscription
• Mandat de prélèvement
• RIB
• Carte d’identité
• Justificatif de domicile

TARIFS & OPTIONS

ADAR

CONTACT

LE SERVICE

21 rue du Sud 59140 Dunkerque Téléphone : 03 28 66 96 82

Si une personne ne peut mettre de référent sur son contrat de téléassistance avec Mondial Assistance, l'ADAR peut être désigné comme référent à contacter en cas de besoin. Pour cela, il faut soit fournir 2 jeux de clefs à l'ADAR soit installer une boite à clefs (gratuite si besoin). Tarif : 23€ par mois + coût de la prestation.

La maladie d'Alzheimer

Aide à domicile spécialisée

Accueil de jour

Accueil Bel Air

Aide à domicile spécialisée

Accueil de jour

BROCHURE A IMPRIMER

Bel Air

POUR QUI ?

OU ?

L'espace bel air est un centre d'accueil de jour pour les personnes atteintes de la maladie alzheimer

56 rue du Général Hoche 59240 Dunkerque03.28.69.69.00 ccas.espacebelair@wanadoo.fr

POURQUOI ?

L'ESPACE BEL AIR accueille de jour des personnes atteintes de la maladie ALZHEIMER, des activités thérapeutiques (stimulation) sont pratiquees et des sessions (informations,sophrologie, théatre, etc) Plus d'infos Horaires d'ouverture : Uniquement accueil téléphonique du lundi au samedi de 10h à 17h30

QUAND ?

du lundi au samedi de 10h à 17h30

La mission séniors de la ville

Amitié sénior

La mission sénior

CONTACT

OU ENVOYER ?

LE SERVICE

De façon dématérialiser : mission.seniors@ville-dunkerque.fr

30 rue du château 59140 DUNKERQUE 03.28.59.12.34

Accessible depuis le 1er mars 2021, la Mission Seniors est un nouveau service municipal qui est entièrement dédié aux ainés dunkerquois, actifs ou retraités. Elle s'efforce de démultiplier l'offre de loisirs et d'accompagner les plus âgées. La Mission Seniors , c'est une combiniason de petites attentions qui peuvent faire plaisir aux aînés, grâce à de nombreux partenariats dans les domaines de la culture, du sport, et des loisirs. Grâce à la Mission Seniors , les acteurs locaux sont mis en valeur, et beaucoup d'associations qui proposent déjà des loisirs pour les séniors sont ainsi plus visibles et plus acessibles. Enfin, la Mission Seniors propose aux aînés dunkerquois qui veulent donner un peu de temps pour des actions d'intérêt général ou de solidarité, de s'investir dans les missions proposées par la Ville ou ses partenaires sur le site jagispourmaville.fr.

PIECES A JOINDRE

• Fiche d’inscription
• Mandat de prélèvement
• RIB
• Carte d’identité
• Justificatif de domicile

BROCHURE et INFORMATIONS

Les mesures de protection

Les mesures de protection, c'est quoi ?

Sauvegarde de justice

MASP / MAJ

Tutelle

Habilitation familiale

Curatelle

Les associations tutélaire

Les mesures de protection

La maladie, le handicap, l'accident peuvent altérer les facultés d'une personne et la rendre incapable de défendre ses intérêts. Le juge peut alors décider d'une mesure de protection juridique par laquelle une autre personne l'aide à protéger ses intérêts. La protection doit être la moins contraignante possible, et en priorité être exercée par la famille. Elle distingue aussi les cas où la personne conserve encore ses facultés, mais est en grande difficulté sociale.

CERFA

NOTICE

LISTE DES MÉDECINS AGRÉÉS

SITE INTERNET ÉTAT FRANÇAIS

LA TUTELLE

La tutelle est une mesure judiciaire destinée à protéger une personne majeure et/ou tout ou partie de son patrimoine si elle n'est plus en état de veiller sur ses propres intérêts. Un tuteur: Personne désignée pour exercer une mesure de protection d'un majeur ou d'un mineur (par exemple : le représenter dans les actes de la vie courante, gérer ses biens) la représente dans les actes de la vie courante. Le juge peut énumérer, à tout moment, les actes que la personne peut faire seule ou non, au cas par cas.

SITE INTERNET ÉTAT FRANÇAIS

LA CURATELLE

La curatelle est une mesure judiciaire destinée à protéger un majeur et son patrimoine. Elle lui permet d'être conseillé et/ou d'être accompagné pour les actes importants (comportant un engagement comme un emprunt, une vente de bien immobilier). Et ce, même si elle reste autonome pour accomplir des actes simples (achat de la vie quotidienne, choix de se marier,...). Il existe plusieurs degrés de curatelle. La personne sous curatelle est assistée d'un ou plusieurs curateurs désignés par le juge pour une durée limitée. La curatelle est une mesure plus légère que la tutelle, qui limite de manière plus importante la capacité d'action du majeur protégé.

SITE INTERNET ÉTAT FRANÇAIS

LA SAUVEGARDE DE JUSTICE

La sauvegarde de justice est une mesure de protection de courte durée. Elle permet à un majeur d'être représenté pour accomplir certains actes de la vie courante. Cette mesure peut éviter de prononcer une tutelle ou une curatelle, plus contraignante. Le majeur conserve l'exercice de ses droits, sauf exception. Il existe 2 types de mesures de sauvegarde de justice :

• une médicale
• une judiciaire (prise par le juge)

SITE INTERNET ÉTAT FRANÇAIS

masp OU maj

les mesures d'accompagnement sont destinées à aider des personnes majeures qui ont de grandes difficultés à gérer leur patrimoine, mais qui n'ont pas de difficultés psychologiques ou psychiatriques. Pour bénéficier de ces mesures, ces personnes doivent toucher des prestations sociales (exemples : RSA: RSA : Revenu de solidarité active, allocation familiale, allocation logement,...) et ne pas réussir à les utiliser correctement. Il existe 2 types de mesure : la mesure d'accompagnement social personnalisé (Masp), qui est mise en place en accord avec la personne en difficulté, et la mesure d'accompagnement judiciaire (Maj), qui est imposée par le juge.

SITE INTERNET ÉTAT FRANÇAIS

L'HABILITATION FAMILIALE

En tant que membre de la famille, l'habilitation judiciaire vous permet de représenter votre conjoin, soeur, parent ou mère et d'agir en son nom. Cette mesure est mise en place lorsque l'autre époux(se) n'est pas en capacité d'exprimer sa volonté au quotidien, de faire ou de comprendre des actes de la vie courante. La demande se fait auprès du juge des contentieux de la protection (ex juge des tutelles). Il est recommandé d'avoir l'accord des enfants majeurs.

SITE INTERNET ÉTAT FRANÇAIS

Les associations tutélaires

ARIANE coordonnées

ARIANE

Les situations complexes

Le DAC

LE CLIC DU LITTORAL

L'EMG

Le CLIC

LE CLIC DU LITTORAL

Le CLIC du littoral, service porté par le Centre Communal d'Action Sociale de Dunkerque, est à la fois un lieu d'accueil, d'écoute et d'information pour les personnes âgées et leur entourage. C'est un réseau qui met en synergie les principaux acteurs du territoire dans le domaine de la gérontologie permettant ainsi d'accèleré les réponses apportées aux personnes âgées.

clic.littoral@cud.fr Madame REBOUT Catherine 06.72.40.49.45

FORMULAIRE DE SAISIE

LIEN UTILE

Pour toutes orientations

Formulaire de demande d'appui Inter DAC

Fiche d'interpellation partagée

Le DAC

Coordonnées

Le Dispositif d'appui à la coordination (DAC)

03.74.06.01.00 dac@appuisantedesflandres.fr Antenne de Dunkerque 2 rue Achille Perez 59640 DUNKERQUE

Le DAC est un dispositif soutenu par l'ARS pour fludifier les parcours de santé complexes et organiser les prises en charges dans les terrioires avec les professonnels habituels. Composé d'une équipe pluri-professionnelles, le DAC:

• Assure la réponse globale aux demandes d'appui des professionnels : accueil, analse de situation, orientation, accès aux ressources spécialisées, suivi, accompagnement renforcé (gestion des cas et des situations complexes), planification des prises en charges ;
• Contribue avec d'autres acteurs et de façon coordonnées, à la réponse aux besoins des personnes et aidants : accueil, repérage des situations à risques, information, conseils, de mise en relation et d'accompagnement ;
• Participe à la coordinatation territoriale : concourt à la structuration des parcours de santé.

Plaquette de la structure

Formulaire de saisie pour toutes orientations

Site internet

Formulaire de demande d'appui Inter DAC

Fiche d'interpellation partagée

L'equipe mobile de geriatrie

CONTACT

L'EQUIPE MOBILE DE GERIATRIE

130 avenue Louis Herbaux 59140 DUNKERQUE 03.28.2856.89 equipe-mobile.geriatrie@ch-dunkerque.fr

L'EMG a pour mission de : Sécuriser la vie à domicile

• Eviter les hospitalisations et les passages par les urgences
• Les sorties complexes d'hospitalisation
• Eviter la rupture de continuité des soins
• Assurer un retour à domicile durable et de qualité
• Eviter les réhospitalisations

Le gérontoguide

Le gérontoguide et un site d'information général du département. Vous aller pouvoir y trouver un certains nombre d'informations utiles, des contacts, des orientations, des solutions et bien plus encore!

Le site du gérontoguide

Le service social hospitalier CHD - HôPITAL Maritime

CHD

Hôpital Maritime

Les aidants

Site du département

La maison d'Alois

La maison d'aloïs

CONTACT

ZAC La croix rouge RD 110 rue du Millenium 59380 SOCX 03.28.62.88.46 maisondalois@apahm-asso.fr

SITE INTERNET

La retraite

CARSAT

CICAS

PENSION DE REVERSION

ASPA

La CARSAT

L'usager a la possibilité de faire une demande de retraite 4 à 6 mois avant la date de départ souhaitée. Pour cela, deux procédures possibles ;

• En ligne via le portail
• En papier via le CERFA.

Pour les demandes non traitées ou avec un délai de réponse anormalement long, il est possible de contacter la CARSAT via la procédure escalade. Le référent peut aider à la complétude du CERFA mais n'est pas un expert CARSAT. Pour ce qui est des démarches en ligne, il est possible de rediriger l'usager vers les conseillers numériques selon les lieux d'accueil.

Contact

Adresse : 2 rue de la batellerie BP 4523 59140 DUNKERQUE Téléphone : 3646 Uniquement sur rendez-vous

Demande en ligne

Le CERFA

Procédure escalade

Procédure escalade

La CARSAT

Ce canal est à destination des référents du CCAS

elena.MAZZOTTA@carsat-nordpicardie.fr

Le CICAS

Pour toutes demande de retraite complémentaire, il est possible de prendre contact avec la CICAS qui lors du 1er entretien téléphoique pourra:

• Vous renseigner sur les caisses de retraites complémentaires de l'usagers.
• Envoyer les CERFA au domicile de l'usager.
• Proposer une rencontre dans leur locaux situé a Dunkerque pour le réception du CERFA complété.

CONTACT

32 Rue du Sud 59140 Dunkerque 09 70 66 06 60

SITE INTERNET

L'ASPA

Si vous disposez de faibles revenus, l’Allocation de solidarité aux personnes âgées (Aspa) vous permet d’augmenter vos ressources. Le montant de l’allocation dépend de votre situation. Si vous êtes en couple, le montant de l’Aspa est calculé sur la base de vos ressources et de celles de votre conjoint, concubin ou partenaire pacsé. Vous devez donc indiquer ses revenus dans le formulaire.

Le CERFA

Conditions Particulieres: d’au moins 62 ans si vous êtes reconnu inapte au travail ou atteint d’une incapacité permanente d’au moins 50 %

PENSION DE REVERSION

En cas de décès de votre époux(se) ou ex-époux(se), vous pouvez bénéficier d’une partie de sa retraite, sous certaines conditions : il s’agit de la réversion (ou pension de réversion). La réversion n’est pas versée automatiquement, il faut en faire la demande. Les régimes l’Assurance retraite (salariés, travailleurs indépendants, contractuels de droit public) et MSA (salariés et exploitants agricoles) versent aussi une allocation aux veuf(ve)s âgé(e)s de moins de 55 ans, sous certaines conditions. La demande de réversion peut être faite sur internet, auprès de tous les régimes de retraite de la personne décédée.

Info retraite

Le CERFA CNRACL

Le CERFA CARSAT

Cet outil a été conçu par DEMONCHY Fanny et LOONIS Camille, référentes au CCAS de Malo/Rosendaël, afin de simplifier et améliorer le travail quotidien des professionnels mais également permettre un accueil inconditionné sur le territoire de Dunkerque.

Il met à disposition des informations pratiques ainsi que des documents CERFA, pour faciliter l'accompagnement des usagers. L’outil est régulièrement mis à jour. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :

guide.referent@ville-dunkerque.fr