CUADRO SINÓPTICO

Conflicto necesario: Conflictos con base en problemas de comunicación o información: estereotipos, desinformación o percepción equivocada de las acciones.

Tipos de conflicto

Conflicto

Conflictos Basado en diferencias esenciales: Conflicto con base en incompatibilidades esenciales como creencias, valores, preferencias o de identidad.

1. Se promueve es la mediación "entre iguales"

2. Donde los estudiantes serán entrenados en habilidades y tecnicas de comunicación y negociación para promover el entendimiento.

Persona que conduce la mediación (mediador escolar), partes implicadas y proceso ejecutado.

Elementos de la mediación escolar

ETAPA 2

3. La negociación entre los/as compañeros/as en situación de conflicto.

4. Mediadores y mediadoras tengan un entrenamiento específico para aplicar las técnicas adecuadamente

comprender el origen de la diferencias

profundizar las cosas de lo ocurrido

resoluciones pacífica de conflicto

facilitar el diálogo de la persona

Funciones

Impulsar el cambio

Actuar como estratega

Ser un experto funcional

Tener credibilidad

Mediación Escolar

Características

Capacidad de escucha activa, comprensión

Capacidad de ver más allá de lo evidente

Perfil del mediador escolar

Discreción

Humanidad