PAP

Prova de Aptidão Profisional

Carina Alexandra de Oliveira Machado Orientadoras: Margarida Cambóias e Cláudia Garcia Agrupamento de Escolas de Vila Nova da Barquinha Escola D. Maria II Curso Profissional de Técnico de Turismo 2022/2023

Identificação dos recursos

Introdução

O que é o Turismo

Empregados da empresa

Custos para a criação da Empresa

Animação Turistica

Índice

Empresa de Eventos Turísticos

Marketing

Localização da Empresa

Atividades Realizadas

Questionário os Alunos

Logotipo

Conclusão

Objetivos do Projeto

Agradecimentos

Descrição das Atividades

Introdução

O meu projeto é dinamização de uma Empresa de Eventos Turísticos. O motivo que me levou a escolher este projeto foi, não só por gostar bastante de crianças/idosos e de animação turística, bem como de organizar atividades e viagens. A escolha deste projeto tem como objetivo aplicar os conhecimentos adquiridos ao longo dos 3 anos letivos. O meu projeto encontra-se dividido em três capítulos.

O que é o Turismo

Turismo é o deslocamento de pessoas de um lugar para outro.Existem vários tipos de turismo, entre eles, temos o turismo de consumo, que tem como objetivo principal fazer compras, o turismo religioso, realizado para encontros em regiões com tradição religiosa, o turismo cultural, o turismo rural e turismo ecológico, entre muitos outros. São consideradas turistas as pessoas que permanecem num país por um período não superior a doze meses. O dia mundial do turismo é comemorado no dia 27 de setembro.

Animação Turística

Animação Turística é, de uma forma geral, um meio de explorar atividades lúdicas, culturais e/ou desportivas, tendo assim, como objetivos: Proporcionar momentos de descontração e/ou entrete​nimento aos turistas e promover a ocupação dos tempos livres.

Empresa de Eventos Turísticos

A empresa de eventos turísticos que vou dinamizar tem várias modalidades, para diferentes idades e capacidades motoras. Para além de gostar de organizar atividades e viagens, é minha intenção, no futuro, ser animadora sociocultural.

Localização da Empresa

O estabelecimento será um espaço alugado (escritório) que se localiza no Entroncamento, Rua da Calçada-Freguesia de São João Baptista.

LOGÓTIPO

O nome da minha empresa é Gerações.

LOGÓTIPO

O motivo que me levou a escolher este nome foi por ter atividades para pessoas de todas as idades. No meu logotipo queria algo que simbolizasse a união no mundo. Para conseguir elaborar o meu logótipo, utilizei a Aplicação canva, que me foi apresentando vários logotipos até que cheguei ao meu logotipo final. Este logótipo apresenta cores claras de forma a transmitir calma e tranquilidade.

Objetivos do Projeto

Fomentar a aprendizagem em instituições

Disponibilizar aos pais um serviço de baby-sitter

Promover o convívio, e diversão

Exercer as funções de animadora sociocultural

Realizar atividades com idosos e crianças

Promover organização de visitas de estudo

Objetivos do Projeto

O meu maior objetivo com a realização desta empresa é dar a conhecer realidades e ajudar as crianças, idosos, casais e famílias, não só a conviver mas também a aprender.

Descrição das Atividades

O serviço de baby-sitter, em hotéis, permite deixar os pais mais tranquilos quando têm de viajar em trabalho e não têm a quem deixar os filhos. Desta forma, poderão levá-los e deixá-los à guarda do hotel.

Descrição das Atividades

Organização de roteiros. A empresa recolhe informações sobre os itinerários e locais a visitar. Estes roteiros poderão ser adequados para “escapadinhas” de fim de semana, luas de mel ou um simples dia em família.

Descrição das Atividades

Organização de visitas de estudo, realizadas para escolas: a empresa recolhe todas as informações, nomeadamente, destino, hora de partida, duração da visita e hora de chegada.Contactamos os monumentos a visitar e a empresa que fará o transporte. Caso a visita dure mais de um dia, também contactamos os hotéis e restaurantes.

Descrição das Atividades

Organização de uma semana no campo de férias. Teremos, sempre que possível, atividades para crianças com deficiência motora, como por exemplo, a canoagem e natação.

Descrição das Atividades

Teremos uma equipa, caso o solicitem, que se poderá deslocar a ATLs, lares, creches e Instituições (com crianças com dificuldades motoras) para realizarmos várias atividades, como por exemplo, jogos tradicionais.

Identificação dos recursos

Material para o serviço de baby-sitter Espaço para as crianças Um berço Brinquedos Mesa pequena Cadeiras pequenas Lápis de cor Livros de pintar Livros de ler Livros de letras, números entre outros

Identificação dos recursos

Material para a receção Computador Secretaria Cadeira Impressora Resma de papel Canetas Telefone Telemóvel Pasta de organização Multibanco Agenda Livro de recordações (momentos) Livro de reclamações

Identificação dos recursos

Números (telefone e telemóvel) Serviços privados de baby-sitter Pousadas Hotel Agências de viagem Campo de férias Destinos a visitar Locais de diversão Restaurantes Postos de turismo Lares Piscinas municipais Empresa de canoagem Rodoviária

Identificação dos recursos

Empregados para empresa 1 Baby-sitter/ Animadora sociocultural - 760 euros mês 1 Guia turístico - 9 euros à hora

Empregados da Empresa

Baby-sitterAnimadora socioculturalCarina Machado

Marketing

Brindes

Globo

Porta chaves

T-shirts

Cartaz

Folheto

Cartão da Empresa

Cartão Oferta

Inquérito de Satisfação

Inquérito de satisfação Link: https://forms.office.com/e/vSVJ93nU3Y

Formulário Atendimento ao Cliente

Link do formulário de questões para os clientes: https://forms.office.com/e/LvvQGAB1Cy

Atividade na Santa Casa da Misericórdia Vila Nova da Barquinha

Realização da Atividade na Santa Casa da Misericórdia Vila Nova da Barquinha

Atividade na Escola Centro de Ciência Viva Vila Nova da Barquinha

Realização da Atividade na Escola Centro de Ciência Viva Vila Nova da Barquinha

Questionário da Avaliação sobre a Atividade Realizada com os Alunos

Conclusão

Com a realização da minha PAP, é possível afirmar que os objetivos definidos, apesar dos contratempos, foram todos cumpridos, apesar de cansativo e trabalhoso, foi um projeto que gostei imenso de trabalhar. A opinião e ajuda solicitadas aos vários professores, colegas de turma e familiares foram de extrema importância para a melhoria das ideias a concretizar. Na realização desta PAP foram aplicados todos os conhecimentos obtidos ao longo dos três anos da formação escolar do Curso Profissional de Técnico de Turismo. É um projeto que, um dia mais tarde, poderá ir mais além. A criação/realização das várias atividades que foram realizadas serviram para ajudar na minha PAP.

Agradecimentos

Em primeiro lugar, quero agradecer à minha turma pelo apoio prestado durante estes três anos e à minha família, principalmente, à minha mãe.Em segundo lugar, agradeço a todos os professores que me acompanharam ao longo do curso, especialmente, à minha Diretora de turma, Margarida Cambóias e, também, à professora da componente técnica e orientadora, professora Cláudia Garcia. Agradecer ao Clube Náutico Barquinhense, onde realizei o meu 1º estágio. Agradecer ao River House, onde realizei o meu estágio este ano, na pessoa do senhor Hugo Pires. Agradeço à minha melhor amiga, Lara Silvestre e todos os meus amigos e amigas. Quero deixar um agradecimento especial ao Senhor Diretor do Agrupamento de Escolas de Vila Nova da Barquinha, Paulo Tavares, por ter proporcionado as melhores condições de trabalho ao longo destes três anos e todos os outros.

Obrigado Turma!!!